第一章
第一章:被裁員后,我在奶茶店找到了新戰(zhàn)場(chǎng)
蘇晚,公司優(yōu)化名單有你。HR
那涂著鮮紅指甲油的手把離職協(xié)議拍在我工位上,震得我剛泡的枸杞茶在杯壁上濺出幾道褐色淚痕。我死死盯著協(xié)議上
自愿離職
四個(gè)黑體字,指甲深深掐進(jìn)掌心
——
上周還在給實(shí)習(xí)生培訓(xùn)
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技巧,現(xiàn)在卻成了資本寒冬里被隨手丟棄的廢稿。
電梯下降時(shí),金屬反光映出我蒼白的臉。手機(jī)突然彈出奶茶店招聘廣告,月薪過萬(wàn)的數(shù)字刺得眼睛生疼。我冷笑一聲,攥著沒花完的內(nèi)購(gòu)券往嘴里塞了顆薄荷糖:資本家想白嫖我的創(chuàng)意做夢(mèng)!
推開
茶語(yǔ)時(shí)光
玻璃門的瞬間,濃郁的茉莉茶香混著奶香撲面而來,吧臺(tái)后戴著黑色口罩的男人抬了抬眼,那雙像淬了冰的桃花眼掃過來時(shí),我聽見自己心跳漏了一拍。
他慢條斯理地擦著玻璃杯,
指節(jié)在透明杯壁上敲出噠噠的節(jié)奏,聲音冷得像剛從冰箱里拿出來的冰塊:會(huì)拉花嗎
我接過奶泡壺,掌心沁出的汗讓壺身有些打滑,擠出的圖案歪歪扭扭,活像被踩扁的章魚。他嗤笑一聲,口罩邊緣都跟著抖動(dòng):你這拉花,比甲方的審美還抽象。
血液瞬間沖上頭頂,我把奶泡壺重重一放:那您給示范示范光動(dòng)嘴皮子的領(lǐng)導(dǎo)我可見多了!
空氣瞬間凝固,他摘下口罩的剎那,我才發(fā)現(xiàn)他眼尾有顆紅痣,像是滴在雪地里的血。
他盯著我看了兩秒,突然伸手撐住吧臺(tái)朝我逼近,雪松混著茶香的氣息撲面而來,膽子不小。
他唇角勾起危險(xiǎn)的弧度,虎牙在燈光下泛著冷光,明天來上班,遲到扣工資。
走出店門時(shí),夜風(fēng)卷起我散落的發(fā)絲。我摸著發(fā)燙的耳尖暗罵自己沒出息,明明是來面試打工的,怎么被人三句話就撩得心跳加速但他藏在口罩下那抹意外的笑意,還有俯身時(shí)若有若無(wú)的體溫,卻像顆帶著倒刺的種子,悄無(wú)聲息埋進(jìn)了我心里。
第二章:社畜的奶茶店生存法則
入職第一天,陸沉舟扔給我本燙金操作手冊(cè),封皮印著
茶語(yǔ)時(shí)光員工守則
——
陸氏親定版。翻開第一頁(yè),我差點(diǎn)把舌頭咬掉:拉花必須是正圓形,誤差不超過
2
毫米;冰塊大小要一致,不然影響口感;連擦桌子都得按照
45
度斜角來。這哪是奶茶店,分明是奶茶界的西點(diǎn)軍校!
