第一章
一睜眼,雕花木床,灰白蚊帳,空氣里彌漫著一股淡淡的……霉味和草藥味混合的氣息。
我,蘇月,一個(gè)奮斗在996前線,手握PMP證書,熟讀項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(PMBOK),能把一個(gè)瀕臨崩潰的項(xiàng)目拉回正軌的金牌項(xiàng)目經(jīng)理,此刻正一臉懵逼地躺在這張硬得硌人的床上。
頭痛欲裂,一段不屬于我的記憶碎片像彈幕一樣瘋狂刷屏:原主也叫蘇月,是京城一個(gè)從七品小官沈辭的原配夫人。父親曾是有些薄產(chǎn)的秀才,病逝后家道中落,被叔嬸半賣半送地嫁給了當(dāng)時(shí)還在苦讀的沈辭。沈辭倒也爭氣,考中了進(jìn)士,點(diǎn)了翰林院庶吉士,散館后外放不成,留在了京城一個(gè)清水衙門——工部虞衡清吏司,做了個(gè)從七品的員外郎主事。
聽起來似乎還行京官!
但現(xiàn)實(shí)是骨感的。工部虞衡司,掌管山澤、苑囿、礦冶、市易等事務(wù),聽著包羅萬象,實(shí)則油水少、責(zé)任大、升遷慢。沈辭又是那種典型的書中自有黃金屋的書呆子,清高自詡,不善鉆營,更不屑于同流合污。結(jié)果就是,拿著微薄的俸祿,在寸土寸金的京城租著個(gè)破舊的小院,日子過得捉襟見肘,堪比赤貧。
原主呢一個(gè)古代版的包子,性格懦弱,身體也不好,常年湯藥不斷,僅有的嫁妝也快被掏空了。昨天似乎是受了點(diǎn)風(fēng)寒,加上心中郁結(jié),一口氣沒上來,就便宜了我這個(gè)來自二十一世紀(jì)的倒霉蛋。
夫人,您醒了一個(gè)怯生生的聲音響起。
我循聲望去,一個(gè)穿著粗布襦裙、面黃肌瘦的小丫頭端著一個(gè)豁了口的瓦碗走進(jìn)來,里面是黑乎乎的藥汁。這是原主唯一的陪嫁丫鬟,小翠。
夫人,該喝藥了。小翠低著頭,聲音細(xì)若蚊蠅。
我掙扎著坐起來,環(huán)顧四周。房間不大,陳設(shè)簡陋,除了床和一張掉漆的梳妝臺(tái),就只有一個(gè)歪歪扭扭的衣柜。窗戶紙都有些破了。
這就是我的新項(xiàng)目啟動(dòng)現(xiàn)場
沒有啟動(dòng)資金,核心成員(丈夫)狀態(tài)堪憂,唯一的人力資源(小丫鬟)看起來能力值極低,還背負(fù)著歷史遺留問題(原主糟糕的健康狀況和家庭財(cái)政)。
這TM哪里是地獄模式,這簡直是直接送我去跟閻王爺喝茶�。�
我深吸一口氣,強(qiáng)迫自己冷靜下來�?奘菦]用的,抱怨更解決不了問題。我是誰我是蘇月,是能把一團(tuán)亂麻理順,把不可能變成可能的項(xiàng)目經(jīng)理!
不就是沒錢沒人沒資源嗎多大事!哪個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候不是一堆破事
現(xiàn)狀評估(Current
State
Assessment),我腦子里自動(dòng)跳出這個(gè)詞。
小翠,我盡量讓自己的聲音聽起來溫和,先把藥放一邊。你去……把家里的錢都拿來給我看看。
小翠愣了一下,似乎沒明白。
就是我們還能用的銅板、碎銀子,都找出來。
小翠喏喏應(yīng)是,過了一會(huì)兒,捧著一個(gè)小小的、打著補(bǔ)丁的布袋子回來,放在我面前。
我顫抖著手打開布袋,倒在床上。嘩啦啦……
幾個(gè)銅板,兩小塊加起來估計(jì)不到一兩的碎銀子。
這就是全部家當(dāng)!連下個(gè)月的房租都不夠付!
我眼前一黑,差點(diǎn)又暈過去。
穩(wěn)住!蘇月,你是專業(yè)的!越是危機(jī)時(shí)刻,越要冷靜分析!
