第23章
沈慈故作生氣的推開他,冷臉問道:“問你話呢,干嘛去了這么晚回來?”
沈星抿著唇嘿嘿一笑,怯懦懦的低聲道:“去網(wǎng)吧打了一會兒游戲,啊——好痛!”
痛呼一聲,沈星抬手捂住被姐姐敲打過的腦殼,委屈巴巴的縮了縮脖子:“我錯了姐!”
“你還知道錯了?”沈慈瞪著眼道:“以前同學(xué)拉著你去網(wǎng)吧你都不去的,這馬上高考了你倒是后來者居上了,你慣會挑時間!”
“高三壓力太大了,我就去放松放松,不會耽誤成績的。”沈星嘟著嘴道。
沈慈作勢揚(yáng)手,嚇得沈星又縮成一團(tuán),可沈慈卻舍不得打第二下了。
“媽現(xiàn)在睡了,我不吵她,你明天放學(xué)給我準(zhǔn)時回家,我和你好好談?wù)�。�?br />
第57章
偷盜巨額財務(wù)可是要坐牢的
“姐……”沈星一臉賤兮兮的模樣撒嬌道:“你都一年沒回家了,怎么一回來就要審問我�!�
沈慈睨他一眼,輕哼道:“你不讓媽省心,我也不讓你好過,本來還給你帶了很多禮物,現(xiàn)在我已經(jīng)決定送給光榮了。”
光榮是她的表弟,小姨家的孩子。
沈星聞言頓時一瞪眼:“別啊姐,二姐說你給她買了好多東西,給我買了什么呀?快給我看看!”
“等明天我們聊完了再說�!�
沈慈淡淡的說完這句話后,不顧沈星的賣萌糾纏,丟下他回了房間。
躺在自己的小床上,氣味和感覺都讓沈慈覺得安心,一夜無夢,這是她這些日子以來睡的最踏實(shí)安穩(wěn)的一覺。
翌日,艷陽天。
沈慈剛迷迷糊糊的睜開眼,就聽見房門被輕輕叩響:“阿慈,媽去上班了,早飯媽給你放在微波爐里轉(zhuǎn)著了,一會兒起來記得吃�!�
“知道了媽�!鄙虼瘸雎暬貞�(yīng)。
聽見女兒醒了,沈菁菁直接推開了門,看著女兒語氣溫柔的道:“晚上想吃什么?媽下班直接去市場買回來給你做。”
沈慈笑了笑,內(nèi)心和晨間的日光一樣暖洋洋的,想了想道:“肉骨茶�!�
“我就知道�!鄙蜉驾家桓辈碌搅说谋砬�,低頭看了一眼時間:“媽得走了,你不想起就再睡一會兒,記得吃早飯�!�
待母親離開,沈慈也從床上爬了起來,正要進(jìn)洗手間洗漱,就聽見「叮」的一聲清脆之音響起。
看過不少重生類的她下意識的僵在原地,心道「系統(tǒng)」來了?
可靜候了半天也沒有再聽到其他聲音,她繼而反應(yīng)過來眨了眨眼。
哦,是微波爐里的早飯轉(zhuǎn)好了。
洗漱之后正吃著美味的白切雞和小籠包,母親的微信突然發(fā)來一條語音消息。
沈慈直接將其轉(zhuǎn)文字「阿慈啊,媽把工牌落在家里了,應(yīng)該就在玄關(guān)的柜子上,你一會兒吃完早飯記得幫媽送過來�!�
沈慈快速的回復(fù)詢問「急嗎?」
「不急,中午之前送來就行�!�
十點(diǎn)鐘左右,沈慈找到母親的工牌打車來到翔安區(qū)瑞麗國際酒店。
母親的工作是客房部的服務(wù)員,在這家五星級的國際酒店已經(jīng)工作了十幾年,現(xiàn)在是客房部一組的組長。
平日里的工作就是打掃客房衛(wèi)生,及時的處理入住客戶的需求等。
不算輕松,但好在工作環(huán)境尚可,不用風(fēng)吹日曬的,所以沈菁菁自己對現(xiàn)在的工作很滿意。
唯一的缺點(diǎn)就是她學(xué)歷不高只有初中文化,所以熬不到經(jīng)理這樣的中高層位置,小組長已經(jīng)是她能升到的最高職位了。
酒店前臺,沈慈禮貌的上前詢問:“你好,我找客房部一組的沈菁菁,她工牌忘記帶了�!�
“你是菁菁姐的女兒?”
