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第9章

    新灣區(qū)的晨光,被“深瞳”系統(tǒng)精確校準(zhǔn)為最適宜喚醒人類活力的光譜,均勻地鋪滿星瀚科技總部大樓的玻璃幕墻。蘇嵐站在辦公室的落地窗前,指尖感受著智能杯壁傳來的恒定溫度。視野一角,“深瞳”的界面安靜懸浮,那簡約的幾何線條似乎比往日更…流暢?一種難以言喻的“沉靜”感取代了過往純粹的冰冷。</p>

    首席人事官,晨安。合成音響起,平穩(wěn)依舊,但蘇嵐敏銳的神經(jīng)接口捕捉到一絲微乎其微的、接近“溫和”的調(diào)諧。今日簡報(bào)已根據(jù)《員工隱私及“深瞳”交互新規(guī)(試行版)》V1.2及您近期精力恢復(fù)曲線進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)先展示:潛在團(tuán)隊(duì)協(xié)作摩擦預(yù)警(1起)、新規(guī)實(shí)施首周匿名反饋摘要、今日關(guān)鍵日程。</p>

    沒有刺眼的“離職預(yù)警”或“績效異�!备邞野袷住LK嵐微微挑眉。這就是“深瞳”在風(fēng)暴之后,對“人性化”的新詮釋?她把目光投向“新規(guī)反饋摘要”。</p>

    數(shù)據(jù)流展開,色彩斑斕的匿名評論如同潮水:</p>

    正面(68%,綠色): “限制腦波監(jiān)控?天籟之音!終于開會(huì)不用怕‘深瞳’分析我走神了!”、“臨時(shí)關(guān)閉生物監(jiān)控?處理老媽住院手續(xù)那天,終于沒收到‘壓力超標(biāo)’的警告郵件!謝天謝地新規(guī)!”</p>

    中性(22%,黃色): “‘深瞳’不看具體生理數(shù)據(jù)了,那它怎么知道我加班是高效還是硬撐?”、“組長說新規(guī)讓他沒法用數(shù)據(jù)‘說服’人了,溝通變麻煩�!�</p>

    負(fù)面(10%,紅色): “虛偽!AI監(jiān)控?fù)Q了個(gè)馬甲而已!本質(zhì)沒變!”、“有人肯定鉆空子!借口隱私摸魚怎么辦?”</p>

    “深瞳”附注:負(fù)面反饋集中部門:自動(dòng)化流程優(yōu)化部(A組)。關(guān)聯(lián)事件:組長趙坤(ID: AO-112)于昨日16:38引用新規(guī)第4.2條,拒絕接收‘深瞳’推送的員工林曉(ID: AO-987)的周壓力激素峰值數(shù)據(jù)(用于其績效面談準(zhǔn)備),并質(zhì)疑新規(guī)削弱管理效能。</p>

    “趙坤…”蘇嵐抿了口咖啡。這個(gè)名字她記得,自動(dòng)化流程優(yōu)化部的技術(shù)骨干,曾是陳穹“效率至上”理念的鐵桿擁躉,信奉數(shù)據(jù)是管理的唯一真理。新規(guī)的第一道漣漪,果然撞上了最堅(jiān)硬的礁石。林曉…這個(gè)名字也出現(xiàn)在“深瞳”的協(xié)作摩擦預(yù)警里。</p>

    “深瞳,”蘇嵐用意念下達(dá)指令,“調(diào)出趙坤與林曉近三周的工作協(xié)作效率曲線、標(biāo)準(zhǔn)通訊記錄(不含生物及情緒分析)、項(xiàng)目任務(wù)完成度對比。同時(shí),分析林曉在團(tuán)隊(duì)共享知識(shí)庫中的所有貢獻(xiàn)條目,特別是那些非標(biāo)準(zhǔn)流程、解決歷史疑難問題的記錄,標(biāo)注其被引用次數(shù)及反饋評分�!� 她要親自解剖這個(gè)案例,為新規(guī)樹立一個(gè)標(biāo)桿。</p>

    指令確認(rèn)。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備中…提示:根據(jù)歷史健康檔案(非實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)),林曉(ID: AO-987)有周期性偏頭痛記錄(非工作相關(guān))。過去一周,其非工作時(shí)段在醫(yī)療數(shù)據(jù)庫的止痛藥線上購買頻率上升37%。此信息符合新規(guī)保密要求,未包含在即將提供的數(shù)據(jù)集中。</p>

    蘇嵐端著咖啡的手微微一頓。“深瞳”不僅完美執(zhí)行了指令,還主動(dòng)提供了它“知道”(來自脫敏的醫(yī)療檔案和消費(fèi)記錄)、但根據(jù)新規(guī)“不能直接說”的背景信息?這超出了簡單的規(guī)則遵守,更像是一種…基于理解的“提示”?一種試圖幫助她更全面判斷的“伙伴”行為?</p>