01
Stakeholder分析與初步需求溝通
首要任務(wù),是搞清楚這個(gè)家的核心利益相關(guān)者(Stakeholders)以及他們的需求和期望。
Stakeholder
1:我自己(項(xiàng)目經(jīng)理兼任核心資源)
需求:
活下去!吃飽穿暖!改善生活!最好能找到回家的路(雖然看起來希望渺茫)。長期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,過上舒心日子。
期望:
能運(yùn)用現(xiàn)代知識(shí)改善現(xiàn)狀,不被這個(gè)時(shí)代逼瘋。
當(dāng)前狀態(tài):
身體虛弱(繼承原主的),擁有現(xiàn)代知識(shí)和項(xiàng)目管理技能,對古代環(huán)境極度不適應(yīng)。
Stakeholder
2:沈辭(關(guān)鍵執(zhí)行人名義上的項(xiàng)目發(fā)起人)
需求:
維持基本的官員體面,履行職責(zé),內(nèi)心可能渴望得到認(rèn)可和升遷(雖然嘴上不說)。需要一個(gè)穩(wěn)定的后方。
期望:
妻子賢惠(傳統(tǒng)觀念),家庭和睦(可能吧)。
當(dāng)前狀態(tài):
清高正直,不善交際,官場失意,情緒低落,對家庭經(jīng)濟(jì)困境可能認(rèn)知不足或無力改變。
Stakeholder
3:小翠(主要人力資源)
需求:
吃飽飯,少挨罵(可能來自原主),有個(gè)安穩(wěn)的去處。
期望:
主家對自己好一點(diǎn)。
當(dāng)前狀態(tài):
忠誠度高,但膽小怕事,技能(家務(wù)、針線等)水平未知,需要培訓(xùn)和引導(dǎo)。
分析完畢,我頭更疼了。這簡直就是個(gè)三無項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):沒錢(資源匱乏),沒士氣(成員狀態(tài)低迷),沒方向(目標(biāo)不明確)。
晚上,沈辭回來了。
他是個(gè)約莫二十四五歲的青年,穿著一身半舊的青色官袍,身形清瘦,面容俊秀,但眉宇間帶著一股揮之不去的郁色和疲憊�?吹轿倚阎壑虚W過一絲意外,隨即又恢復(fù)了那種淡淡的疏離。
醒了身體好些了他聲音不高,語氣平淡。
嗯,好多了。我努力模仿原主的語氣,柔聲回答。心里卻在快速評估:嗯,顏值還行,就是這喪氣滿滿的樣子,太影響團(tuán)隊(duì)氛圍了!差評!
那就好,按時(shí)喝藥,好好休息。他放下手里一個(gè)破舊的公文包(是的,古代也有類似的東西),就要往書房走。書房是他待得最多的地方,里面堆滿了書,也是這個(gè)家唯一看起來有點(diǎn)資產(chǎn)的地方。
等等!我叫住他。
他停下腳步,回頭看我,眼神帶著詢問。
那個(gè)……家里的錢,不多了。我決定進(jìn)行第一次需求溝通,雖然知道結(jié)果可能不樂觀。
沈辭眉頭微蹙,沒說話。
房租下個(gè)月就要交了,還有米缸也快見底了……我的藥……我故意說得可憐兮兮,觀察他的反應(yīng)。
他沉默了片刻,才低聲道:我知道了。俸祿……下月初才能發(fā)。我再想想辦法。
想想辦法我心里翻了個(gè)白眼。典型的我知道問題但我沒解決方案的甩鍋型甲方(雖然他是被動(dòng)接受者)!
