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最終調(diào)查結果出來了。
酒店這邊,光是直接經(jīng)濟損失就高達八百多萬。
婚宴賠償、客戶解約、品牌損失......這還不算那些看不見的商譽損失。
董事會連夜開會,決定立即解除店長的職務。
至于孫嬌嬌......我拿著警方通報反復看了好幾遍。
下藥、篡改食品、故意傷害,數(shù)罪并罰,判了三年半。
她那個店長爸爸現(xiàn)在自身難保,哪還有功夫管她
最諷刺的是,她最后還在法庭上哭訴:人家真的只是想幫他們睡覺嘛......
法官當場就拍了桌子:那你就在監(jiān)獄里好好幫別人吧!
董事會破格提拔我接任了店長一職。
說實話,這個位置來得并不光彩——畢竟是以一場鬧劇為代價。
上任第一天,我就召集全員開了整頓大會。
會上我宣布了三件事:
第一,立即廢除所有孫嬌嬌式創(chuàng)新,回歸標準化服務;
第二,建立嚴格的監(jiān)督機制,杜絕任何特權行為;
第三,開展全員職業(yè)素養(yǎng)培訓。
有些老同事私下調(diào)侃:新官上任三把火��!
我只是笑笑。
他們不知道,每次路過那間空蕩蕩的店長辦公室時,我都會想起那個差點毀掉酒店的小公主。
如今酒店業(yè)績逐步回升,但那段經(jīng)歷始終像根刺扎在心里。
它時刻提醒我:權力不是玩具,管理不是兒戲。
這個位置,坐上去容易,坐穩(wěn)了難。
至于孫嬌嬌......聽說她在里面過得不太好。
畢竟監(jiān)獄不像酒店,沒人會慣著她那些創(chuàng)意。
而對我來說,最好的結局就是讓這家酒店重新成為行業(yè)的標桿——用專業(yè),而不是鬧劇。