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第7章

    張揚點開新訂單，查看詳細信息。</p>

    上車地點離這里稍微有點遠，大概800米外。</p>

    中間還隔著兩個紅綠燈，當他接到顧客已經(jīng)超過五分鐘了。</p>

    “哎呀！怎么這么久？這平臺也是越來越垃圾了，足足等了六分鐘才到！”顧客是一名梳了個大背頭中年男子，聲音中帶著明顯的不滿和焦躁。</p>

    張揚沒理會他，而是提醒道：“麻煩系好安全帶，我們現(xiàn)在出發(fā)�！�</p>

    “快點！我趕時間！”男子粗魯?shù)卮驍嗔藦垞P的話，語氣中滿是不耐煩。</p>

    確認對方系好安全帶了，張揚啟動車輛。</p>

    但很不巧，路上車輛行駛很慢。</p>

    張揚忍不住打開全程路況看了一下，發(fā)現(xiàn)前面的道路有一段紅色擁堵路段，他猜測可能前方出了交通事故，若是按系統(tǒng)規(guī)劃道路行進極有可能被堵在路上。</p>

    于是，張揚建議道：“大哥，前面文匯-昌泰路口估計堵車了，是否同意更改路線？”</p>

    “改什么路線，是不是想繞路多賺錢？”中年男子瞪了張揚一眼，滿臉不悅地別過頭去，明顯不信任地說道：“就按照導航走，別想占我便宜！”</p>

    張揚皺了皺眉，他明白這種情況下很難說服對方，但考慮到前方可能的擁堵，他還是想盡力解釋一下，“大哥，我真不是想多賺你錢，文匯-昌泰路口道路狹窄，按往常那里出事故，擁堵的時間絕不會少。如果按原路線走，可能會耽誤您不少的時間。”</p>

    對于張揚來說時間也是金錢，若是因為堵車，少接一單可就少賺兩筆錢！他不想將時間浪費在堵車上。</p>

    ““我說了，就按照導航走！”中年男子的聲音提高了幾分，顯得更加不耐煩和蠻橫，“你這個司機怎么這么多事，是不是每次都想占乘客便宜？”</p>

    “得！”張揚心底嘆了口氣，知道再說下去只會讓對方更加不滿，于是他選擇了沉默，按照原定路線前進。</p>

    不久后，他們果然遇到了交通擁堵。</p>

    車輛前進的速度變得極慢，幾乎是在爬行。</p>

    在這種路況，就算再高的車技也發(fā)揮不出來。</p>

    張揚也干脆躺平了，隨著車流慢慢挪動。</p>

    龜速爬行了十多分鐘，中年人開始焦躁地敲擊著車窗，“怎么回事？怎么會這么堵？能不能快點�。∥亿s時間！”</p>

    張揚保持著冷靜，指了指不動的車流，“大哥，你也看到了，這路想走也走不了��！”</p>

    中年人四處張望，嘴里不滿地嘟囔：“真是倒霉，還真遇到堵車了！都怪你這張烏鴉嘴！”</p>

    張揚沒有接話，只是靜靜地等待著路況的緩解。</p>

    然而這一堵又是十幾分鐘。</p>

    這期間，中年人的抱怨聲不斷，簡直比唐僧念咒還要煩人。</p>

    張揚的耳朵都差點磨出繭子來了，但他還是保持著冷靜。</p>

    在這種情況下，他知道任何辯解只會讓情況變得更糟，所以他明智的保持沉默。</p>

    終于，前方的車輛開始緩緩移動，交通狀況似乎有所改善。</p>

    “快點啊！”大背頭男子立刻催促道。</p>

    若是按張揚的技術(shù)想要穿插前行還是會快不少。</p>

    但或許是被他催煩了，他直接選擇躺平，前面的車動一步他就跟著動一步。</p>

    只是苦了耳朵，耽誤的時間越久就得不停的接受中年人的念叨。</p>

    幸好，隨著路況的逐漸好轉(zhuǎn)，車速也慢慢快了起來。</p>

    將人送到目的地后，中年人一看扣費，37元，立刻質(zhì)問道：“怎么扣我這么多錢！以前都是二十塊的，現(xiàn)在居然高了十幾塊！”</p>

    “扣費是系統(tǒng)自動計算的，如果您有任何疑問可以打平臺電話咨詢�！睆垞P難得回了一句。</p>

    中年男子顯然并不接受這個解釋，他瞪大了眼睛，怒氣沖沖地說：“你這是敲詐！我要投訴你！”</p>

    張揚皺了皺眉，但想了一下如果因為一個投訴或者差評影響口碑度，那不是把優(yōu)質(zhì)單往外推嗎？</p>

    于是，張揚還是決定吃點小虧息事寧人，“這樣吧，差價多少，我返給你�！�</p>

    聽到張揚的妥協(xié)，中年男子的眼睛 明顯一亮，隨即臉上露出一絲狡黠的笑容，“你這話是什么意思，這是錢能解決的嗎？你不看看現(xiàn)在幾點了，就因為搭了你的車，我遲到了二十分鐘！這損失怎么算？”</p>