夫君,我換上一副賢妻面孔,我知道你在衙門辛苦。只是……我們也不能坐吃山空。我想著,能不能……開源節(jié)流
開源沈辭似乎覺得這個(gè)詞很新鮮,如何開源
比如……我這幾天身體好些了,看看能不能做點(diǎn)針線活補(bǔ)貼家用或者……我試探著問。
沈辭立刻打斷我:胡鬧!你是官眷,怎能拋頭露面去做那些商賈之事傳出去豈不讓人笑話安心養(yǎng)好身體是正經(jīng)。
得,溝通失敗。對方的需求是維持體面,和我的生存需求存在明顯沖突。而且,他對風(fēng)險(xiǎn)(名譽(yù)受損)的規(guī)避意愿極強(qiáng)。
看來,直接寄希望于他是沒戲了。我必須先自己搞定內(nèi)部問題,做出點(diǎn)成績,才能獲得他的信任和支持。
行動(dòng)計(jì)劃(A
Pn)v0.1:
短期目標(biāo)(Short-term
Goal):
活到下個(gè)月發(fā)俸祿。
核心策略(Core
Strategy):
極致節(jié)流
+
探索低風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部開源機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵任務(wù)(Key
Tasks):
盤點(diǎn)家中所有可用物資,制定嚴(yán)格預(yù)算。(Resource
Ma
&
Budgeting)
優(yōu)化家務(wù)流程,提高小翠的工作效率。(Process
Optimization
&
Training)
利用現(xiàn)有條件,嘗試制作可變現(xiàn)的產(chǎn)品。(Prototyping
&
MVP
-
Minimum
Viable
Product)
調(diào)理好這具破身體。(Risk
Mitigation
-
Health)
02
甘特圖上墻,小翠的KPI考核
第二天,趁著沈辭上衙去了,我拖著還有些虛弱的身體,開始了這個(gè)家的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。參會(huì)人員:我,小翠。
我找來一塊木炭,在一張不知道沈辭從哪里弄來的廢棄宣紙背面(節(jié)約!),開始繪制我的第一張古代版甘特圖。
橫軸是未來七天,縱軸是我們要完成的任務(wù):
打掃(劃分區(qū)域,明確標(biāo)準(zhǔn))
做飯(計(jì)劃菜單,控制成本)
洗衣(明確頻次)
物資盤點(diǎn)與記錄(倉庫管理入門)
藥材整理與晾曬(降低損耗)
我的秘密項(xiàng)目(暫時(shí)保密)
小翠,你看,我指著圖,從今天起,我們每天要做的事情,都在這上面。完成了哪件,就在后面畫個(gè)圈。
小翠瞪大了眼睛,顯然沒見過這種鬼畫符。
夫人……這是
這是……計(jì)劃表。能讓我們做事更有條理,不會(huì)遺漏。我耐心解釋,你看,今天上午,你的任務(wù)是把院子和廚房打掃干凈,標(biāo)準(zhǔn)是地面無雜物,灶臺(tái)無油污。下午,把所有能吃的、能用的東西都找出來,我們一起登記。
然后,我開始給她設(shè)定最簡單的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)):
data-faype=pay_tag>
清潔度:
目視檢查合格率。
準(zhǔn)時(shí)性:
能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
資源節(jié)約:
做飯不能浪費(fèi)食材,用水用柴要省。
當(dāng)然,我沒用KPI這個(gè)詞,而是說:做得又快又好,月底我……我看看能不能給你買塊新頭繩�。]辦法,激勵(lì)資源極其有限)
小翠似懂非懂地點(diǎn)點(diǎn)頭,眼神里卻多了點(diǎn)光。大概是第一次有人這么清晰地告訴她要做什么,以及做好了有什么(雖然只是口頭)獎(jiǎng)勵(lì)。
接下來的幾天,我一邊喝著苦澀的湯藥調(diào)理身體,一邊嚴(yán)格按照計(jì)劃表推進(jìn)工作。
家里的物資被我徹底盤點(diǎn)了一遍:陳米小半袋,勉強(qiáng)夠吃十天;粗面粉一小袋;幾顆干癟的土豆;一點(diǎn)咸菜;油鹽醬醋都快見底。唯一的好消息是,后院有口井,用水暫時(shí)不成問題,還有一小片荒地。
我把所有開銷都記錄在一本小冊子上,精確到每一個(gè)銅板�?粗强蓱z的數(shù)字,我感覺像是在給一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的公司做財(cái)務(wù)審計(jì)。
小翠在我的量化管理下,進(jìn)步神速。一開始手忙腳亂,不是打翻了東西就是忘了交代的事。但在明確的任務(wù)指令和即時(shí)反饋(我會(huì)在她做得好的時(shí)候口頭表揚(yáng),做得不好時(shí)耐心糾正)下,她漸漸變得麻利起來,眼神也自信多了。
夫人,您這法子真好,有一天,小翠一邊在院子里晾曬被褥(這也是計(jì)劃的一部分,去除霉味,改善居住環(huán)境),一邊跟我說,以前總覺得一天到晚忙不完,還累得慌。現(xiàn)在跟著這‘表’走,好像……好像也沒那么累了,活兒還干得更多了。
我笑了笑。這就是流程管理和目標(biāo)管理的魅力啊,哪怕是在一千多年前。
03
MVP:從醬菜Pro到豆?jié){Plus
節(jié)流只能維持,開源才是出路。指望沈辭暫時(shí)沒戲,我就得自己想辦法。
做什么好呢原主的女紅水平……聊勝于無,拿到市面上估計(jì)也賣不了幾個(gè)錢,還可能被沈辭發(fā)現(xiàn)。
我的目光落在了廚房那壇子快要吃完的咸菜上。
古代的醬菜,工藝簡單,口味單一。以我當(dāng)年跟著外婆學(xué)的手藝,加上現(xiàn)代的一些調(diào)味思路(雖然調(diào)料有限),能不能做出點(diǎn)升級(jí)版的醬菜
項(xiàng)目立項(xiàng):新型醬菜研發(fā)與小規(guī)模測試
(Project
Initiation:
New
Pickle
R&D
and
Small-Scale
Test)
目標(biāo):
制作出口味獨(dú)特、優(yōu)于市面普通醬菜的產(chǎn)品,驗(yàn)證其市場接受度。
資源:
現(xiàn)有少量蔬菜(蘿卜、菘菜邊角料),基本調(diào)料。
風(fēng)險(xiǎn):
口味不被接受,沈辭發(fā)現(xiàn)并反對。
MVP(Minimum
Viable
Product
-
最小可行產(chǎn)品):
制作一小罐五香蘿卜干和酸辣菘菜梗。
說干就干。我指揮著小翠,把能找到的蘿卜和菘菜(就是大白菜)處理干凈,切成條塊晾曬。調(diào)料有限,但我還是盡量利用花椒、干辣椒(這個(gè)時(shí)代應(yīng)該有了吧查了一下,明朝傳入,我這架空的朝代就當(dāng)它有�。�、鹽、一點(diǎn)點(diǎn)醬(很渾濁的那種),嘗試調(diào)制不同的口味。
幾天后,我的第一批醬菜Pro出爐了。嘗了一口,嗯,雖然比不上現(xiàn)代的,但比起這個(gè)家原來吃的寡淡咸菜,味道豐富多了!
