第213章 小店的生意經(jīng)
蕭問劍笑著說：“我看了你們在微信群討論裝修問題，辦公桌椅和按摩床的選擇，他說得就很有道理。”
方芳不高興地說：“有什么道理？他建議我們采購二手桌椅和二手按摩床，哪有新開店，用二手設(shè)備的道理�！�
蕭問劍笑了：“二手設(shè)備只有新的三分之一，節(jié)省大量資金，用在別處，客戶體驗會更好�！�
方芳皺著眉頭說：“可是我一想到用二手設(shè)備，我就不舒服。”
蕭問劍耐心地解釋：“你是醫(yī)生，要站在病人的角度來看問題，如果你是病人，對于新桌子新椅子新按摩床，最多只有幾天的好感，最關(guān)鍵的還是能不能解除病疼，你把這些錢，用來提高醫(yī)護(hù)人員的待遇，甚至給病人提供一點喝的，都會比你那個新設(shè)備劃算。”
商若愚點點頭說：“大師兄說得有道理，商氏醫(yī)院的解決方案是，給每個病人換一個床上用品，床上用品可以用新的，畢竟這個可以很便宜�！�
方芳不高興地說：“可是床上用品，也有很貴的，便宜的手感不好�！�
蕭問劍笑了：“你是來看病的，不是來住五星級賓館，主次要分清�！�
方芳問：“那他建議增加衛(wèi)浴設(shè)備，你為什么不同意？”
“不是我不同意，是股東們不同意，大部分股東認(rèn)為，如果理療針灸館增加了洗浴和汗蒸，風(fēng)塵味太重，還不如去水療館，我們是進(jìn)醫(yī)保的項目，需要通過醫(yī)保的審核。”
方芳接著問：“你在上課時，不是說，適當(dāng)提高體溫，可以促進(jìn)血液循環(huán)，幫助病人及時康復(fù)�！�
商若愚解釋：“這個可以用理療烤燈來實現(xiàn)，這個便宜，便宜的只有幾十元一個�！�
方芳繼續(xù)問：“我在網(wǎng)上看了，理療烤燈、電子艾灸燈也有很貴的，如何選擇？”
蕭問劍笑著說：“你要轉(zhuǎn)變觀點，不要把你當(dāng)一個尊貴的客戶，最大可能的提高客戶體驗。而是當(dāng)一個病人，如何在最短的時間內(nèi)，使用最少的費用，治愈傷病�；蛘甙涯惝�(dāng)一個老板，如何在病人滿意的情況下，盡可能多地盈利。”
方芳疑惑地問：“這兩者不矛盾嗎？”
“是矛盾，因此客戶不在乎的地方，你要省，例如桌子椅子按摩床理療烤燈的價格，客戶在乎的地方，例如良好的療效，你要加大投入，良好的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境這些，保持及格線以上就行�！�
商若愚點點頭說：“是，我們到餐館吃飯，最在乎的，是食材的新鮮和味道，服務(wù)和環(huán)境，都是次要的，只要不差就行，肯定不會在意桌子椅子和盤子的價格�！�
方芳還是有些不情愿地說：“可是我看過一些奶茶店的加盟，他們都是要求統(tǒng)一配置新東西�！�
蕭問劍反問：“你以前準(zhǔn)備開奶茶店？”
“是啊，以前我行動不便，準(zhǔn)備加盟奶茶店，我爸爸媽媽覺得，我應(yīng)該還是先集中精力治療�！�
蕭問劍笑了：“看來你爸爸媽媽是對的�！�
商若愚解釋：“奶茶店是賺你加盟商的錢，當(dāng)然要求你配置統(tǒng)一的新東西，他們通過加盟商來賺錢，并不是通過客戶賺錢。大師兄更多的是義務(wù)勞動，幫上官堂、楊氏理療針灸館、明光堂這些小店，實現(xiàn)盈利�！�
方芳恍然大悟：“看來是我被奶茶店忽悠了�！�
三人又討論了幾個問題，出來大廳，林海棠已經(jīng)出來了，正在陪楊奶奶、姚尤實聊天，林海棠笑著說：“蕭問劍，你不當(dāng)醫(yī)生太可惜了。我小睡一會，覺得混身充滿力量�！�
蕭問劍笑了：“醫(yī)生只能暫時幫助你，真正能救你的，還是你自己。”
林海棠若有所思。
姚尤實笑著說：“大師兄，好久不見。”
“姚兄，好久不見�！�
姚尤實笑著說：“大師兄，我有個事，想請教你�！�
蕭問劍看了看四周，點點頭說：“你到診室來吧�！�
兩人進(jìn)了一樓診室，姚尤實說：“大師兄，你為什么提名我當(dāng)上官堂的副總經(jīng)理？”
蕭問劍笑著說：“其實，從實力來說，你應(yīng)該當(dāng)總經(jīng)理，但一方面你畢業(yè)的時間不長，不到一年，另一方面，上官堂畢竟姓上官，你當(dāng)總經(jīng)理不太好。因此，我提名楊奶奶當(dāng)董事長，上官弘義當(dāng)總經(jīng)理，你當(dāng)副總經(jīng)理。我建議，你工作一段時間，和女朋友結(jié)婚后，你們兩人出來單獨開一個店，公司投資一部分給你，當(dāng)然，大頭還是要你們自己出�！�
“可是我和我女朋友郭文麗都是普通家庭出身，家里并沒有支持，甚至還需要我們補貼�！�
“那你們可以走技術(shù)路線，或者多干幾年，再出來開店。一個優(yōu)秀的醫(yī)生，應(yīng)該在南都買得起房子和車子，何況你們兩人都是醫(yī)生�！�
“其實我們很猶豫，郭文麗想到楊氏理療館，但我想她到大一點的醫(yī)院�！�
“現(xiàn)在三甲醫(yī)院非常內(nèi)卷，沒個博士學(xué)位，根本進(jìn)不了�！�
姚尤實小聲說：“如果她到東方長河中醫(yī)院，行嗎？”
蕭問劍笑了：“我又不知道東方長河中醫(yī)院的招聘要求，你應(yīng)該直接問商醫(yī)生，他準(zhǔn)備過去針灸推拿科當(dāng)負(fù)責(zé)人。”
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