第2章
第2章因?yàn)檫@次出行需要中轉(zhuǎn),兩趟航班時(shí)間又相差不多。
我為了節(jié)省時(shí)間只能走中轉(zhuǎn)聯(lián)程。
可時(shí)間一分一秒過(guò)去,還是毫無(wú)進(jìn)展,我心里急得要命。
指著頭頂?shù)摹修D(zhuǎn)聯(lián)程’牌子問(wèn)道:“這個(gè)是假的嗎?”
“我跟著走過(guò)去,卻沒(méi)有看到柜臺(tái),那邊的工作人員把我騙到這里來(lái)問(wèn)。”
“咱們的中轉(zhuǎn)柜臺(tái)到底在哪里?”
對(duì)面的工作人員抬眼瞪了我一下,語(yǔ)氣不善地呵斥。
“你是不是聽(tīng)不懂人話?”
“我問(wèn)什么你就說(shuō)什么,不要那么多廢話行不行?”
突然的辱罵讓我發(fā)懵,甚至氣到想笑。
我一個(gè)最高等級(jí)的卓越終身白金會(huì)員,給機(jī)場(chǎng)提供了不知凡幾的收益。
結(jié)果不但享受不到該有的服務(wù),還要被人一而再再而三的捉弄和瞧不起。
今天推遲研討會(huì)不去,我也得和她們爭(zhēng)個(gè)清楚明白!
“說(shuō)我聽(tīng)不懂人話,我看聽(tīng)不懂人話的是你們才對(duì)吧?”
“我只是來(lái)問(wèn)中轉(zhuǎn)聯(lián)程在哪里,你一句話回答我的事情,非要牛頭不對(duì)馬嘴地問(wèn)半天�!�
“我去哪里跟你有什么關(guān)系?”
“我值機(jī)辦好了,登機(jī)牌也取好了,我只是想問(wèn)個(gè)中轉(zhuǎn)聯(lián)程在哪里,怎么就這么困難?”
越說(shuō)越氣,我拍著桌子歇斯底里地質(zhì)問(wèn)。
話音落下時(shí)腦袋一陣陣的發(fā)暈。
“人都說(shuō)有再一再二不能有再三再四,可你們機(jī)場(chǎng)我回回來(lái)都是這樣�!�
“到底還有沒(méi)有人管了?”
第一次來(lái)這個(gè)機(jī)場(chǎng),我拿著自己的卓越終身白金卡申請(qǐng)貴賓通道。
工作人員查了半天,把卡隨意扔回柜臺(tái)上。
“林女士,機(jī)場(chǎng)沒(méi)有這個(gè)會(huì)員,您是不是弄錯(cuò)了?”
這是我一年三百六十五天,三百天住在飛機(jī)上換來(lái)的會(huì)員卡。
怎么可能弄錯(cuò)?
我以為是工作人員沒(méi)查到,詳細(xì)報(bào)了自己的姓名和電話。
對(duì)方卻笑著強(qiáng)調(diào)。
“林女士,我說(shuō)沒(méi)有就是沒(méi)有,您要是不信可以自己來(lái)查�!�
話雖然是以溫和的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái),聽(tīng)起來(lái)卻讓人不舒服。
我只能無(wú)奈解釋:“這是T卡,是卓越終身白金卡�!�
也不知道是機(jī)場(chǎng)培訓(xùn)不到位,還是恰好那個(gè)工作人員是新來(lái)的。
她連猶豫都沒(méi)有就回答我:“林女士,我們這邊和卓越公司沒(méi)有合作。”
我沒(méi)有再多說(shuō),老老實(shí)實(shí)地排隊(duì)登了機(jī)。
第二次,我想要個(gè)休息室,再要一輛小車?yán)欣睢?br />
可她們還說(shuō)沒(méi)有我這個(gè)會(huì)員,要一層一層打電話去核實(shí)。
“林女士,您先在一邊稍等,等他們查到了會(huì)有人來(lái)給您一個(gè)交代�!�
事實(shí)上等到最后也不會(huì)有人來(lái)給我個(gè)交代。
我被‘罰站’過(guò)無(wú)數(shù)次。
一次一次,機(jī)場(chǎng)的工作人員態(tài)度從來(lái)沒(méi)有改善過(guò)。
直到這次,我是真的忍不下去了。
把代表會(huì)員的實(shí)體卡甩到柜臺(tái)上,我指著電腦跟柜臺(tái)工作人員說(shuō)道:“你給我查�!�
“查不到就給航空公司打電話去問(wèn),問(wèn)問(wèn)他們這張卡是不是擺設(shè)?”
要是干脆說(shuō)明這張卡沒(méi)用,沒(méi)有人承認(rèn),人人平等也算是。
可他們偏偏打著各種權(quán)益的旗號(hào)宣傳,一問(wèn)又一個(gè)不知道。
我倒要看看航空公司是不是故意耍人!
看著迫在眉睫的時(shí)間,我終于忍不住爆發(fā)。
扔下會(huì)員卡后,我的怒氣稍稍平息一些,站在原地等著工作人員去問(wèn)。
可他拿起來(lái)看了一眼,電話都沒(méi)打就嗤笑出聲。
“這什么東西啊,一個(gè)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的會(huì)員卡,你吹什么牛?”