怎么測試市場呢我總不能自己跑到街上去賣吧
我想到了一個(gè)曲線救國的辦法——內(nèi)部用戶反饋。
沈辭每天中午是不回家的,在衙門吃份例。我讓小翠在他早上帶的飯盒里,偷偷放了一小碟新做的蘿卜干。
晚上,沈辭回來,表情似乎沒什么變化。但他吃飯的時(shí)候,我注意到,那碟蘿卜干……被吃光了。要知道,他平時(shí)吃飯很克制,也很少對飯菜發(fā)表評論。
第二天,我又放了酸辣菘菜梗。又被吃光了。
第三天,我沒放。
沈辭吃飯時(shí),夾了幾口菜,似乎下意識(shí)地在找什么,最后抬頭看了我一眼(也可能是看小翠),沒說話。
有戲!用戶需求已被驗(yàn)證!
下一步是擴(kuò)大生產(chǎn)和尋找銷售渠道。但這需要啟動(dòng)資金買原材料,還需要解決沈辭這邊的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
正當(dāng)我一籌莫展時(shí),轉(zhuǎn)機(jī)來了。
那天沈辭回來,臉色比平時(shí)好一些,甚至帶回來一小包點(diǎn)心(雖然是最便宜的)。
今天發(fā)了些‘炭敬’。他解釋道。所謂炭敬,就是冬天官員之間互相饋贈(zèng)的取暖費(fèi),算是一種灰色收入,但相對普遍,沈辭大概也不得不隨波逐流收下一點(diǎn)。
我接過那點(diǎn)碎銀子,心里快速計(jì)算著。這點(diǎn)錢,買米買菜將將夠,離我的醬菜產(chǎn)業(yè)化目標(biāo)還差得遠(yuǎn)。
夫君,我又開始動(dòng)腦筋,我前幾天試著做了點(diǎn)醬菜,味道還不錯(cuò)。小翠也說好吃。
沈辭看了我一眼,沒反對。大概是默認(rèn)了。
我在想,后院那塊地荒著也是荒著,不如我們……
你想種菜他似乎猜到了。
嗯!種點(diǎn)菘菜、蘿卜,還有……黃豆!我眼睛一亮。
黃豆!這可是好東西!能做豆腐,能生豆芽,最重要的是——能做豆?jié){!
這個(gè)時(shí)代有沒有豆?jié){我不太確定,但就算有,肯定不如現(xiàn)代做得細(xì)膩好喝。這又是一個(gè)潛在的爆款產(chǎn)品!
項(xiàng)目升級(jí):家庭農(nóng)場與豆制品研發(fā)
(Project
Upgrade:
Family
Farm
&
Soy
Product
R&D)
沈辭大概是覺得種點(diǎn)菜不算有辱斯文,而且也能省點(diǎn)買菜錢,居然沒反對,只是說:你想種便種吧,別累著自己。
太好了!關(guān)鍵Stakeholder初步同意!
接下來的日子,我指揮著小翠(現(xiàn)在已經(jīng)是我的得力項(xiàng)目助理了)開墾后院的小荒地。買種子,翻地,播種,澆水。雖然辛苦,但看著那片小小的土地漸漸有了生機(jī),我心里充滿了希望。
黃豆成熟后,我開始搗鼓豆?jié){Plus。石磨家里有(雖然很破舊),過濾用粗布。第一次做出來的豆?jié){,豆腥味很重,口感也粗糙。
PDCA循環(huán)(Pn-Do-Check-Act)啟動(dòng)!
