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第2章：風雨Y來

    距離公園那晚的告白，已悄然過去數(shù)周。宋書薇的生活似乎回到了原來的軌道，埋首於行政工作，只是心底多了一份懸而未決的等待與淡淡的失落。顏柏睿那句「需要時間」像一顆投入深潭的石子，漣漪過後，水面恢復平靜，卻深不見底。她謹守著自己的承諾，沒有主動打擾，只是偶爾在茶水間或走廊遠遠瞥見他行se匆匆的身影時，心臟仍會不受控地微微揪緊。

    然而，「睿品」的氣氛，卻與書薇內心的平靜截然相反。會議室里，投影幕上慘澹的銷售曲線圖表，像一道刺眼的傷痕。顏柏睿雙手撐在長桌邊緣，眉頭緊鎖，周身散發(fā)著低氣壓。

    「上個月銷售額下滑了25，這個月到目前為止，情況更糟，已經跌了快30。」行銷主管的聲音帶著沉重，「關鍵是，我們的流量并沒有明顯減少，但轉化率斷崖式下跌�！�

    「原因？」顏柏睿的聲音低沉，壓抑著煩躁。

    「市場上…突然殺出一匹黑馬�！箻I(yè)務經理調出另一份簡報，螢幕上出現(xiàn)一個se彩鮮yan、風格活潑的網(wǎng)站logo——「快時尚」�！杆麄冎鞔虺�低價、每日上新，價格幾乎是我們同類商品的三分之一，甚至更低。廣告鋪天蓋地，短期內搶走了大量價格敏感型客群。」

    「價格只有三分之一？」產品經理忍不住質疑，「那種價位的用料和工藝…品質能保證嗎？」他拿起手邊一份剛到貨的「快時尚」樣衣，布料輕薄透光，車線歪斜，紐扣搖搖yu墜。「看，這做工…」

    「但消費者只看得到價格和廣告�！剐袖N主管嘆氣，「更糟糕的是，最近一兩周，各大電商平臺、社群媒t上，開始出現(xiàn)大量針對我們的負面評論�！�

    簡報切換到幾個知名購物網(wǎng)站和論壇的截圖頁面。清一se的一星評價，措辭激烈且高度相似：

    「睿品？價格貴得離譜！品質根本不值這個價！」

    「快時尚便宜又好穿，誰還買睿品這種智商稅？」

    「設計老氣，x價b超低，強烈不推薦！」

    「客服態(tài)度差，退貨超麻煩！」

    這些評論像病毒般擴散，淹沒了「睿品」產品頁面下零星的真實好評，嚴重影響了新客的購買意愿和老客的回購信心。

    顏柏睿的臉se越來越沉，下顎線繃緊。他創(chuàng)立「睿品」的初衷，是堅持品質與設計感，拒絕廉價的快消模式。如今，卻被這種惡意的低價傾銷和輿論攻擊打得措手不及。團隊成員面面相覷，會議室里彌漫著挫敗和焦慮的氣息。

    「查！給我去查清楚這些評論的來源！」顏柏睿猛地一拳捶在桌上，發(fā)出悶響，嚇了眾人一跳。他的聲音里是前所未有的急躁與怒意，「公關部呢？應對方案在哪里？難道就看著他們這樣抹黑？」他的脾氣r0u眼可見地變得暴躁，往日的冷靜自持被巨大的壓力侵蝕。

    會議在凝重的氣氛中結束。顏柏睿r0u著發(fā)痛的太yanx，快步走回自己的辦公室，砰地一聲關上門，將外界的紛擾暫時隔絕。

    午休時間，書薇在茶水間遇到一臉疲憊、端著咖啡的顏柏睿�？粗�他眼下淡淡的青影和緊繃的神情，書薇的心不由自主地揪了一下。她鼓起勇氣，輕聲問候：「顏…顏總，你還好嗎？最近看你好忙，壓力很大吧？」語氣里是掩飾不住的關切。

    顏柏睿聞聲抬頭，眼神掃過書薇，那里面沒有了公園那晚的復雜，只剩下被煩心事纏繞的不耐與疏離。他眉頭微蹙，語氣生y地打斷她：「沒事。做好你自己的事就行�！拐f完，不等書薇反應，便端著咖啡徑直從她身邊走過，連一個停留的眼神都沒有。