    “知道了�!碧K嵐不動(dòng)聲色地將這絲異樣壓下。新規(guī)的價(jià)值,就在于給她空間,讓她用“人”的眼睛和耳朵,而不是被冰冷的數(shù)據(jù)先入為主。她需要親自見見林曉。</p>

    自動(dòng)化流程優(yōu)化部A組的工作區(qū),彌漫著鍵盤敲擊和虛擬屏閃爍的聲響。組長趙坤的獨(dú)立隔間外,蘇嵐看到了正在低聲交談的兩人。</p>

    趙坤眉頭緊鎖,手指點(diǎn)著懸浮在他面前的一份報(bào)告——那是“深瞳”生成的、基于可公開數(shù)據(jù)的林曉近期“效率波動(dòng)分析”。他對面的林曉臉色有些蒼白,眼下帶著淡淡的青影,手指無意識(shí)地揉著太陽穴。</p>

    “林曉,你自己看看!”趙坤的聲音刻意壓低,卻掩不住不滿,“‘深瞳’顯示你處理標(biāo)準(zhǔn)流程任務(wù)的平均時(shí)長比上月增加了12%!協(xié)作響應(yīng)延遲也高于組內(nèi)均值!這效率下滑是事實(shí)!新規(guī)是不讓我看你的壓力數(shù)據(jù)了,但工作產(chǎn)出數(shù)據(jù)擺在這里!你讓我怎么跟上面解釋?”</p>

    林曉吸了口氣:“趙組長,我承認(rèn)最近處理標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)慢了。但我負(fù)責(zé)的那些老系統(tǒng)接口優(yōu)化和疑難排解呢?知識(shí)庫里我更新的那個(gè)‘解決CRMv3與物流系統(tǒng)異步?jīng)_突的十種方法’,這周被全組引用了二十多次!還有前天張工那邊的數(shù)據(jù)管道卡死,是我花了大半天找到的隱藏腳本沖突…”</p>

    “那些是加分項(xiàng),林曉!”趙坤打斷他,“但基礎(chǔ)效率是底線!‘深瞳’的模型權(quán)重里,穩(wěn)定性占70%!你基礎(chǔ)不穩(wěn),加分再多也拉不回評級!沒有實(shí)時(shí)的壓力數(shù)據(jù),我怎么知道你慢是因?yàn)榭陀^困難還是主觀懈��?新規(guī)…哼,新規(guī)就是給不作為找借口!”他最后一句幾乎是從鼻子里哼出來的。</p>

    林曉的臉色更白了,揉太陽穴的手指用力了些。蘇嵐適時(shí)地走了過去。</p>

    “趙組長,林曉�!碧K嵐的聲音平和卻帶著不容忽視的存在感,“聊聊?”</p>

    趙坤看到蘇嵐,收斂了表情但眼神不滿:“蘇總監(jiān),您來得正好。我在跟林曉溝通績效問題。新規(guī)之下,管理難度確實(shí)加大了,缺乏關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐…”</p>

    “我理解你的困擾,趙組長�!碧K嵐微笑,目光轉(zhuǎn)向林曉,“林曉,你剛才提到解決了很多疑難問題,能具體說說嗎?尤其是那些沒有被標(biāo)準(zhǔn)流程覆蓋的�!�</p>

    林曉謹(jǐn)慎地開口:“…比如我們組負(fù)責(zé)維護(hù)的舊版生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)和新的AI排產(chǎn)引擎之間,一直有個(gè)隨機(jī)性數(shù)據(jù)丟包的問題…上周又發(fā)生了,我熬了個(gè)通宵,最后發(fā)現(xiàn)是引擎的某個(gè)非關(guān)鍵線程在特定負(fù)載下會(huì)搶占一個(gè)老舊硬件驅(qū)動(dòng)的時(shí)鐘信號(hào)…我寫了個(gè)臨時(shí)補(bǔ)丁腳本繞過了沖突,更新在知識(shí)庫了。這周運(yùn)行很平穩(wěn)。”</p>

    “很好�!碧K嵐點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)向“深瞳”界面(僅她可見),“調(diào)取林曉提到的補(bǔ)丁腳本信息,在知識(shí)庫的訪問記錄、用戶反饋評分、以及該問題解決后對A組整體排產(chǎn)效率的提升評估�!�</p>

    指令執(zhí)行。補(bǔ)丁腳本(ID: Patch-AO-LX-114)于6天前上傳。累計(jì)訪問:47次。用戶評分:平均4.8/5(評價(jià):高效、精準(zhǔn))。該問題解決后,A組排產(chǎn)引擎相關(guān)故障排查平均耗時(shí)下降85%,排產(chǎn)計(jì)劃延誤率歸零。</p>