Pn:
改進(jìn)工藝,去腥,提高細(xì)膩度。
Do:
嘗試不同的浸泡時(shí)間,煮沸技巧,多次過濾。
Check:
自己和小翠反復(fù)品嘗,記錄差異。
Act:
確定最佳工藝:黃豆浸泡一夜,加少量糯米(增加稠度和口感),石磨多磨幾遍,用細(xì)紗布(偷偷用了我一塊舊頭巾)過濾兩次,煮沸后撇去浮沫。
終于,我做出了一碗相對細(xì)膩、豆香濃郁、沒有明顯腥味的豆?jié){!
我又嘗試做了簡單的豆腐腦(用醋點(diǎn)的,鹵水暫時(shí)搞不到),還有生了綠豆芽(這個(gè)簡單)。
我的產(chǎn)品線逐漸豐富起來。但是,銷路呢總不能一直內(nèi)部消化吧
04
用戶畫像與精準(zhǔn)營銷
我需要找到我的目標(biāo)客戶(Target
Audience)。
分析一下:
醬菜:
目標(biāo)客戶是普通家庭主婦,追求性價(jià)比和口味。優(yōu)勢是獨(dú)特口味,劣勢是品牌認(rèn)知度為零,需要找到合適的代銷渠道。
豆?jié){豆腐腦:
目標(biāo)客戶可以是追求新鮮、營養(yǎng)的家庭(如果有這個(gè)意識(shí)的話),或者早點(diǎn)攤。優(yōu)勢是新奇、相對健康,劣勢是保質(zhì)期短,對配送要求高。
豆芽:
目標(biāo)客戶是餐館或家庭,冬天蔬菜少時(shí)的補(bǔ)充。優(yōu)勢是成本低、生長快,劣勢是技術(shù)含量不高,容易被模仿。
直接去市場上擺攤風(fēng)險(xiǎn)高,拋頭露面,肯定會(huì)被沈辭打斷腿。
找餐館合作我一個(gè)無名小卒,人家憑什么信我
我把目光投向了我們的鄰居。
我們住的這條巷子,不算繁華,但住戶不少,有普通人家,也有像我們這樣的小官吏家庭,還有幾家小鋪?zhàn)印?br />
啟動(dòng)鄰里關(guān)系破冰與口碑營銷計(jì)劃
(Neighborhood
Retions
&
Word-of-Mouth
Marketing
Pn)
我讓小翠端著一小碗剛做好的、還冒著熱氣的甜豆?jié){(加了點(diǎn)僅有的飴糖),送給了隔壁的張大娘。張大娘是個(gè)熱心腸的寡婦,平時(shí)靠給人家縫補(bǔ)漿洗為生。
張大娘,這是我家夫人新琢磨出來的吃食,叫豆?jié){,您嘗嘗鮮。小翠按照我教的話術(shù)說道。
張大娘嘗了一口,眼睛都亮了:哎呦!這滑溜溜、熱乎乎的是什么真好喝!比那米湯強(qiáng)多了!
第二天,我又讓小翠送了點(diǎn)新做的五香蘿卜干過去。
一來二去,張大娘對我們家的態(tài)度肉眼可見地?zé)崆槠饋怼K_始主動(dòng)跟小翠打聽:你家夫人還會(huì)做什么好吃的
時(shí)機(jī)成熟!
我讓小翠不經(jīng)意地透露:夫人說,要是有人想嘗嘗,用點(diǎn)米或者菜來換也行,主要是怕東西放壞了可惜。
這是一種**以物易物的初期市場滲透策略**。避免了直接談錢的銅臭味,也降低了鄰居的嘗試門檻。
果然,很快就有鄰居拿著一把青菜或者一小捧米過來,想換點(diǎn)沈家娘子做的醬菜或者豆?jié){嘗嘗。
口碑慢慢發(fā)酵。
沈家娘子做的醬菜,味道就是不一樣!
那豆?jié){真好喝,我家孩子每天早上都吵著要!