前臺的服務(wù)人員見沈慈模樣長得漂亮,不禁下意識的多問了一句。
沈慈微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“菁菁姐這個時間應(yīng)該是在一組負(fù)責(zé)的樓層收拾客房衛(wèi)生,你用我這張卡刷電梯到26層和27層找找看,她如果不在,你再去五樓的客房部問問�!�
服務(wù)員說著遞上一張內(nèi)部人員的電梯卡,不忘提醒:“待打掃的客房都是開著門的,你注意不要敲門打擾屋內(nèi)有客人的房間,下來之后記得把電梯卡還給我�!�
沈慈接過電梯卡頷首道謝。
她先給母親發(fā)了信息詢問她在幾樓,但母親遲遲沒有回復(fù),沈慈便只能按照前臺人員的提示去找。
先上了26層,她快速的在走廊里走動尋找,看到開門的房間有服務(wù)人員她就會確認(rèn)一下是不是母親,酒店很大,一個樓層光是客房差不多就有幾十間。
2788號套房,此時正有爭執(zhí)聲傳出。
「那不就奇了怪了?又不是什么小玩意兒,杯底大小的胸針還能從房間里飛出去不成?」
「那您看有沒有可能是你們自己人收起來了?或是放在哪里忘記了呢?」
「你這話什么意思?意思是我賊喊捉賊?你也不看看這房間里住的是誰,我們犯得著為難一個服務(wù)員嗎?」
「先生我不是這個意思,我只是想說有沒有這種可能,我們的初衷和您是一樣的啊,都是想要幫您把丟失的東西找回來不是嗎?」
房間的客廳中間,穿著西裝的客房部經(jīng)理似是正在處理一起危機(jī)事件,對面一個精瘦男子一臉怒容,顯然是正在生氣的狀態(tài)。
而客房部經(jīng)理身旁站著的,正是一早收到客人要求進(jìn)房間打掃了這間客房的服務(wù)人員沈菁菁。
就在剛剛半個小時前,這間套房的客人打電話說丟失了一件貴重物品,要求客房部的人員過來處理,這才有了此時的一幕。
精瘦男子抬手指向沈菁菁,高聲質(zhì)問:“從我們?nèi)胱〉絼倓偘l(fā)現(xiàn)東西丟了,只有你一個工作人員進(jìn)過這間房,你敢說你沒看見放在桌子上的鉆石胸針?”
沈菁菁看著對方,即便對方態(tài)度咄咄逼人,但她也沒有表現(xiàn)出絲毫怯懦恐懼之色,禮貌又不失堅定的道:“抱歉先生,我真的沒有看見什么胸針。”
她在這家酒店干了十多年,這種事情不是第一次面對了,所以內(nèi)心并不慌亂。
見她竟是這般態(tài)度,精瘦男子頓時火冒三丈:“不承認(rèn)是吧?不承認(rèn)我就報警了,偷盜巨額財物可是要坐牢的,你別怪我沒有給過你機(jī)會!”
“先生,沒有證據(jù)您不能認(rèn)定就是我偷的。您既然在我們酒店遺失了貴重物品,我們也支持您報警,我們也愿意全力配合警察�!鄙蜉驾疾槐安豢旱牡�。
精瘦男子手里拿著手機(jī),本意是想嚇唬嚇唬面前的服務(wù)員,讓她趕緊把東西交出來,沒想到人家根本不吃這一套。
這時,一直臉色陰沉坐在沙發(fā)上的人終是站起身,對著精瘦男子道:“現(xiàn)在不能報警,不然還要去警察局做筆錄,活動十二點(diǎn)就開始了,沒有多余的時間�!�
精瘦男子聞言一臉愁容的道:“郡煥那你說怎么辦?那胸針是品牌方借給我們的,要五百多塊呢,弄丟了我們是要賠償?shù)�!�?br />
第58章
階級的傲慢
“活動先不戴這枚胸針了。”
許郡煥說著抬眸深深的看了一眼沈菁菁,眸色微冷的道:“大姐,我們一會兒就要出門,如果胸針真的被你拿走了,你可以趁著我們不在的這段時間把它送回來,我保證不會追究你的任何責(zé)任�!�
他覺得這個做法已經(jīng)很給對方體面,處理方式也很溫和了。
但沈菁菁身正不怕影子斜,再次出言澄清:“二位先生,我在酒店干了十幾年了,從來沒有順過客人的任何東西,如果遺失的物品對你們來說真的很重要,那我還是建議你們報警,以免造成不必要的損失�!�
“你……”精瘦男子見沈菁菁竟是油鹽不進(jìn),當(dāng)即氣的破口大罵:“你別給臉不要!你真以為我們拿你沒轍是不是?”
