第137章
日子過(guò)得倒是很快,時(shí)間很快的就到了月底,在那天之后,楊樂(lè)似乎也恢復(fù)了正常,并沒(méi)有再出現(xiàn)過(guò)那種情況。
這也讓我松了口氣,因?yàn)槲覍?shí)在不知道楊樂(lè)到底碰上了什么事情,這讓我不由得有些心慌的。
不過(guò)看她一切正常,我懸著的心,也漸漸放了下來(lái)。
這天,我仍然在辦公室處理著文件,就聽(tīng)到“咚咚”的敲門聲,我喊了聲“請(qǐng)進(jìn)”,江小霞就推開(kāi)門急匆匆的進(jìn)來(lái)了。
看江小霞的神情,似乎發(fā)生了什么事情,導(dǎo)致她一臉驚慌失措的樣子。
我有些驚訝,不由得問(wèn)道:“你這是怎么了?怎么慌慌張張的?”
江小霞驚慌道:“牧總不好了,咱們總店出了嚴(yán)重的食品安全問(wèn)題,被投訴了�!�
我皺了皺眉頭,問(wèn)道:“怎么回事?”
江小霞緩了口氣后,便將事情給我講了個(gè)清楚,原來(lái)在前天有一個(gè)顧客在喝了咖啡后,回家就開(kāi)始拉肚子,到了醫(yī)院一檢查就發(fā)現(xiàn)是食物中毒。
好巧不巧的是,不僅僅是前天,就連昨天、今天都有這樣的例子,而且人數(shù)也愈來(lái)愈多,所以就有人把我們總店給舉報(bào)了,上面來(lái)人檢查了一番后,就發(fā)現(xiàn)我們的食品有問(wèn)題,用了不少過(guò)期的食品。
除此之外,更有人拍攝到了我們的后廚,更是問(wèn)題多多,甚至有些東西是二次循環(huán)利用的……
聽(tīng)到江小霞這么一說(shuō),我不由得心頭火起,重重地拍了一下桌子,怒道:“誰(shuí)讓他們那么做的?”
因?yàn)檫@是我們的總店,并不是加盟店,所以總店基本上是代表了我們整體的形象,他這么一搞,完全是砸了我們的招牌。
江小霞被我嚇了一跳,不由得緊張道:“我……我也知不道�!�
看著江小霞這么一副害怕的模樣,我也不好發(fā)作,深呼吸一下后,就對(duì)她道:“讓陳歡還有慧姐過(guò)來(lái),嗯……順便叫上陳總�!�
江小霞點(diǎn)了點(diǎn)頭,知道事情嚴(yán)重,趕忙就過(guò)去喊人了。
而我則是坐在椅子上,想著究竟怎么辦,這算是出了嚴(yán)重的公關(guān)問(wèn)題了。
關(guān)于總店的店長(zhǎng),這是慧姐親自去選的,我對(duì)她一向信任的很,所以想來(lái)那個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題才對(duì)。
可是總店發(fā)生了這樣的事情,不管店長(zhǎng)知不知情,她都是負(fù)有一半的責(zé)任的。
我心中煩悶,忽然想起來(lái)浪哥之前提醒過(guò)我的事情,說(shuō)是讓我暫緩開(kāi)業(yè),因?yàn)榛蛟S有人盯上了我。
當(dāng)時(shí)我還不是很相信,結(jié)果現(xiàn)在就來(lái)了事兒了,不過(guò)只是往后推遲了兩個(gè)月。
難道陳東在這里,那個(gè)人還敢這么絲毫不顧忌嗎?我有點(diǎn)想不明白,總感覺(jué)自己已經(jīng)掉進(jìn)了一個(gè)大坑里,但是卻忽然不覺(jué)。
正當(dāng)我冥思苦想的時(shí)候,陳東三人也已經(jīng)到了我的辦公室,江小霞很自覺(jué)的就把門給帶上了。
我把事情簡(jiǎn)要的跟他們?nèi)苏f(shuō)了一番,陳歡和慧姐是一臉的驚訝,而陳東則是一臉的凝重。
我首先對(duì)慧姐道:“當(dāng)初那個(gè)店長(zhǎng),是你親自選的,發(fā)生了這件事情,不管是不是她授意的,她都有一半的責(zé)任!”
慧姐臉色煞白,不過(guò)對(duì)于我的話也沒(méi)有反駁,應(yīng)該也是知道這個(gè)道理。
我又問(wèn)道:“你當(dāng)初選人時(shí),怎么就選了她了?”