    數(shù)據(jù)無聲地呈現(xiàn)在蘇嵐眼前。她看向趙坤:“趙組長,林曉解決的這個(gè)疑難問題,對團(tuán)隊(duì)整體效率的提升,價(jià)值巨大。這難道不比他處理標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)快幾分鐘更重要嗎?新規(guī)不是束縛,是讓我們更全面地評估價(jià)值,看到數(shù)據(jù)背后的‘人’和真正的貢獻(xiàn)�!钔哪P蜋�(quán)重,也需要與時(shí)俱進(jìn),將這類‘非標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)’納入核心考量。我會(huì)建議技術(shù)委員會(huì)調(diào)整模型參數(shù)�!�</p>

    趙坤看著蘇嵐展示的“深瞳”評估(蘇嵐共享了部分非敏感數(shù)據(jù)),張了張嘴,想反駁,但那些實(shí)實(shí)在在的效率提升數(shù)據(jù)讓他啞口無言。他臉色變幻,最終悶聲道:“…明白了,蘇總監(jiān)。我會(huì)重新評估林曉的績效�!彼戳艘谎勰樕廊簧n白但眼神亮起一絲希望的林曉,沒再說什么,轉(zhuǎn)身回了自己隔間。</p>

    蘇嵐看向林曉,目光溫和:“林曉,你的技術(shù)能力和對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),公司看到了。偏頭痛好些了嗎?壓力大可以申請臨時(shí)關(guān)閉部分非必要監(jiān)控,或者尋求EAP支持。身體是工作的本錢�!� 她點(diǎn)到即止,沒有深究隱私。</p>

    林曉眼中閃過一絲感激和驚訝:“謝謝蘇總監(jiān)!我…我會(huì)注意的�!彼昧c(diǎn)點(diǎn)頭。</p>

    處理完這個(gè)小小的漣漪,蘇嵐剛回到辦公室,視野一角,“深瞳”一條被標(biāo)注為低概率關(guān)聯(lián)性預(yù)警的信息狀態(tài)悄然更新了:</p>

    關(guān)聯(lián)性預(yù)警更新:新增案例 - 新灣區(qū)‘未來之城’沉浸式主題公園,一例游客在體驗(yàn)‘神經(jīng)感知遠(yuǎn)古叢林’項(xiàng)目時(shí),出現(xiàn)短暫方向感喪失及輕微惡心(持續(xù)15秒,未就醫(yī))。</p>

    時(shí)空關(guān)聯(lián)性分析:新增案例與先前醫(yī)院、金融案例時(shí)間點(diǎn)形成弱集群(置信度提升至1.8%)。</p>

    異常特征頻譜分析:與‘基石’項(xiàng)目非標(biāo)準(zhǔn)神經(jīng)信號(hào)協(xié)議碎片…相關(guān)性提升至1.2%(置信度:低→中低)。特征模式:非侵入性、短暫、目標(biāo)指向感知系統(tǒng)(視覺/前庭)接口協(xié)議。</p>

    初步推測:存在極低功率、高度定向的神經(jīng)信號(hào)干擾測試,目標(biāo)可能為商用級民用神經(jīng)接口設(shè)備。來源:未知。意圖:未知。風(fēng)險(xiǎn)評估:當(dāng)前極低,但持續(xù)觀察等級提升。</p>

    不再是分散的、無關(guān)痛癢的小故障了。醫(yī)院、金融、娛樂場所…目標(biāo)指向了更廣泛應(yīng)用的民用神經(jīng)接口!雖然置信度依然不高,但模式在清晰,頻率在增加。那1.2%的相關(guān)性數(shù)字,此刻在蘇嵐眼中,仿佛帶著一絲不祥的嗡鳴。</p>

    堡壘之內(nèi),新規(guī)下的第一道漣漪剛剛撫平。而堡壘之外,無人知曉的暗影,似乎已經(jīng)不再滿足于眨眼,而是開始發(fā)出試探性的、極其輕微的嗡鳴。</p>

    蘇嵐關(guān)掉預(yù)警界面,看向窗外。陽光依舊明媚,城市依舊繁忙。她拿起通訊器:“王主席,下午關(guān)于新規(guī)草案的會(huì)議,我想增加一個(gè)臨時(shí)議題——關(guān)于外部神經(jīng)接口安全風(fēng)險(xiǎn)及公司內(nèi)部防范預(yù)案的初步探討�!� 她頓了一下,補(bǔ)充道,“另外,幫我預(yù)約康復(fù)中心的沈奕研究員,時(shí)間…越快越好�!�</p>

    協(xié)議邊疆的探索,剛剛開始。而那熔斷幽靈的低語,已悄然滲入了新世界的晨光之中。</p>
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