第146章
“這次評分挺好的啊,上次評分這么低是為什么?”
因?yàn)轭櫚椎膶?shí)名投訴,所以他們就這件事專門進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查過后,他們發(fā)現(xiàn)甜瓜記賬app上次下架是因?yàn)榫W(wǎng)上流行的低分保護(hù)。
這種“低分下架”機(jī)制本意是為了保護(hù)用戶免受劣質(zhì)應(yīng)用的影響,確保應(yīng)用商店中的應(yīng)用質(zhì)量。但在這次事件中,它這個(gè)功能卻失效了。
“這無疑暴露了設(shè)計(jì)上的漏洞。而且我們必須得承認(rèn),我們在審核機(jī)制上存在一些問題�!�
“我得說明一下,因?yàn)榈头直Wo(hù)下架的app不僅甜瓜記賬一個(gè),我以前就反應(yīng)過這方面問題,不過沒被重視�!�
“需要加強(qiáng)下架審核,同時(shí)引導(dǎo)網(wǎng)友進(jìn)行合理評分。”
“還有就是給顧總進(jìn)行回訪,和他道歉。”
03.
銀河電影院已經(jīng)開始正式動(dòng)工了,顧白投訴完后感覺很好,所以又開始折騰裝修隊(duì)了。
這天他剛敲定了幾個(gè)裝修隊(duì),應(yīng)用商城的回訪電話就來了。
接到電話時(shí),顧白略微有些緊張。
“您好,請問您是顧總嗎?”
“是的,你們那里調(diào)查出結(jié)果了吧?”顧白有點(diǎn)著急,因?yàn)檫@事關(guān)著自己的賺錢大計(jì),“評分有問題嗎?”
“您投資的app評分是存在一些問題,發(fā)生這樣的事情我們很抱歉,這是我們的疏忽�!�
顧白聽后非常滿意:“那拿出一個(gè)處理方案吧�!彼f到這里后趕緊補(bǔ)充:“不需要顧忌我,該怎么處理就怎么處理,最好狠一些�!�
“好的,顧總,我們會(huì)討論出一個(gè)合理方案的,請您不要擔(dān)心。”
掛掉電話后,顧白長舒一口氣。
這不就穩(wěn)了嗎?
沒想到智云科技真的刷評論了啊,哎沒想到闕巡這個(gè)濃眉大眼的居然能做出這種事來。
這是虧怕了嗎?
顧白嘆著氣搖頭。
和顧白進(jìn)行完通話后,應(yīng)用商城那邊又開始開會(huì)了。
“顧總說要提出解決方案,還要處理得更狠一些�!�
“那么低分評價(jià)的封號一段時(shí)間吧,期間禁止進(jìn)行評價(jià),并且撤銷他們以前的評價(jià)并發(fā)公告說明。”
“那關(guān)于甜瓜app怎么補(bǔ)償呢?”
“顧總不是說不要顧忌他嗎?”
“顧總那樣說你還真信啊,他說不要管他,意思就是一定要管他。”
“原來如此,明白了�!�
“哎你情商太低了,和大人物打交道就是得這樣。一般人爬到這么高的位置為的就是別人的尊敬,不然爬這么高干什么,是不小心上去的嗎?”
(顧白:這我有話要說了……)
討論完后他們將這些事一件一件做了,接著和智云科技的負(fù)責(zé)人聯(lián)系說了處理結(jié)果。
“你好,我是應(yīng)用商城的客服,請問是智云科技嗎?”
闕巡:“啊,是的,你好�!�
“是這樣的,根據(jù)顧先生的舉報(bào),我們調(diào)查后發(fā)現(xiàn)甜瓜記賬app第一次下架時(shí)存在一些問題,經(jīng)過討論,我們決定給甜瓜記賬app一個(gè)月的首頁推薦�!�
闕巡:“��?真、真的嗎?”
“是的,”然后客服似乎有些不好意思地說道:“闕先生,您那邊能和顧先生溝通一下嗎?顧先生對此似乎很不滿�!�
顯然,他們想要推卸責(zé)任。
這也是職場慣例了,如果能擺平智云科技的話,最好讓智云科技的人和顧白說。
這樣事情就會(huì)更順利的進(jìn)行。
闕巡:“好的好的,我會(huì)和顧總說的,非常感謝,非常感謝。”
甜瓜記賬app的重新上架雖然在忠實(shí)用戶群體中引起了一陣歡呼,但面對重新累計(jì)下載量和人氣的艱巨任務(wù),闕巡清楚,這將是一段不容易的重建之路。新用戶的拓展和老用戶的回歸,都需要付出加倍的努力和耐心。
不過闕巡這次通過問卷調(diào)查、wb互動(dòng)、有獎(jiǎng)回訪等多種方式,積極傾聽用戶的聲音和建議。這種真誠的交流極大地提升了用戶的忠誠度,增加用戶凝聚力,這也是誕生那么多長評的原因。
這次應(yīng)用商城那邊給首頁推薦,這一舉措無疑是雪中送炭。
可想而知,甜瓜記賬app即將迎來一大波流量!
