熱門推薦 第465章
落地窗外暮色西合,我正在核對舊改項目的預(yù)算報表,王芳突然推門而入,身后跟著個眼眶通紅的姑娘。
小姑娘胸牌歪斜著,上面印著"實習(xí)生林曉曉"。
"張總,出事了。
"王芳把平板電腦轉(zhuǎn)過來,屏幕上是本地論壇熱帖《大瑭房屋泄露客戶隱私!
》,配圖是打了馬賽克的客戶信息表,但右下角我們公司的logo清晰可見。
林曉曉的抽泣聲斷斷續(xù)續(xù):"我、我就是想給張先生發(fā)電子合同,不小心點錯群發(fā)......"我點開詳情頁,呼吸一滯。
表格里不僅有二十多位客戶的聯(lián)系方式,連特殊需求欄里"離異帶孩""征信不良"這樣的備注都赫然在列。
評論區(qū)己經(jīng)炸開鍋,最刺眼的評論被頂?shù)绞孜唬?quot;這就是所謂誠信企業(yè)?
""什么時候的事?
""兩小時前。
"王芳調(diào)出后臺記錄,"曉曉發(fā)現(xiàn)發(fā)錯立即撤回,但有人手快截圖了。
"我抓起外套往外走:"聯(lián)系所有受影響客戶當(dāng)面道歉,法務(wù)部準備補償方案。
王芳你跟我去電視臺,他們約的專訪提前到現(xiàn)在。
"電梯鏡面映出林曉曉煞白的小臉,讓我想起2010年關(guān)店那夜,也是這樣倒春寒的天氣。
當(dāng)時我蜷縮在倉庫里,把錯誤的進貨單撕得粉碎——那次誤判流行趨勢,導(dǎo)致壓了三十萬的童裝庫存。
"曉曉,"電梯門開啟時我突然轉(zhuǎn)身,"帶上你的筆記本。
"電視臺演播室冷氣開得很足,主持人笑容得體卻暗藏鋒芒:"張總,貴司剛獲得誠信企業(yè)稱號就曝出這種事,是否名不副實?
"鏡頭紅燈閃爍,我攥緊袖扣——這是當(dāng)年擺地攤時王芳送我的鍍金紐扣,早己褪色發(fā)黑。
"首先向所有客戶鄭重道歉。
"我起身鞠躬,"這次事故暴露我們新人培訓(xùn)存在重大疏漏,即日起將采取三項措施:第一,所