一次客

    我因為是外場，要介紹菜單給客人。

    這句話不是我說的喔，是儲備人員自己講:

    “來我們店內(nèi)吃的，大部分都是一次客。所以基本上都要介紹菜單�！�

    我真懷疑儲備人員的腦子不好使。

    從光講出“一次客”這句話，應(yīng)該就要反省自己。

    “為何只是一次客？”一次客的意思就是吃過一次就不想再回頭的客人。

    應(yīng)該要首先反省自己為主吧？

    真不知道怎么會把一次客講得理所當(dāng)然。

    廢話，絕大多數(shù)一次客當(dāng)然很正常。

    自己不教導(dǎo)清楚就愛說員工盜竊。

    不管員工拿兩三片衛(wèi)生棉，怕衛(wèi)生棉拿完自備在口袋里，有無做錯。

    光小事就要把員工講得做錯多巨大。

    這家店公司那么愛計較和不教導(dǎo)清楚，想必也沒多熱忱且善待客人。

    一次客當(dāng)然很正常。