“那就麻煩您了,發(fā)生這樣的事我們真的很抱歉�!睉�(yīng)用商城的客服最后這樣說道。
闕巡壓抑著興奮掛斷電話,然后和公司里的人宣布了這個(gè)消息。
大家都?xì)g呼雀躍。
這可是一個(gè)月的推薦��!這得多少人被吸引來下載啊!
他們這個(gè)app的質(zhì)量是有保證的,在這種情況下,高曝光量就意味著高回報(bào)!
而且原來是顧總出面了嗎?居然又是顧總幫忙……
大家一起歡呼完后,闕巡給顧白打了電話。
在接到闕巡的電話后,顧白有些慨然。
“你是要和我說刷分的事情嗎?”顧白問道。
“刷分?啊,是的,刷分�!标I巡說。
“你先別說了,事情我已經(jīng)知道了。我最近正在外面,一個(gè)星期后回S市,到時(shí)候你過來,我們當(dāng)面談。”顧白說道。
“明白了顧總�!标I巡說道。
那就當(dāng)面和顧總好好說謝謝吧!
他想到。
——
第135章
第一百二十三章
第一百二十三章
01.
一切看上去都非常順利。
顧白去最后一家銀河影城潦草看完后就直接驗(yàn)收了,
然后如約返回S市。
手頭的錢還剩下一些,顧白準(zhǔn)備通通花光。
他借了個(gè)豪華游輪邀請各界名流,接著順便將智云科技的闕巡叫了過來,
準(zhǔn)備和他談?wù)勊⒃u分的事情。
這個(gè)游輪屬于一位北美富豪,他很喜歡顧白的電影,
在知道銀河傳媒要開宴會(huì)時(shí),
他慷慨地借出了自己的游輪。
雖然是借,
但顧白需要支付20萬rmb的油錢,
以及近30萬rmb的其他費(fèi)用。
是的,這個(gè)游輪加一次油就需要20萬rmb,這些油可以支撐7個(gè)小時(shí)的航行。
“如果你想要你的錢煙消云散的話,就去買游輪吧�!蹦俏槐泵栏缓肋@樣和顧白感慨道。
這句話聽得顧白心曠神怡。
顧白眼饞這個(gè)燒錢速度已經(jīng)很久了。
顧白覺得這次電影順利結(jié)束后,
自己就拍個(gè)游輪主題的電影,給公司搞個(gè)游輪,
此后還能一直燒錢,豈不妙哉。
02.
夜幕緩緩降臨,最后一縷夕陽的余暉也逐漸消失在地平線的盡頭,
海港逐漸被淡藍(lán)的夜色所包圍。燈火開始在碼頭邊一點(diǎn)點(diǎn)亮起,
星星點(diǎn)點(diǎn)。
游輪停泊在港口,
靜靜地在這迷人的舞臺(tái)等待著今晚的航程。
闕巡進(jìn)入游輪時(shí)大部分東西已經(jīng)都準(zhǔn)備好了,
其他賓客還沒到,他問了服務(wù)生,顧總也沒到,
他便上了頂層甲板吹風(fēng)。
頂層有個(gè)無邊泳池,
彩色的霓虹燈光與水面反射出夢幻的光影,
看上去委實(shí)不錯(cuò)。
闕巡坐在頂層打了幾個(gè)電話,又和智云科技的人開了個(gè)視頻會(huì)議。
會(huì)議結(jié)束后他去了中層甲板,
這時(shí)候人已經(jīng)很多了。
宴會(huì)桌上擺放著銀光閃閃的餐具和晶瑩剔透的水晶杯,每一張桌子都裝飾著精美的鮮花和燭光,看上去非常美好。
闕巡注意到,精細(xì)的餐巾紙還印著游輪徽章的花紋。
服務(wù)人員穿梭在賓客之間,手持銀托盤,上面擺放著各式精致的小吃和香檳酒。他們的動(dòng)作流暢而專業(yè),確保每位客人的需求得到滿足。
闕巡不由地感覺有些興奮,雖然來的時(shí)候吃過了,但琳瑯滿目的食物還是讓他食指大動(dòng)。
他看到那邊有一盤蘋果,走過去拿了一顆,發(fā)現(xiàn)不是蘋果,原來是蓮霧。
蓮霧又名洋蒲桃,原產(chǎn)地是馬來西亞和印度尼西亞,《本草綱目》中又將蓮霧稱為扶桑。
闕巡是北方人,還沒吃過蓮霧。
他咬了一口細(xì)細(xì)品嘗,果肉天然的甘甜第一時(shí)間讓他想起了蘋果,但細(xì)品的話味道還是不一樣的。酥脆美味,吃完后嘴里的香味能持續(xù)好一段時(shí)間。
一個(gè)蓮霧下肚后,旁邊的榛子燉雞又吸引了他的注意力。
侍者給他了一小碟后介紹道:“里面的榛蘑產(chǎn)自長白山,味道鮮美,是很多國家的一級食品。所采用的雞肉則來自拜城油雞,拜城油雞被列入國家畜禽遺傳資源名錄,肉質(zhì)細(xì)嫩,有一股特殊的香味,因?yàn)楫a(chǎn)能比較低所以現(xiàn)在很少見了�!�
闕巡用勺子連同湯汁一起吃了一口,湯汁特別好喝,將所有的風(fēng)味凝聚在一起,這樣一來,每一口都滿載著醇厚的肉香和菌香。喝完湯后吃一口雞肉,鮮美軟嫩的雞肉更是帶著多重風(fēng)味,闕巡吃著吃著眼睛都亮了。
美食總是令人心情愉悅。
想到接下來要給顧總匯報(bào)甜瓜app的好消息,闕巡心情更好了。
“請問是闕巡先生嗎?”