    張揚心中一沉，知道對方想要胡攪蠻纏且胃口不小，心中雖惱怒但還是盡量保持冷靜，說：“我知道大家的時間都寶貴，所以我也愿意退一步給你返一定差價。但是，我也希望你能理解，堵車是不可抗力，我并沒有故意耽誤你的時間�！�</p>

    “哼，不可抗力？那你不會提前看路況，繞道而行�。俊贝蟊愁^男子不依不饒地說，“我看你就是想多賺錢，故意慢悠悠的在路上耗時間！”</p>

    張揚感到一陣無語，一開始他就建議繞路了，但他當時根本不聽，現(xiàn)在還反過來指責他。</p>

    他知道跟這種人再爭辯下去也沒有意義，只會浪費時間。于是，他決定再次妥協(xié)，以求盡快擺脫這個麻煩，“算了，算我倒霉，你這單37塊我全額返現(xiàn)給你，我只求你在后臺給我個好評即可！這樣總可以了吧？”</p>

    大背頭男子眼中閃過一絲貪婪的光芒，他伸出兩根手指，說：“兩百！否則，我就差評還要投訴你，耽誤了我二十多分鐘，誤了我的事，補償我兩百不過分！”</p>

    張揚眼睛微瞇起來，這人簡直就是一個貪得無厭的無底洞，估計不管自己賠償多少都不可能讓他滿意的，既然自己倒霉，這個差評免不了了，就懶得跟他多扯，“你的目的地到了，請下車！”</p>

    這時候中年人已經(jīng)將收款二維碼遞到了張揚面前，說道：“轉(zhuǎn)賬吧！轉(zhuǎn)了我就下車！”</p>

    “沒了！我現(xiàn)在是一分錢都不愿意返給你！請你下車！”</p>

    中年人沒想到張揚的態(tài)度反轉(zhuǎn)的這么快，色厲內(nèi)荏道：“難道你就不怕我投訴？”</p>

    張揚：“給兩百你就不投訴？”</p>

    中年人：“當然？如果你想給多一點我也無所謂�！�</p>

    張揚：“要不給你兩千？”</p>

    中年人：“兩千？那感情好，你早這么爽快不就完事了！只要你給我兩千，我立馬給你五星好評！”</p>

    張揚：“我給你你敢收嗎？”</p>

    中年人：“怎么不敢，因為搭了你的車導致我遲到二十分鐘，你賠償我損失，合情合理！”</p>

    張揚：“先不說是否合情合理，但我敢肯定不合法，難道你不知道敲詐勒索金額滿兩千就達到量刑標準嗎？法盲！下車！”</p>

    若張揚真想跟他杠到底，還有可能將他坑進去，但自己時間寶貴，沒必要浪費在這種人渣身上。</p>

    中年人神色頓時冷了下來，他也知道想要從對方身上討錢是沒可能了，只能悻悻地離開，然后“砰”的一聲，重重的將門關(guān)上。</p>

    張揚將訂單結(jié)算，然后繼續(xù)接單。</p>

    他心中不禁嘆息一聲：“估計一個差評是逃不掉了，也不知道會對自己接單有多大影響�！�</p>

    摒棄這些雜念，張揚繼續(xù)接單。</p>

    后面的訂單正常了不少，到中午時分就又接了五個訂單每單平均25元，相比前一天平均18元，今天的平均單價明顯高了不少。</p>

    午飯時間到了，他就在路邊隨便找了個面館，點了碗牛肉面將就一下。</p>

    在等待面上來的過程，他打開手機看一下后臺。</p>

    翻一下評價，果然看到一條差評。</p>

    張揚的眼角微微抽搐，還是點開那條刺眼的差評看起來：</p>

    司機故意拖延時間，路上多花半個小時不說，導致我重要會議遲到，服務態(tài)度極差，還多扣了十幾塊錢，大家千萬不要坐他的車！如果可以我是一顆星都不愿意給！</p>

    正當他看著的時候，差評下立刻彈出了一條回復：</p>

    不會吧？我早上就是搭這個師傅的車，那車技絕對是賽車手級別的，我給公司送文件，原本以為會遲到的，最后沒想到還早到了十幾分鐘！截圖為證！</p>

    截圖正是早上從方宏大廈到中信大廈搭專車的那個美女，截圖記錄了上車地點、目標地點、路況、預計用時和實際用時等信息。</p>

    實際用時確實比預計用時少了十八分鐘！</p>

    就在張揚準備組織語言回復的時候，一個電話打了進來。</p>

    接通后，里面?zhèn)鱽硪坏罍睾偷呐�聲�?lt;/p>

    “請問是張揚先生嗎？”</p>

    “是我！”</p>

    “我是達達平臺的客服，今天上午接到一個顧客投訴，現(xiàn)在想跟你核對一下情況，請問你現(xiàn)在方便嗎？”</p>