    那句冰冷的「做好你自己的事就行」，像一根細針扎進書薇心里。她站在原地，端著水杯的手指微微發(fā)涼，鼻尖有些酸澀。被喜歡的人如此不耐煩地對待，委屈感瞬間涌上。但她很快深x1一口氣，強迫自己冷靜下來。她想起會議室隱約傳出的爭論聲，想起同事間關於「快時尚」惡x競爭的竊竊私語。他不是針對她，他只是…壓力太大了。書薇默默告訴自己，將那份受傷的情緒壓下，轉化為更深的理解。她幫不了他解決公司的大問題，但至少…可以做點什麼？

    一個念頭閃過。那些鋪天蓋地的負評…真的都是消費者的真實聲音嗎？

    回到座位，書薇沒有像往常一樣午休。她打開電腦，利用工作間隙和下班後的時間，開始默默蒐集與「睿品」相關的網(wǎng)路輿情資料。她登錄各大電商平臺、社群論壇、甚至一些較小的評論網(wǎng)站，仔細爬梳那些一星負評。這不是她的份內工作，但她做得很認真，像在完成一項重要的使命。

    起初，海量的負面資訊讓人窒息。但書薇耐著x子，一條條看，一條條記錄：評論時間、評論內容、帳號名稱、帳號注冊時間、歷史評論記錄…

    幾天的梳理下來，一些不尋常的規(guī)律漸漸浮現(xiàn)。她將可疑的評論帳號列表整理出來，發(fā)現(xiàn)了驚人的相似點：

    1帳號新舊：大量發(fā)表惡評的帳號，注冊時間都非常集中，幾乎都在最近一個月內。

    2評論模式：用詞高度雷同，像是套用模板，集中在攻擊「價格貴」、「品質差」、「x價b低」、「客服爛」這幾個點，缺乏具t產品細節(jié)描述。

    3行為單一：這些帳號除了攻擊「睿品」的評論外，幾乎沒有其他購物記錄或正�；�動內��。有些帳號甚至會在不同平臺、不同「睿品」商品頁面下，復制貼上完全相同的負評。

    4集中爆發(fā)：惡評并非均勻出現(xiàn)，而是在某些特定時間點例如「睿品」新品上架或促銷活動期間突然大量涌現(xiàn)。

    這絕不是正常的消費者行為！書薇的心跳加速。這更像是…有組織、有計劃的網(wǎng)路水軍攻擊！

    就在顏柏睿再次召集核心團隊開會，試圖商討反制「快時尚」和輿情危機的對策，氣氛卻依舊凝重、苦無良策之時，書薇盯著自己整理的資料，目光鎖定在一個特別活躍、言辭也特別激烈的帶頭惡評帳號上。這個帳號在多個平臺都留下了攻擊「睿品」的痕跡。

    一個模糊的想法驅使著她。她利用一些公開的網(wǎng)路工具如whois查詢、ip位址查詢等，嘗試追溯這個帳號近期登錄活動的ip位址范圍。這需要一些技巧和耐心，并非她專業(yè)所長，但她憑著一gu執(zhí)著，一點點0索。

    螢幕上跳出的資訊讓她屏住了呼x1。這個帳號多次活動使用的ip位址，其地理位置顯示主要集中在…本市的某個特定行政區(qū)域。

    書薇立刻調出「快時尚」公司的公開工商注冊資訊。當她看到「快時尚」公司登記的營業(yè)地址時，瞳孔驟然放大！

    那個地址所在的行政區(qū)域…與她剛查到的、惡評帳號活動的ip位址集中區(qū)域，高度重疊，甚至部分完全一致！

    是巧合嗎？一個競爭對手公司的注冊地，和瘋狂抹黑自己公司的水軍帳號活動ip區(qū)域，竟有如此明顯的交集？

    書薇的心臟狂跳起來，一gu寒意混雜著發(fā)現(xiàn)真相的激動竄上背脊。她迅速將關鍵的對b資訊截圖、整理成簡要的筆記。看著螢幕上那刺眼的ip位址資訊和「快時尚」的公司地址，一個巨大的問號和更深的擔憂在她心中升起：這僅僅是巧合，還是背後隱藏著一場有預謀、針對「睿品」的惡意c縱？如果屬實，顏柏睿面對的，就不僅僅是市場競爭，而是一場y險的狙擊戰(zhàn)！

    她下意識地看向顏柏睿緊閉的辦公室門。手中的資料，變得無b沉重，又彷佛帶著一絲扭轉局面的微光。