慧姐低著頭,語(yǔ)氣頗為愧疚地對(duì)我道:“當(dāng)初我挑選店長(zhǎng)時(shí),林淋是他們幾個(gè)人當(dāng)中最為出色的,工作能力也是最好的,我沒(méi)想到……她竟然會(huì)這么疏忽�!�
我皺了皺眉頭,道:“現(xiàn)在還沒(méi)調(diào)查清楚,怎么知道是不是她授意的,未必就是她的一時(shí)疏忽。”
聽(tīng)我這么一說(shuō),慧姐不由得緊張道:“這一定不是她授意的,你要知道,我很早就認(rèn)識(shí)她了,她不可能是這樣的人�!�
我還沒(méi)說(shuō)話呢,陳東就對(duì)慧姐道:“哎,話可不能這么說(shuō),她是你朋友沒(méi)錯(cuò),但是事情也發(fā)生了,在沒(méi)調(diào)查清楚前,還是不要妄下斷論�!�
說(shuō)罷,陳東就看向了我。
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,對(duì)陳歡道:“那么就先讓她卸任吧,這件事情你來(lái)負(fù)責(zé),調(diào)查清楚真相�!�
陳歡倒是沒(méi)說(shuō)什么,很老實(shí)的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
我又對(duì)慧姐道:“慧姐,你就負(fù)責(zé)聯(lián)系公關(guān)公司,這件事情一定要搞定好,對(duì)于那些食物中毒的顧客,要做好道歉和賠償,不,道歉的事情還是我親自來(lái)吧,要做的有誠(chéng)意一點(diǎn)。”
陳東不由得驚訝道:“你親自來(lái)?這……”
我擺了擺手,道:“這件事情不管怎么樣,還是我們的問(wèn)題,所以讓我親自來(lái),更容易受群眾諒解�!�
陳東只好點(diǎn)了點(diǎn)頭。
慧姐說(shuō)了聲“好”,就站到了一邊去,臉色還是白的很,想來(lái)是在擔(dān)心著林淋。
我又吩咐了幾句,便讓他們各自干活去了,辦公室里就剩下了我和陳東兩個(gè)人。
我招呼陳東坐到沙發(fā)上,而我也同樣坐了過(guò)去,陳東給我沏茶,而我則是托著下巴在想著這件事情。
等陳東沏好一壺茶后,我便開(kāi)口道:“這件事情,我想是不是有人故意陷害的?”
陳東皺了皺眉頭,道:“或許是有可能,你說(shuō)是加盟店那也就算了,但是這可是總店呀!這完全就不合理�!�
我明白陳東的話,因?yàn)槿绻强偟甑脑�,那么不管是衛(wèi)生還是食品問(wèn)題,都是要做到萬(wàn)無(wú)一失的,這實(shí)在是代表了我們的品牌形象,絲毫馬虎不得。
其實(shí)我心里也明白,如果說(shuō)林淋一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有,那自然是不太可能,因?yàn)槲蚁氩坏�,除了她之外,還有誰(shuí)可以這么做。
我想了想后,便道:“難道這林淋是被人買通了?”
陳東點(diǎn)了點(diǎn)頭,道:“應(yīng)該是的,要不然她干嘛要這么做呢?”
不過(guò)他頓了頓后,又道:“當(dāng)然了,現(xiàn)在只是猜測(cè),是不是她還說(shuō)不準(zhǔn)呢�!�
我苦笑了一聲,不再說(shuō)話了。
只希望他們能快點(diǎn)處理好這件事情,免得將這些事情發(fā)酵起來(lái),那就影響大了。
不過(guò)真是怕什么來(lái)什么,這時(shí)候辦公室的門又被敲響了,我喊了聲“進(jìn)來(lái)”后,就見(jiàn)到江小霞一臉慌張的走了進(jìn)來(lái)。
一進(jìn)來(lái)就對(duì)我道:“牧總,這件事情已經(jīng)在,而且都是在罵咱們的……”
陳東一臉無(wú)奈的看著我,而我則是苦笑,不由得問(wèn)道:“是什么時(shí)候的事情?”
江小霞道:“就在剛剛上的同城熱搜,現(xiàn)在已經(jīng)是同城熱搜榜的第四名了。”
第350章:蕭曉
陳東皺著眉頭,道:“沒(méi)道理啊,怎么會(huì)這么快?”
江小霞緊張道:“牧總,現(xiàn)在怎么辦?”