沈菁菁被對方血口噴人又傲慢無禮的態(tài)度氣得不輕,可身在其職又不能言語過激,只能氣憤的別過頭去不予理會。
經(jīng)理和沈菁菁共事已久,自是了解她的為人,當(dāng)下不禁出聲幫腔道:“二位消消氣,不是我維護(hù)我們的員工,這位是在酒店工作十幾年的老員工了,之前也幫客人撿到過遺落在客房里的巨額現(xiàn)金,但她都第一時間想辦法聯(lián)系上客人歸還了,我們客房部還有客人送的「拾金不昧」的錦旗呢。”
“巨額現(xiàn)金那么顯眼她自是要?dú)w還了,難不成還能塞進(jìn)口袋里帶走?那胸針可不一樣,隨便塞到哪里偷走誰能注意到?”精瘦男子不依不饒,怒視著沈菁菁嘲道:“連工牌都沒戴,難道不是做賊心虛怕我們記住她的名字?”
“媽?”
結(jié)果話音剛落,沈慈的聲音就從房間門口響起。
屋內(nèi)劍拔弩張的氣氛一個凝滯,所有人都紛紛舉目看去,見到沈慈時客房經(jīng)理和精瘦男子都下意識的愣了一下,而許郡煥則直接傻眼了。
是她?
昨天飛機(jī)上坐在旁邊卻不認(rèn)識自己的那個女生!
他又轉(zhuǎn)移目光看向客房部的這位服務(wù)人員,這間屋子里唯一有可能是她母親的女性。
“胸牌給你送來了,我從26層一路找上來的,給你發(fā)消息你也不回。”
沈菁菁接過工牌順手別在了衣服上,似是不想女兒見到這種自己被誣陷的場面,沈菁菁出聲催促:“媽在工作呢,你先回去吧。”
屋里一共就這么幾個人,沈慈自是也認(rèn)出了許郡煥,雖不知事情全貌,但她剛剛在走廊里隱約聽見了只言片語。
她接著剛剛對方的話回應(yīng)道:“我媽沒有做賊心虛,她早上工牌忘在家里了,所以沒戴�!�
“阿慈,這沒你的事,你先回去,聽話。”沈菁菁知道女兒的性格,不想讓她和兩個男人發(fā)生言語沖突,不禁伸手拉了拉女兒的手臂,試圖讓她先離開。
沈慈看向母親輕聲道:“媽你別怕,我有分寸。”
轉(zhuǎn)頭,她直接看向許郡煥,面無表情的問:“你丟了什么?在哪丟的?什么時候丟的?”
許郡煥似是沒有想到對方會這么冷靜,而且一開口竟直接對著他詢問。
“你好好回憶一下,我媽身為酒店工作人員有義務(wù)幫你們處理此類事件,但作為當(dāng)事人你也同樣有責(zé)任認(rèn)真回憶所有細(xì)節(jié)。”沈慈又道。
原本還想勸離女兒的沈菁菁聽了女兒的話,也鬼使神差的點(diǎn)了點(diǎn)頭,覺得女兒說的有道理。
精瘦男子原本還覺得這姑娘長得挺漂亮,注意力一直停留在她的臉上,結(jié)果這女生一開口就把他給激怒了:“你是誰��?你知道你在跟誰說……”
話未說完,就被許郡煥拍了拍肩頭制止了,他不解的看向許郡煥,就見許郡煥一臉認(rèn)真的開口道:“我丟了一枚鉆石胸針,就在這間酒店房間里,具體什么時候不見的我不記得了。”
他回答了沈慈問的三個問題。
沈慈聞言又問:“這么貴重的胸針你最后一次見它是在什么時候,在什么地方?”
