第263章
夏美竟然銷售二手電器,疑似以舊換新?
消息出來之后,在夏美購買過電器的顧客全都怒了。
紛紛查看自家的電器批號..
那些還沒有收到貨的顧客,一股風(fēng)的全都跑到夏美退貨。
霎時間..
夏美..炸了!
無論怎么解釋,退款!必須退款!
兩天降價百分之五十熱賣,場面有多火熱,那么幾十家賣場,如今就是成幾倍的‘火爆’。
各種消息匯集到京市總部..
怎么弄?退不退?
場面根本就控制不住了啊,全都等著總部的指令下達(dá)。
也充分暴露了一件事..
夏美在送貨之前,連檢查都不檢查,不然何以會有華龍的感謝信,而感謝信的存在,卻是表明華龍在將電器送門之前,會進(jìn)行質(zhì)量檢測,確保沒有問題才會送門安裝,這就是服務(wù)的體現(xiàn),形成了鮮明的對比。
可以說,華龍踩著夏美,狠狠的做了一波宣傳。
黃永新大發(fā)雷霆,怒不可揭,會議室中指著所有人破口大罵:“你么特么都是廢物,垃圾,都是吃屎的嗎?貨品入庫,不做檢查,為什么會有華龍的感謝信,你們特么怎么給我解釋?一個個都是干什么吃的..”
吐沫星子滿天飛..
可..有什么用?
就算是把所有人罵死,現(xiàn)在事情出來了,大條了..
顧客要退款,媒體要采訪,社會要解釋,輿論大爆炸..
一系列的負(fù)面事情,簡直就跟亂麻一樣。
氣怒之中,他后悔了..
感謝信的出現(xiàn),充分表明夏美的內(nèi)部管理就是有問題,一直為了拓展市場,而沒有去優(yōu)化,現(xiàn)在問題就是曝出來了。
若是早進(jìn)行優(yōu)化,何以出現(xiàn)這樣的事情。
但后悔,還是沒用..晚了!
黃永新嘭嘭的敲著桌面,吼道:“現(xiàn)在批號全都曝光,你們告訴我這些電器該怎么辦?顧客退款該如何應(yīng)對?市場要怎么挽回?”
“都啞巴了?說話!”
從華龍那弄來一億七千萬的貨..
一億七��!
全都砸手里了。
也是此刻才明白,為什么前兩天銷售那般火爆,為什么夏美會缺貨。
都是讓華龍給買了去。
結(jié)果呢..又是給賣了回來。
從自己兜里把差價賺了,利用自己的預(yù)定金把自己的貨斷了,現(xiàn)在更狠把貨扔回來全都成了二手電器,全都特么砸手里了,退款的更是比比皆是,之前的大促,更是成了搬石頭砸自己的腳,回籠的資金都得扔出去。
一系列下來..
這對于夏美來說,無疑就是滅頂之災(zāi)。
單單這么多貨,砸在手里,成為廢品,都是一筆巨大的損失啊。