我想了想,便連忙對(duì)她道:“讓慧姐趕緊去找公關(guān),先在官博上發(fā)一篇道歉文�!�
江小霞點(diǎn)了點(diǎn)頭,便急匆匆的出門去了。
我粗魯?shù)陌咽掷锏牟枰豢诤裙饬�,這件事情絕對(duì)是有人在操縱的,不過(guò)究竟是誰(shuí)呢?我真是不知道。
陳東在一旁安慰我道:“你也別太緊張了,公司我也有份,這件事情我會(huì)放在心上的,看看能不能把那個(gè)人給揪出來(lái)�!�
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,道:“那就麻煩你了。”
陳東擺了擺手,又道:“我跟那邊說(shuō)一聲,先控制一下輿論,這么搞下去不是辦法的�!�
陳東既然這么說(shuō)了,那么他肯定有他的辦法,所以我也松了一口氣。
和陳東坐了一會(huì)兒后,他便推門出去了,而我則是繼續(xù)坐在沙發(fā)上,想著應(yīng)該怎么辦。
江小霞不一會(huì)兒就回來(lái),說(shuō)是慧姐已經(jīng)去找了,她便回來(lái)和我說(shuō)一聲。
她正要回去時(shí),我又問(wèn)她道:“這件事情,你有什么頭緒嗎?”
江小霞愣了愣,估計(jì)是沒(méi)想到我會(huì)問(wèn)她,她沉默了半晌后,就對(duì)我小心翼翼地問(wèn)道:“這件事情,怕是有人故意陷害我們吧?”
我示意她坐下說(shuō),江小霞稍微猶豫一下后,便坐到了我的對(duì)面。
我對(duì)她道:“這件事情我也是這么覺(jué)得的,只是我有些擔(dān)心……”
江小霞問(wèn)道:“擔(dān)心什么?”
我頓了頓后,便道:“我覺(jué)得那個(gè)人,一定買通了我們公司不少人�!�
江小霞很快的就反應(yīng)了過(guò)來(lái),對(duì)我問(wèn)道:“您是擔(dān)心咱們公司有內(nèi)鬼?”
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,道:“我是有這樣的懷疑。”
江小霞一臉驚訝的看著我,不過(guò)隨即似乎是想到了什么,又小心翼翼地對(duì)我問(wèn)道:“那您跟我說(shuō)這些是什么意思,您是認(rèn)為我……”
我搖了搖頭,笑道:“沒(méi)有,你我還是信任的�!�
江小霞松了一口氣,道:“我還以為你懷疑我呢�!�
我又道:“那你覺(jué)得,是誰(shuí)呢?”
我們公司可謂是五臟俱全的,除了陳歡、慧姐身居高位,跟我來(lái)往的緊密些之外,公司的高層基本上有數(shù)十人,我也不知道究竟是誰(shuí)。
江小霞搖了搖頭,慌忙道:“我可不敢亂說(shuō)……”
我皺了皺眉頭,道:“如果你想到了誰(shuí),那么你直接說(shuō)就好了,我不會(huì)怪你的�!�
江小霞略微猶豫了一下后,竟還是搖頭道:“我真的不知道�!�
我看了她幾秒鐘,她仍然是一副緊張的樣子,我擺了擺手就讓江小霞出去了。
……
這件事情讓我愈發(fā)煩躁起來(lái),這幾天除了處理這件事情外,我就是跟著慧姐去到處的醫(yī)院給顧客道歉。
有的顧客見(jiàn)我親自上門了,倒也客氣一些,賠償了醫(yī)藥費(fèi)還有別的一些費(fèi)用后,倒是沒(méi)有追究。
但是有些顧客卻是頗為的氣惱,我說(shuō)了自己的身份,他的家屬反而把我給趕了出去,說(shuō)是要和我打官司,把我告上去。
碰了幾次灰后,我也只好作罷。
因?yàn)槌詨亩亲拥娜撕芏�,有些也進(jìn)了醫(yī)院,所以我這幾天都在跑著給他們道歉、慰問(wèn)、送禮,也沒(méi)少挨白眼。