“昨晚,在房間里�!�
“那個時候就你自己一個人嗎?”
許郡煥搖了搖頭:“不是,還有其他人�!�
精瘦男子見兩人聊起來了,也不由的插了一句嘴:“昨晚我們到酒店以后,品牌方派人送來的衣服和胸針,衣服在門口衣柜里掛著,胸針卻不見了。”
那今早起床后,我母親進(jìn)房間之前,你有再見到這枚胸針嗎?
許郡煥眼底閃過一絲尷尬,但還是誠實(shí)的搖了搖頭:“我沒注意看,但品牌方昨天來的時候是把裝胸針的盒子擺在桌子上了,盒子一直在我有看見,但胸針沒有特意打開去看,等我打開的時候里面已經(jīng)沒有胸針了�!�
沈慈聞言道:“也就是說,你最后看到胸針的時候是在昨天晚上,而那個時候你房間里除了你還有很多人,有你團(tuán)隊(duì)的人,有品牌方的人�!�
“那你們?nèi)绾螖喽ㄟ@枚胸針是我母親進(jìn)房間之后才丟失的?”
許郡煥一時哽住,遲疑了一下解釋道:“剛剛已經(jīng)問過團(tuán)隊(duì)的其他人了,他們都……”
“他們都說自己沒拿?”沈慈打斷許郡煥的話,冷笑一聲:“我母親也表示自己沒拿,為什么你的人說沒拿就是真的沒拿,我母親說沒拿就是狡辯?”
許郡煥啞口,因?yàn)樯虼鹊倪壿嫴]有漏洞可鉆,他們確實(shí)沒有實(shí)質(zhì)性的證據(jù),只是因?yàn)椤?br />
階級的高低與傲慢!
這句話在許郡煥的腦子里閃過時讓他眉頭不由的一緊,這才反應(yīng)過來自己犯了原則性的錯誤。
他不應(yīng)該這樣!
沈慈轉(zhuǎn)身走到門口,將房門關(guān)上,而后又走回來看著屋子里的人道:“你們相信你們的人,酒店相信我母親,這都無可厚非。但胸針不會長腳長翅膀自己不翼而飛,如果這間屋子真的沒有其他人進(jìn)來過的話,那它大概率就還在這間屋子里�!�
話落,她絲毫不耽誤時間的主動翻找起來:“大家一起,再仔細(xì)的找一遍。”
她來到門口位置打開衣柜,品牌方送來的西裝就掛在衣櫥里,沈慈的本意是想從門口位置開始尋找,卻不想在伸手拿下掛在里面的西裝上衣時,一枚閃亮亮的胸針就掛在衣服上!
第59章
服務(wù)還包括「背黑鍋」?(月票加更)
沈慈愣了一下后當(dāng)即白眼大翻!
我請問呢?
她一臉無語的拎著那西服上衣轉(zhuǎn)過身來,看著許郡煥問:“是這個嗎?”
幾人同時回過頭,在看見西服左上方別著的胸針時表情同時一怔。
“哎呀呀!”精瘦男子激動的一拍手,大松一口氣:“怎么會別在衣服上呢?一定是品牌方的人昨天別上去的,怕你換完衣服忘記戴!”
