第113節(jié)
林訥言掃了一眼群里的氛圍,方才放心撒手,站起身來,往外走去。
他走到院子里,慢悠悠地踱步消食。
走了沒幾步,林訥言像是想到了什么一般,忽然拿出手機,點開企業(yè)微信。
一般來說,只有年會、除夕、開工等關(guān)鍵日期,為了給員工發(fā)紅包,他才會在公司大群發(fā)言。
這一次……
林訥言聽著小廚房和客廳的熱鬧動靜,挑了一下眉,單手敲擊手機鍵盤。
一分鐘后,天林公司的員工們,破天荒地在非常普通的一個工作日的深夜,收到一條大boss的消息。
整個公司大群的頁面靜了幾秒,然后直接炸了。
【我我我沒看錯吧?從后天開始,每天中午公司食堂都會免費提供宋記的輕食???】
【我屮艸芔茻,竟然不是行政同事的消息,而是林總親自發(fā)的?!】
【看完消息,這下我徹底清醒,完全睡不著了】
【林總牛逼!今天我們還擔(dān)心搶不到宋記新品,這就合作上了】
【又美美地幸福了~我還能為公司再賣五十年的命】
【還在公司的深夜加班狗,痛哭流涕中】
【每天只有五十份,限量提供,先到先得……】
【我在此宣布,每天中午暫時沒有同事情了】
【兄弟姐妹們,拔刀吧!】
與此同時,西豐街宋宅的客廳里,宋穗也收到了一連串的微信消息提醒。
是老大顧楠正在四人宿舍小群里,狂轟濫炸各種消息和企業(yè)微信的截圖,表達內(nèi)心中無法排解的興奮。
宋穗一看群里,瞬間笑出了聲,忍不住拉著九尾狐分享。
末了,她回了幾句顧楠的話,旋即繼續(xù)專心處理對接事宜。
倒是九尾狐,想著剛剛看見的聊天截圖,眼波流轉(zhuǎn)間,不動聲色地將目光投向站在院子里的林訥言臉上。
看著對方嘴角藏不住的笑意,大美人用食指卷著一縷卷發(fā),了然地輕輕笑出聲。
這位林小哥,倒也不像表面那么正直,竟然還會“捉弄”員工?
越關(guān)注,越發(fā)現(xiàn)是一位有意思的人呢。
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宋穗忙了一天,又是忙活飯館的各種事情,又要遠程擔(dān)憂饕餮
祝余輕食(五)
看著這兩條評論,宋穗瞬間睡意全無。
見狀,被吵醒的九尾狐起身,柔聲道:“穗穗,你先處理賬號的事情,今天的早飯我來做�!�
宋穗點頭:“嗯!謝謝狐狐!”
九尾狐離開,宋穗也將注意力重新放回到評論區(qū)的事情上。
一路走來,宋記也經(jīng)歷過幾次風(fēng)浪,她早就被鍛煉得遇事冷靜,雖然臉色沉著,但幾乎看不出一絲一毫的慌亂。
只是,雖然宋穗能穩(wěn)得住,但其他人就不一定了。
【鄭小箏:穗穗,評論區(qū)都鬧起來了,都不滿意輕食新品的菜量和定價!再這么下去,先不說能不能順利推出新品,宋記的口碑和名聲都要砸了】
【鄭小箏:怎么辦,怎么辦?咱們得趕緊想辦法,安撫粉絲和路人的情緒】
【鄭小箏:要不先發(fā)個解釋的微博?類似提問箱q&a,回復(fù)一下網(wǎng)友最關(guān)心的幾個焦點問題?或者出個澄清視頻?再不然跟以前一樣,弄個直播?】
昨晚,鄭小箏為了趕學(xué)校的設(shè)計方案,熬了一個通宵,天蒙蒙亮才把設(shè)計稿交上去。
原本,鄭小箏準備胡亂吃點早飯,墊墊肚子,再爬回床上補覺的,結(jié)果吃東西的時候,她順手一刷手機,于是第一時間發(fā)現(xiàn)了宋記官方賬號評論區(qū)的異樣,頓時給嚇得原地清醒。
畢竟熬了一個大夜,此刻鄭小箏雖然不困,但腦子不太夠用,偏偏心里急得很,難免慌了陣腳。
當(dāng)然,這也不能怪她。
畢竟鄭小箏真正意義上加入宋記的宣傳小分隊、成為兼職人員的時候,宋記飯館已經(jīng)走上了正軌。
拋開妖族市場雜七雜八的事兒不談,明面上來看,宋記一路順風(fēng)順水走到現(xiàn)在,壓根沒遇見過幾次真正意義上的困境。
即使有一些小風(fēng)小浪,也都被宋穗親手處理掉,楊初和鄭小箏只需要做好中期配合、后期掃尾工作即可。
故而,今天是鄭小箏頭一次遇上這種程度公關(guān)危機。
順風(fēng)局打得多了,猝不及防地對上逆風(fēng)局,難免心里沒譜。
此刻,鄭小箏正在她、宋穗和楊初的三人群聊里,不斷發(fā)著消息,瘋狂詢問宋穗的意見。