不過(guò)我一直擔(dān)心著上面是怎么說(shuō)的,雖然陳東一直幫我在兜著,但是我總感覺(jué)這件事情沒(méi)有那么簡(jiǎn)單就結(jié)束了。
總店現(xiàn)在直接關(guān)門整頓了,店長(zhǎng)也被暫停了職務(wù),受到這件事情的影響,導(dǎo)致我們其他門店都出現(xiàn)了不少的影響。
幾天之后,江小霞就告訴我這件事情已經(jīng)上了,并不是同城的熱搜榜……
我們那篇道歉文發(fā)了出去后,底下都給網(wǎng)友們沖爛了,我當(dāng)然也雇了不少水軍上去,可是無(wú)一不被人罵的狗血淋頭的。
好在輿論控制還比較好,導(dǎo)致我們就處于熱搜榜的三十多名開(kāi)外,如果再往前一點(diǎn),那影響可不是一般的大了。
也因?yàn)檫@次事情,本來(lái)說(shuō)好要和楊樂(lè)去北京見(jiàn)她媽媽的,可是最終還是沒(méi)能去北京。
整個(gè)十一我都在處理這件事情,好在在假期末的時(shí)候,輿論壓力總算是壓了下去。
不過(guò)上面也下通知了,告訴我們停業(yè)整頓,這次影響簡(jiǎn)直是讓我損失慘重了。
好在陳東給我頂著,要不然壓力可真不是一般的大了。
這天處理完公司的事情后,我便回到了家中,楊樂(lè)已經(jīng)提前做好了飯,我一進(jìn)門就聞到了飯菜的香味。
不過(guò)我卻看到屋子里并不只有楊樂(lè)一個(gè)人,還有一個(gè)陌生的中年婦女,她雖然已步入中年,不過(guò)也是徐娘半老、風(fēng)韻猶存,看她的模樣和楊樂(lè)竟然有幾分相似,我心中不免一驚。
見(jiàn)我回來(lái),楊樂(lè)便上前來(lái)幫我拎了東西,然后便對(duì)我介紹道:“牧揚(yáng),這是我媽媽�!�
我之前聽(tīng)楊樂(lè)提起過(guò)她母親,知道她母親叫做蕭曉,楊樂(lè)小時(shí)候就和她父親離了婚,一個(gè)人在北京生活。
我趕忙對(duì)蕭曉道:“伯母好。”
蕭曉“嗯”了一聲,便沒(méi)有再說(shuō)話了,一時(shí)間我有些尷尬起來(lái)。
楊樂(lè)連忙讓我去洗手吃飯,我點(diǎn)了點(diǎn)頭,便去衛(wèi)生間洗了手,楊樂(lè)也跟著我過(guò)來(lái)了。
我悄聲問(wèn)道:“怎么你媽來(lái)了,也不和我說(shuō)一聲?”
楊樂(lè)同樣壓低了聲音,道:“我打你電話,你也沒(méi)接,你今天又去道歉了?”
我這才回憶起來(lái),今天楊樂(lè)好像給我打過(guò)電話,我本來(lái)想回她電話來(lái)著,不過(guò)倒是忙的忘記了。
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,道:“是啊�!�
楊樂(lè)微微嘆息了一聲,道:“這些事情,為什么就不肯讓別人來(lái)做?我看你這幾天狼狽的模樣,這又是何必呢?”
我苦笑著搖了搖頭,道:“這個(gè)不是重點(diǎn),重點(diǎn)是你媽來(lái)了,我剛剛一進(jìn)門,差點(diǎn)嚇一跳,我感覺(jué)你媽對(duì)我意見(jiàn)好像挺大啊�!�
楊樂(lè)道:“她是突然來(lái)的,今天才告訴我,我也不是很清楚呀,只能隨機(jī)應(yīng)變吧。”
跟著楊樂(lè)出來(lái)后,便在餐桌前坐下了,楊樂(lè)是坐在她母親旁邊,而我則是做來(lái)了她母親的對(duì)面。
蕭曉忽然開(kāi)口道:“你們洗個(gè)手,也要洗半天的么?”