“沒丟就好,沒丟就好�!本菽凶由锨皬纳虼仁掷锬眠^西服,轉(zhuǎn)而催促許郡煥:“郡煥,趕緊換衣服,人都在樓下等著了�!�
找了半天都沒找到的東西,竟是被沈慈輕而易舉就發(fā)現(xiàn)了,許郡煥神色略顯尷尬的看了沈慈一眼,而后下意識的別過目光。
想到剛剛他們咄咄逼人和高高在上的態(tài)度,心中難免覺得汗顏。
客房部經(jīng)理也深深的松了口氣,東西找到就好,不然還真是一件麻煩事,對方又是正當(dāng)紅的明星,如果鬧大了對酒店一定是影響不好的。
“先生,既然您的東西找到了,那我們就先離開了,有事的話可以撥打客房部電話�!苯�(jīng)理禮貌的開口。
許郡煥點(diǎn)了點(diǎn)頭,嘴巴動了動似是想要說什么卻遲遲張不開嘴。
是他的自尊心在作祟,他心里清楚。
“慢著�!�
他不開口,有人替他開口,沈慈一臉冷漠的看著許郡煥和他身旁的精瘦男子,面無表情的道:“道歉!”
許郡煥臉色微驚,似是沒想到沈慈會如此直接的讓他道歉。
精瘦男子更是眼睛一瞪,脫口叫道:“你說什么?”
“我說道歉,誤會別人不需要道歉嗎?”沈慈一字一句的質(zhì)問。
客房部經(jīng)理冷汗都流出來了,連忙湊到沈菁菁身旁低聲道:“菁菁姐,勸勸你女兒,咱多一事不如少一事�!�
沈菁菁知道女兒是為了自己在討公道,但經(jīng)理開口了,她猶豫了一下還是上前勸道:“算了阿慈,他們是酒店的客人,丟了東西也很著急,我能理解�!�
“著急就可以隨意攀咬別人?好大的明星架子!”沈慈嘲諷出聲,眼睛不躲不閃的看著許郡煥:“身為酒店員工為入住的客人提供服務(wù)理所應(yīng)當(dāng),但是服務(wù)里有「背黑鍋」這項(xiàng)嗎?”
“阿慈……”
“對不起�!痹S郡煥突然開口,目光真摯的看著沈菁菁道:“對不起大……阿姨,我為我不負(fù)責(zé)任的言行向您道歉,希望您能諒解。”
“沒……沒關(guān)系先生,沒事的……”
沈慈見他態(tài)度還算端正誠懇,嘴角沁入一絲玩味兒的笑意,轉(zhuǎn)而目光落在那精瘦男子身上。
那男生一愣,雖然心里不愿意,但許郡煥都開口了,他又何必顧及臉面。
“對不起大姐,我們錯了�!�
沈菁菁連連點(diǎn)頭說沒關(guān)系,原本心里還有些委屈,但聽到二人的道歉后她反倒覺得舒坦了許多。
如此,沈慈才作罷,轉(zhuǎn)身拉開門離開了房間。
“經(jīng)理,我先……”沈菁菁指了指女兒離開的方向欲言又止,經(jīng)理明白的點(diǎn)了點(diǎn)頭,示意她去吧。
見狀沈菁菁連忙追了出去。
“阿慈!”
走廊里,沈菁菁追上女兒,拉著她的手道:“別生氣了,媽沒事�!�
沈慈自是心疼母親,服務(wù)行業(yè)就是這樣,會被各種各樣的奇葩客人折騰,這五星級酒店還算好的,因?yàn)槿胱l件就篩掉了一大部分低素質(zhì)的人。
這要是底層的服務(wù)行業(yè),早晚會被氣出胃潰瘍。
“我沒事,你先上班,晚上回家再說�!鄙虼炔幌胱屇赣H擔(dān)心,于是故作輕松的出言安撫。
沈菁菁點(diǎn)了點(diǎn)頭,將女兒送到電梯口看著她離開。
“什么人啊,還要我們給她道歉。”
房間里,精瘦男子還一臉的不服氣,覺得給一個服務(wù)員道歉很沒面子。
正在換衣服的許郡煥看了他一眼,冷聲道:“我們誤會了人家,道歉不是應(yīng)該的嗎?”
精瘦男子一臉無奈的來到許郡煥身前幫他整理領(lǐng)口和領(lǐng)帶,一本正經(jīng)道:“郡煥,我跟你說過很多次了,你是頂流,有些事情不能做,有些話也不能說。你要清楚自己的身份!這要是讓你的粉絲知道了你給一個服務(wù)員低聲下氣的道歉,她們得多心疼你�。 �
“我只知道做錯事情就要承擔(dān),更應(yīng)該道歉,不論我是誰都應(yīng)該這么做�!