第4章
“我知道了,是剛剛那個人搞的鬼,他說我能不能上飛機(jī)還得他同意�!�
能做出撕碎我登機(jī)牌的事情。
不經(jīng)同意取消值機(jī),好像也不是那么難以置信。
我篤定是他做的事情,一瞬間頭皮發(fā)麻,握著拳頭就要沖上去算賬。
經(jīng)理卻一改剛才的和善,皺著眉頭攔住我。
“林女士,我們的員工不會做這種事情�!�
“會不會......是你自己忘了......或者操作失誤......”
我聽到這樣倒打一耙的行為時氣得跳腳。
毫不客氣地反問他:“撕毀乘客登機(jī)牌就是你們員工會做的事情嗎?”
“既然他會撕毀我的登機(jī)牌,你又怎么確定他不會把我的值機(jī)取消?”
“可你也沒有證據(jù)證明是我們工作人員取消的�!�
“林女士,您要是實在忘了,我們也可以給您重新辦理,但是您不能隨意把這樣地臟水潑在我們工作人員身上�!�
“您這樣可能會毀了一個普通孩子的后半生。”
機(jī)場經(jīng)理言之鑿鑿,三兩句話把責(zé)任都推到了我頭上,自己成了大義凜然被逼無奈的受害者。
場面一時僵持不下。
我累積在心里的憤怒隨著時間流逝如洪水一樣爆發(fā)。
“遇到事情推脫自己,污蔑乘客,你們就是這么處理事情的?”
“真是好得很!”
大吼著控訴完機(jī)場的惡行,我渾身發(fā)抖地掏出手機(jī)報警。
經(jīng)理似乎沒想到我這么難纏,不顧場合按住我的手,道歉說事情還可以挽回。
“林女士,是我說錯話了,您不要生氣�!�
“我們這就給您重新辦理�!�
直到重新拿上補(bǔ)辦好的登機(jī)牌,我才稍稍冷靜下來。
走向貴賓通道時,卻被人再次攔住。
“林女士,這里是貴賓通道,您不能進(jìn)去�!�
“我為什么不能進(jìn)去?”
別說貴賓通道,我手里的會員卡是航空公司最高級別的會員,哪里不能進(jìn)去?
短短一個小時發(fā)生的事情太多,我筋疲力竭,強(qiáng)撐著精神平靜問道。
先前嘲諷我的工作人員跟在后面輕嗤一聲。
“還真是不見棺材不落淚,拿張破卡也敢冒充會員�!�
第4章他說話我雖然生氣,但機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)在這里,我也犯不上跟他計較。
沉著臉轉(zhuǎn)過頭問經(jīng)理:“他一個普通員工不認(rèn)識就算了,你也不認(rèn)識嗎?”
“我們都沒有見過T卡,您這......這......”
意料之外,情理之中的回答。
我無力地笑了一下,把說過無數(shù)次的話又跟機(jī)場經(jīng)理了解釋一遍。
“T卡就是卓越終身白金卡,你聽說過嗎?”
“如果你沒聽說過,就打電話去問,去查,去培訓(xùn),但不能讓乘客買單。”
“這是你們機(jī)場的失職�!�
盡量用最平和的語氣跟機(jī)場經(jīng)理解釋,我以為他會就此放行。
卻沒想到這個人嚴(yán)防死守,半點不肯讓步,甚至讓保安做出了防御姿勢。
“林女士,您說的卓越白金卡我認(rèn)識,但不是字母T�!�
“你如果篤定自己的卡是這個級別,我合理懷疑你非要進(jìn)貴賓通道是別有用心�!�
話說得冠冕堂皇。
愚蠢的樣子卻讓人傷神。
我笑了笑,朝機(jī)場經(jīng)理伸出手機(jī)。
“給航空公司的人打電話,你不知道的問他們�!�
距離飛機(jī)起飛只有十五分鐘了。
如果再被他們耽擱,我有很大的可能趕不上。
這么久以來的努力就會化為泡影,甚至......丟掉工作。
在我瀕臨崩潰的時候,機(jī)場經(jīng)理終于半信半疑地拿出了手機(jī)。