我有些尷尬,楊樂(lè)卻是小臉?lè)杭t,喊了聲:“媽,你別說(shuō)了�!�
蕭曉倒是沒(méi)理她,好像是吃慣了楊樂(lè)這一套。
在飯桌上,我本來(lái)還想說(shuō)點(diǎn)什么的,不過(guò)蕭曉卻讓我有什么飯后再說(shuō),吃飯的時(shí)候不要說(shuō)話。
我無(wú)奈下,只好悶頭吃著飯,不過(guò)卻是如坐針氈,就連菜也不敢多夾。
還好楊樂(lè)有眼力見(jiàn)兒,知道我有點(diǎn)慫,便時(shí)不時(shí)的給我?jiàn)A菜,但是蕭曉瞪了她一眼后,楊樂(lè)卻不敢再夾了。
我匆匆扒完了飯,便說(shuō)自己已經(jīng)吃飽了,讓她們慢慢吃,自己就去了陽(yáng)臺(tái)。
等到她們母女倆吃完了飯后,我又給她們做了水果拼盤,放到了沙發(fā)前的茶幾上。
楊樂(lè)倒是吃的津津有味的,不過(guò)蕭曉卻沒(méi)有動(dòng)過(guò),她示意我坐下來(lái),我便坐到了她的左手邊。
我知道她這是有什么話要說(shuō)了,便端正了坐姿,認(rèn)真的聽(tīng)著。
只聽(tīng)蕭曉對(duì)我問(wèn)道:“牧揚(yáng),你是衫林的董事長(zhǎng)吧?”
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,心想怎么說(shuō)我都是一個(gè)公司的董事長(zhǎng)了,那么蕭曉總該對(duì)我重視一點(diǎn)了吧?
蕭曉又道:“我聽(tīng)說(shuō),你們公司最近好像不是很妙啊�!�
聽(tīng)到她提起這件事,我心中不由得一陣苦澀,對(duì)她道:“雖然出了點(diǎn)問(wèn)題,但是還是能解決的�!�
蕭曉“嗯”了一聲,道:“我也不和你繞彎子了,我這次來(lái),是來(lái)帶走樂(lè)樂(lè)的。”
我不由得一驚,帶走楊樂(lè)?這是什么意思?
第351章:雪上加霜
“媽!不是說(shuō)好年底才走的嗎?”楊樂(lè)坐不住了,“騰”的一下站了起來(lái),緊咬著嘴唇,一臉驚怒。
我望著蕭曉,一時(shí)間心里就像是打翻了五味瓶,半天竟然擠不出一個(gè)字來(lái)。
蕭曉卻沒(méi)有理會(huì)楊樂(lè),而是一直看著我,見(jiàn)我不答話,她似乎笑了笑,又道:“我?guī)ё呶业呐畠�,你想必沒(méi)有意見(jiàn)吧?”
我總算是緩過(guò)神來(lái),抬起頭,看著蕭曉道:“阿姨,您要帶走楊樂(lè),我肯定沒(méi)有問(wèn)題,但是……你總該問(wèn)問(wèn)楊樂(lè)的意見(jiàn),她并不是小孩子了�!�
蕭曉卻道:“我的意見(jiàn)就是楊樂(lè)的意見(jiàn),她一向以我為主的�!�
她說(shuō)這話時(shí),倒是信心十足。
我望向楊樂(lè),只見(jiàn)她臉色發(fā)青、身子微顫,我又想到之前楊樂(lè)問(wèn)我她要離開(kāi)一陣子,想來(lái)當(dāng)初就和她媽說(shuō)好了吧?
我心中一陣苦澀,我和楊樂(lè)在一起沒(méi)有多久,就要分開(kāi)了么?
楊樂(lè)見(jiàn)我望她,目光卻是微微側(cè)過(guò),不敢看我。
我似乎心中已經(jīng)了然了。
氣氛沉悶了許久,楊樂(lè)總算是打破了沉默,她對(duì)她媽道:“媽,你跟我出來(lái)一下�!�
蕭曉看了我一眼,便點(diǎn)了點(diǎn)頭,想來(lái)她們母女倆人要說(shuō)的事情,我這個(gè)外人倒是不方便聽(tīng)了。
楊樂(lè)又對(duì)我道:“你先坐一會(huì)兒,我先和我媽說(shuō)�!�
我說(shuō)了聲“好”,就讓她們?nèi)チ恕?br />
而我則是走去了陽(yáng)臺(tái),楊樂(lè)她們則是在里邊的房間說(shuō)著話。
我現(xiàn)在的心情就如同一個(gè)等著被宣判的犯人一樣,心里不是一般的滋味,總感覺(jué)堵得慌。
這些天的郁結(jié)本來(lái)就重了,今天晚上的這個(gè)事情,無(wú)疑是讓我雪上加霜。
可是我能怎么樣呢?我似乎麻木了一般,任憑她們商量著,而我等著她們的宣判……
她們聊了一會(huì)后,便從房間里出來(lái)了,蕭曉看了我一眼后,便推開(kāi)門離去了。
而楊樂(lè)也徑直走到了我的身邊,雙手絞在一起,身子似乎在微微發(fā)顫。