宋穗丁點不慌,敲擊鍵盤,先安撫一下?lián)鷳n又著急的鄭小箏。
【宋穗:輕食新品的價格和菜量都是我反復(fù)斟酌過,調(diào)整好幾次才定下的。它的質(zhì)量和性價比肯定對得起價格,能夠支撐7到8個小時的正常工作、生活的能量需求】
【宋穗:小箏你先別慌,喝點水冷靜一下,讓我仔細看看評論區(qū)的情況,咱們再討論解決方案】
【宋穗:相信我,這件事我們可以順利解決】
另一頭,鄭小箏努力睜著一雙布滿紅血絲的眼睛,一直守在手機旁。
宋穗的消息一發(fā)過來,她立即坐正,飛快看完這些文字。
面對如此焦灼的情況,如果是其他人跟她空口打包票,保證事情能解決,鄭小箏心中必然是存疑的。
但,宋穗是不一樣的。
鄭小箏親眼看著宋記從一個無人問津的角落小攤,漸漸發(fā)展到今天的規(guī)模和人氣。在此期間,宋穗也用實際行動一次次證明過自己。
只要宋穗敢說,鄭小箏就敢信。
看著手機上的一行行字,看著宋穗盯著的手繪小樹苗的頭像,鄭小箏慢慢地冷靜下來,理智逐漸回籠。
沒一會兒,宋穗就收到了對方的回復(fù)。
【鄭小箏:好的(眼淚汪汪jpg)】
見鄭小箏冷靜下來,宋穗這才雙手抱著手機,專心研究起宋記官方賬號的評論區(qū)來。
祝余輕食的宣傳圖頻,是她和楊初、鄭小箏最終確認后,于昨天下午,用宋記在各個社交平臺的官方賬號發(fā)布的。
由于現(xiàn)如今宋記在各平臺積累的粉絲量不少,新品宣傳動態(tài)一經(jīng)發(fā)送,沒一會兒,后臺和私信就收到了不少消息。
宋穗猶記得,當(dāng)時評論區(qū)的反饋不僅不算負面,甚至場面挺熱鬧的,大部分都算正面評論。
光她能回憶起的評論,就有——
【哇,本月新品竟然是輕食嗎!最近正好在減肥,這不巧了!】
【可惡,怎么后天才正式發(fā)售?望眼欲穿啊哭,能不能眼睛一閉一睜就到后天?三個秋天真的很難熬(大哭jpg)】
【還得是宋記,就連輕食都做得讓人很有食欲(流口水gif)】
當(dāng)然,礙于目前賬號的粉絲體量一再提升,眾口難調(diào)之下,評論區(qū)自然不會全是叫好聲。
【老板,我有一個朋友讓我?guī)兔D(zhuǎn)達,說他工作太忙沒空吃飯,下次有這種新品消息,就別告訴他了,絕對不是因為他在外地,吃不到,所以在破防(戴著墨鏡)(摘下)(淚流滿面)】
【等新餅等了大半個月,結(jié)果盼來一盤綠,嗜肉如命黨已經(jīng)哭暈在廁所55555】
【我也不愛吃菜葉子……老板姐姐,答應(yīng)我,12月新品咱們出葷菜好不好?(裝可憐jpg)】
眾口難調(diào),不可避免會出現(xiàn)這些“負面”聲音。
可即便如此,也能明顯看出,大家僅僅是在簡單表達內(nèi)心的郁悶或失落,無論是用詞,還是語風(fēng),基本不含什么攻擊性。
怎么一夜過去,評論區(qū)的風(fēng)向驟然轉(zhuǎn)變了呢?
宋穗盤腿坐在床上,眉頭緊皺,迅速滑動手機屏幕。
按照熱度排序,她大致掃了一圈宣傳博的前四十條評論。
如鄭小箏所總結(jié)的那樣,這些負面評論的核心輸出點,基本集中在了輕食新品的菜量、性價比和定價的問題上。
【宋記的新品宣傳,一向所見即所得。那就代表著,里頭真就只有這么點肉和蕎麥面,85全是水果蔬菜?都不夠塞牙縫的,這能吃得飽???】
【e,這個定價……咱就是說,哪怕特制醬料再特么好吃,也不能掩蓋這基本就是一碗菜葉子吧?】
【外賣軟件里同等價位的輕食,誰家的菜量不比宋記多?】
【割韭菜的心思都寫在臉上了,不會還有傻子上趕著送錢吧?不會吧,世界上不會真有冤大頭吧?】
當(dāng)然,評論區(qū)的風(fēng)氣必然不會完全一面倒。
譬如,這四十條評論中,多少留下了三四條為宋記說話的評論。
譬如,在前排評論的樓中樓里,也有少數(shù)帶有宋記鐵粉標志的賬號,在一條條反駁層主的觀點。
只可惜,在來勢洶洶、看起來十分有理有據(jù)的大量負評面前,這些正面積極的評論毫不意外地被淹沒,那些解釋和夸獎也顯得有些無力,乃至蒼白。
隨著手指不斷地滑動、點擊,越來越多的評論映入宋穗和九尾狐的眼簾。
看著看著,宋穗的指尖忽然一頓,就這么停在半空中,眉頭微皺。
不知為何,這些評論總給她一種怪異感……