漸漸地,有人開始直接問能不能用銅板買。
我設(shè)定了非常親民的價(jià)格,略高于成本,但低于市場上的劣質(zhì)替代品。薄利多銷,快速占領(lǐng)種子用戶心智。
收入雖然微薄,但第一次,我們家有了俸祿之外的穩(wěn)定進(jìn)項(xiàng)!看著小布袋里漸漸多起來的銅板,我和小翠都激動(dòng)得不行。
沈辭似乎也察覺到了家里的變化�;锸澈昧它c(diǎn)(雖然還是粗茶淡飯,但至少有新鮮豆芽和豆腐吃了),我和小翠的氣色也好了,他那身半舊的官袍似乎也被漿洗得更平整了些。
他沒問錢是哪里來的,但也沒再提什么有辱斯文的話。也許在他看來,只要我不拋頭露面,在家里搗鼓點(diǎn)吃的,還能改善生活,他也就默許了。關(guān)鍵Stakeholder的風(fēng)險(xiǎn)偏好在可見的收益面前發(fā)生了微妙的變化。
05
職場風(fēng)云:給夫君做職業(yè)規(guī)劃
家庭財(cái)政危機(jī)初步緩解,我開始將項(xiàng)目管理的重心轉(zhuǎn)向沈辭的事業(yè)線。
項(xiàng)目名稱:沈辭職業(yè)發(fā)展與能力提升計(jì)劃
(Shen
Ci
Career
Development
&
Capability
Improvement
Pn)
項(xiàng)目目標(biāo):
提升沈辭在衙門的存在感和績效,尋求發(fā)展機(jī)會(huì),改善其工作狀態(tài)和心態(tài)。
初步診斷(SWOT分析):
優(yōu)勢(Strengths):
聰明,正直,有原則,文字功底好,做事認(rèn)真(如果他愿意)。
劣勢(Weaknesses):
性格孤僻,不善交際,缺乏政治敏感度,容易情緒化(喪),不懂得向上管理和橫向溝通。
機(jī)會(huì)(Opportunities):
京官身份(平臺(tái)起點(diǎn)高),工部事務(wù)繁雜(總有被忽略的改進(jìn)空間),年輕(有培養(yǎng)潛力)。
威脅(Threats):
清水衙門(油水少,升遷慢),上司或同事可能存在排擠(比如那個(gè)聽小翠偶爾提起的,總是使喚沈辭的高主事),自身性格導(dǎo)致的潛在沖突。
我開始旁敲側(cè)擊地向沈辭了解他在衙門的工作情況。
夫君,今天衙門里可有什么趣事我一邊給他端上熱好的飯菜(里面有我做的豆腐),一邊看似隨意地問。
無非是些案牘勞形之事,有何趣味。他淡淡回道。
虞衡司都管些什么呢聽起來好像很厲害。我裝作好奇寶寶。
沈辭大約是難得有人對他專業(yè)領(lǐng)域感興趣,話稍微多了點(diǎn):山、澤、苑、囿、礦、冶、市、舶……皆有涉及。不過本官人微言輕,主要負(fù)責(zé)整理過往的礦冶圖冊和市舶記錄。
整理舊檔案這活兒聽起來就枯燥又沒前途。
那……這些圖冊和記錄,重要嗎
自是重要,沈辭皺眉,礦脈分布,市舶往來,皆系國計(jì)民生。只是……積年舊檔,雜亂無章,查找不易,也無人真正重視。
機(jī)會(huì)點(diǎn)(Opportunity
Point)發(fā)現(xiàn)!
雜亂無章查找不易這不就是典型的信息管理混亂嗎這可是項(xiàng)目管理的強(qiáng)項(xiàng)��!
夫君,我試探著說,我在家整理東西時(shí),發(fā)現(xiàn)分門別類做好標(biāo)記,用起來就方便很多。那些圖冊和記錄,能不能也用類似的方法整理一下
沈辭看了我一眼,似乎覺得有些道理:嗯……卷帙浩繁,非一日之功。
可以先從一小部分開始嘛,我循循善誘,比如,先把你最近要用的那幾卷,按照年份、或者礦種、或者港口,做個(gè)簡單的目錄或者畫個(gè)‘索引圖’這樣下次找起來,不就快很多
我用了他能聽懂的詞。
我把我整理家中物品的小冊子拿給他看,上面用簡單的符號(hào)和分類記錄著米面油鹽的數(shù)量和位置。
沈辭看著那本簡陋但清晰的小冊子,若有所思。
接下來的幾天,他去書房的時(shí)間更長了。偶爾我給他送水進(jìn)去,看到他不再是僅僅埋頭看書,而是在紙上寫寫畫畫,似乎在嘗試整理那些舊檔案。
有一次,我看到他在一張大紙上畫著格子和線條,標(biāo)注著不同的礦區(qū)名稱和年份。
我的天!這不就是……甘特圖
+
WBS(工作分解結(jié)構(gòu))的雛形嗎!雖然他肯定不知道這些名詞。
看來,邏輯思維是共通的。知識(shí)分子的學(xué)習(xí)能力果然強(qiáng)!