身后傳來了一個(gè)女聲,有點(diǎn)耳熟。
闕巡轉(zhuǎn)過頭,“請問你是?”
“我是顧總的助理從思。”對方說道。
“喔,是你啊從思小姐。”闕巡和從思通過幾次電話,網(wǎng)上就投資事宜聯(lián)系多次,這還是兩人第一次線下見面。
從思笑了笑:“顧總找您,請問您現(xiàn)在有空嗎?”
“可以可以,我正在等顧總呢�!标I巡說道。
闕巡立刻放下手中的空碗和從思一起離開——很快有侍者過來將空碗收起來了。
闕巡跟著從思走到另一旁的房間里,顧白正和群星傳媒一個(gè)高管聊天,他們面前放著一小碟橙香三文魚和香煎龍骨魚。
看到闕巡后,顧白笑著和群星傳媒高管說有點(diǎn)事,對方便立刻告辭了,走的時(shí)候和闕巡點(diǎn)頭致意。
闕巡也點(diǎn)頭回禮。
闕巡剛坐下,就聽到了顧總說道:“你應(yīng)該已經(jīng)接到應(yīng)用商城那邊的通知了吧�!彼穆曇敉�(yán)肅的。
闕巡也嚴(yán)肅起來:“是的,顧總�!�
顧總端詳著他的表情:“你有什么話想說嗎?”
闕巡認(rèn)真說道:“謝謝顧總�!�
顧總的聲音帶了一些冷意:“你為什么想到謝我?我還以為你會(huì)道歉�!�
闕巡怔了一下。
顧總想的是自己應(yīng)該道歉嗎?為什么自己需要道歉?
顧總這樣說,肯定有他的理由。
那自己需要道歉的原因是什么?
闕巡的腦子轉(zhuǎn)的還是很快的。
片刻后,他便明白過來。
闕巡站起來,對著顧白鞠躬:
“是的,我應(yīng)該道歉,對不起,顧總,我讓您失望了�!�
他說的非常認(rèn)真。
顧總覺得自己應(yīng)該道歉,是因?yàn)樽约翰粦?yīng)該等著顧總來揭穿這件事。
自己本來就應(yīng)該努力抗?fàn)幈坏头窒录艿慕Y(jié)果的。
自己不應(yīng)該投訴完沒有下文后就吃下苦果,準(zhǔn)備放棄。
自己太軟弱了,自己根本不是一個(gè)戰(zhàn)士。
那一個(gè)月的應(yīng)用商城首頁推薦,本該是自己爭取的。
現(xiàn)在卻麻煩顧總。
雖然自己這樣說了,但顧總看上去并沒有高興多少:“你如果真知道錯(cuò)就好了,我當(dāng)初看中你可沒有料到這個(gè)。”
對于顧總這樣的金主,他的任何表情都應(yīng)該仔細(xì)揣摩。
還有什么是自己沒想到的嗎?
闕巡緊張地思考著。
然后他越想越明白。
顧總不僅僅給了他投資上的錢,顧總更試圖教給他一種永不言棄的精神!
原來如此。
顧總當(dāng)時(shí)看上的不僅僅是甜瓜記賬app本身,還有智云科技白手起家的這種精神。但甜瓜記賬app下架后自己卻沒有繼續(xù)堅(jiān)持,甚至想解散公司,也沒有追究應(yīng)用商店那邊的責(zé)任。