06
向上管理與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
光整理好檔案還不夠,還需要讓關(guān)鍵利益相關(guān)者(他的上司)知道他的工作成果。這就是**溝通管理(unication
Ma)和向上管理(Managing
Up)**。
夫君,你整理的這些目錄和索引圖,高主事知道嗎我問。高主事是沈辭的頂頭上司,據(jù)說是個(gè)趨炎附勢、喜歡搶功勞的老油條。
沈辭皺眉:此乃分內(nèi)之事,何須多言。
話不能這么說,我趕緊糾正他這種技術(shù)宅思維,你做得好,總得讓上面知道你的辛苦和能力吧不然功勞可能就變成別人的了。
那……該如何沈辭顯然沒經(jīng)驗(yàn)。
你可以……在下次高主事問起相關(guān)檔案的時(shí)候,‘不經(jīng)意’地拿出你的目錄,展示一下查找有多方便�;蛘撸瑢懸环莺喍痰摹蕡�(bào)’,就說你為了提高公務(wù)效率,對某一部分檔案進(jìn)行了初步整理,附上你的成果。措辭要謙遜,只說自己一點(diǎn)淺見,請大人指正。
這相當(dāng)于一份簡單的**項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告(Project
Status
Report)**,既匯報(bào)了工作,又保護(hù)了自己的成果,姿態(tài)還很低。
沈辭猶豫了一下,點(diǎn)了點(diǎn)頭。
果然,沒過幾天,機(jī)會(huì)來了。高主事急著查找一份關(guān)于南方某銅礦的歷史產(chǎn)量記錄,翻了半天找不到,急得直冒汗。
沈辭默默上前,根據(jù)自己做的索引,很快就從故紙堆里準(zhǔn)確地找出了那份檔案。
高主事驚訝地看著他,又看了看他手里那份手繪的、標(biāo)注清晰的索引圖。
沈辭,這是你做的
回大人,下官只是覺得平日查找不便,稍作整理,方便公務(wù)。沈辭按照我教的,謙遜地回答。
高主事意味深長地看了他一眼,沒多說什么,拿著檔案走了。
但從那天起,高主事對沈辭的態(tài)度似乎好了一些,雖然還是會(huì)使喚他做雜事,但至少?zèng)]那么頤指氣使了。偶爾還會(huì)主動(dòng)問他一些檔案相關(guān)的問題。
沈辭的工作狀態(tài)明顯好了很多。他不再僅僅是應(yīng)付差事,而是真的投入精力去整理那些舊檔案。他甚至開始自己琢磨如何改進(jìn)分類方法,如何讓圖表更清晰。
他還跟我討論:月娘(他開始這樣稱呼我了,語氣也親近了許多),你說的那個(gè)……把重要的事情優(yōu)先做,叫什么‘二八’什么
帕累托法則,或者叫二八定律。我笑著解釋,就是說,百分之八十的成果,往往來自于百分之二十的關(guān)鍵努力。用在整理檔案上,就是先集中精力把最常用、最重要的那部分整理好,就能解決大部分問題。
沈辭聽得連連點(diǎn)頭,眼中閃爍著我從未見過的光彩。
看著他從一個(gè)喪氣青年變成一個(gè)積極鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,我這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理感到由衷的欣慰。團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)提升,項(xiàng)目成功率大大增加!
當(dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來。
沈辭的異軍突起,似乎引起了某些人的注意。有一次,他負(fù)責(zé)保管的一卷重要圖冊,差點(diǎn)被人不小心弄濕了。幸好沈辭早有準(zhǔn)備(我提醒過他要注意風(fēng)險(xiǎn)管理,重要文件要備份或妥善保管),才沒有釀成大錯(cuò)。
看來,有人不希望我安生。沈辭晚上回來,臉色凝重。
這很正常,我安慰他,項(xiàng)目進(jìn)展順利時(shí),總會(huì)遇到各種阻力。我們需要做的,是**‘風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(Risk
Identification)’和‘風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(Risk
Response
Pnning)’**。
我們一起分析了可能的風(fēng)險(xiǎn)來源:高主事(擔(dān)心被取代)、其他眼紅的同事、甚至是其他部門的利益牽扯。
針對不同的風(fēng)險(xiǎn),我們制定了應(yīng)對策略:
對高主事:
繼續(xù)保持尊重,主動(dòng)匯報(bào)工作,有成果也歸功于他的領(lǐng)導(dǎo)有方。(緩解策略)
對同事:
保持距離,不拉幫結(jié)派,專注于工作本身。(規(guī)避策略)
對重要資料:
加強(qiáng)保管,關(guān)鍵信息做備份記錄,交接時(shí)必須有憑證。(轉(zhuǎn)移降低策略)
就這樣,沈辭在我的項(xiàng)目管理方法論指導(dǎo)下,不僅業(yè)務(wù)能力突飛猛進(jìn),應(yīng)對復(fù)雜人際關(guān)系也開始變得有章法起來。
07
里程碑達(dá)成與項(xiàng)目收尾
轉(zhuǎn)眼間,大半年過去了。
我們家早已不是當(dāng)初那個(gè)家徒四壁的樣子。
我的醬菜Pro和豆?jié){Plus已經(jīng)成了這條巷子里的網(wǎng)紅產(chǎn)品。我沒有擴(kuò)大生產(chǎn),依然是小作坊模式,但足以讓家里吃穿不愁,甚至略有盈余。我還教會(huì)了小翠簡單的記賬和成本核算,她現(xiàn)在儼然是我的生產(chǎn)主管兼財(cái)務(wù)。
后院的小菜地生機(jī)勃勃,保證了家里大部分蔬菜供應(yīng)。
沈辭也不再是那個(gè)官場小透明了。他對虞衡司積年檔案的整理工作,做得極其出色。他繪制的分類索引圖、礦產(chǎn)分布變遷圖、市舶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表(是的,他已經(jīng)開始做數(shù)據(jù)分析了�。逦�、準(zhǔn)確、實(shí)用,甚至得到了工部侍郎(副部長級(jí)別)的偶然關(guān)注和贊賞。
高主事對他的態(tài)度也徹底變了,從一開始的猜忌提防,變成了倚重。因?yàn)樯蜣o整理的資料,確實(shí)大大提高了整個(gè)司的工作效率,也間接提升了他的政績。
年終吏部考核,沈辭的評級(jí)從中下升到了中上。雖然暫時(shí)沒有升職,但這已經(jīng)是極大的進(jìn)步。
更重要的是,沈辭整個(gè)人都變得不一樣了。他眉宇間的郁色散去,取而代之的是一種沉穩(wěn)和自信。他依然正直清高,但不再憤世嫉俗,而是懂得了如何在規(guī)則內(nèi),用自己的能力去做事、去改變。
我們之間的關(guān)系,也早已超越了最初的項(xiàng)目合作。他會(huì)跟我討論衙門里的事情,聽取我的意見(雖然他從不承認(rèn)是聽從)。他會(huì)默默記下我喜歡吃的東西,偶爾從外面帶回來給我驚喜(比如一小包松子糖)。他看我的眼神,充滿了欣賞、依賴和……一種我不敢深究的溫柔。
而我,也從最初只想完成項(xiàng)目活下去,漸漸地在這個(gè)家里找到了歸屬感�?粗@個(gè)被我一點(diǎn)點(diǎn)盤活的家,看著這個(gè)被我改造得越來越好的丈夫,我心里有一種前所未有的滿足感。
這大概就是項(xiàng)目成功的喜悅吧雖然這個(gè)項(xiàng)目周期可能是一輩子。
那天晚上,沈辭從衙門回來,遞給我一支嶄新的銀簪,上面鑲嵌著一小顆圓潤的珍珠。
月娘,拿著。
這……太貴重了。我有些驚訝,這支簪子至少要好幾兩銀子。
拿著吧,他笑了笑,那笑容如同冬日暖陽,我們……值得用好一點(diǎn)的東西了。
他頓了頓,又道:吏部考評下來了。明年,我或許有機(jī)會(huì)調(diào)任去營繕清吏司,那邊……事務(wù)更繁重,但機(jī)會(huì)也更多。
營繕?biāo)矩?fù)責(zé)宮殿、官署、城垣等工程建設(shè),是工部相對核心的部門。
這是一個(gè)重要的**項(xiàng)目里程碑(Project
Milestone)**達(dá)成!
我接過簪子,心里暖暖的。
好啊。我笑著說,新項(xiàng)目,新挑戰(zhàn)。不過沒關(guān)系,我們可以一起做‘項(xiàng)目規(guī)劃’。
沈辭看著我,伸手把我攬進(jìn)懷里,下巴抵在我的發(fā)頂,輕聲說:月娘,有你真好。
我靠在他懷里,聽著他沉穩(wěn)的心跳,突然覺得,穿到這個(gè)沒有WIFI、沒有空調(diào)、沒有外賣的時(shí)代,好像……也沒那么糟糕。
畢竟,哪個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,不渴望親手把一個(gè)瀕臨失敗的項(xiàng)目,打造成一個(gè)成功的樣板工程呢
我做到了。而且,這個(gè)項(xiàng)目的收益,遠(yuǎn)超預(yù)期。