我舉著手冊(cè)抗議,余光瞥見他擦拭玻璃杯的動(dòng)作頓了頓,睫毛在眼下投出小片陰影。陸沉舟倚在吧臺(tái)邊,喉結(jié)隨著吞咽動(dòng)作滾動(dòng):嫌規(guī)矩多隔壁勞務(wù)市場(chǎng)還缺搬磚的。
他說話時(shí)眼尾微微上挑,活像只炸毛的貓。
陸沉舟扔給我的操作手冊(cè)里,夾著一份泛黃的茶葉品鑒表。
武夷山桐木關(guān)的正山小種,煙熏味要像燒焦的松針;云南古樹普洱的厚度,必須能托住奶香不塌。
他敲著表格上密密麻麻的紅圈,明天考核,認(rèn)錯(cuò)一種,扣半天工資。
我熬夜背誦到眼睛充血,卻在辨認(rèn)臺(tái)灣高山烏龍時(shí)把輕發(fā)酵和重發(fā)酵搞混。陸沉舟奪過茶杯一飲而盡,喉結(jié)滾動(dòng)間突然掐住我下巴:舌頭伸出來。
溫?zé)岬牟枭讐涸谖疑嗝嫔希麣庀娫谖冶羌猓狠p發(fā)酵的蘭花香是飄著的,重發(fā)酵的蜜香是沉下去的——就像你現(xiàn)在的心跳。
第三次拉花失敗時(shí),我盯著奶缸里不成形的圖案,眼眶酸脹得厲害。突然有陣溫?zé)岬臍庀⒒\罩過來,陸沉舟從背后環(huán)住我,手臂擦過我的腰側(cè)。他身上淡淡的雪松香混著煮茶的暖意涌過來,骨節(jié)分明的手覆在我手背上:手腕用力,別抖。
他的聲音低沉得像大提琴,呼吸掃過耳畔時(shí),我感覺后頸瞬間泛起細(xì)密的戰(zhàn)栗。我的心跳聲在寂靜的吧臺(tái)格外清晰,連他呼吸掃過耳畔的癢意都變得滾燙。
暴雨突至那天,店里突然涌進(jìn)二十多個(gè)中學(xué)生。陸沉舟在收銀臺(tái)手忙腳亂地掃碼,耳尖泛紅得像要滴血。我抓起話筒時(shí),瞥見他偷偷調(diào)整了音樂播放列表,把原本的純音樂換成了《孤勇者》。
第二杯半價(jià)!情侶買一送一!單身狗送檸檬片!
我扯著嗓子喊,別問為什么,問就是老板今天失戀了!他猛地抬頭瞪我,睫毛上還沾著碎發(fā),氣得連收銀機(jī)都敲得砰砰響,卻配合地把音量調(diào)大了兩格。
當(dāng)晚結(jié)算時(shí),
他盯著破紀(jì)錄的營(yíng)業(yè)額,修長(zhǎng)的手指在賬本上輕輕敲擊。突然說:明天教你調(diào)新配方。
我看著他在賬本上寫字的背影,臺(tái)燈把他的影子拉得很長(zhǎng),他轉(zhuǎn)頭時(shí)紅痣隨著動(dòng)作輕輕晃動(dòng),笨手笨腳的,別又把原料浪費(fèi)了。
我看著他側(cè)臉的輪廓,臺(tái)燈把他的影子拉得很長(zhǎng),心里某個(gè)角落突然變得柔軟。原來這個(gè)毒舌閻王,也會(huì)在轉(zhuǎn)身時(shí)偷偷藏起溫柔。
第三章:當(dāng)奶茶遇上職場(chǎng)黑話
幾個(gè)西裝革履的上班族來買奶茶,為首的男人對(duì)著菜單皺眉:這都什么啊,看著好麻煩。
我腦子一轉(zhuǎn),脫口而出:先生,我們有職場(chǎng)黑話點(diǎn)單服務(wù)。您說
差不多就行
,我給您超大杯;說
辛苦加急
,我給您額外加小料;要是說
再改改
......
我故意停頓,那我就給您一杯苦到懷疑人生的美式奶茶,畢竟改方案的滋味,誰(shuí)喝誰(shuí)知道!
上班族們哄堂大笑,其中戴金絲眼鏡的男人突然掏出手機(jī):我是美食博主顧南洲,能采訪下你們的創(chuàng)意來源嗎
他鏡片后的眼睛亮晶晶的,像藏著兩汪清泉,遞話筒時(shí)指尖擦過我的掌心,帶著恰到好處的溫度。
當(dāng)晚探店視頻爆火,評(píng)論區(qū)都在刷
被奶茶耽誤的脫口秀演員。我正對(duì)著手機(jī)傻笑,突然被一股力道拽進(jìn)儲(chǔ)物間。陸沉舟把手機(jī)懟到我眼前,屏幕上是我和顧南洲笑著碰杯的畫面,他身上帶著剛煮完珍珠的甜膩味,下頜線繃得死緊:和陌生男人聊得挺開心
關(guān)你什么事!
我梗著脖子反駁,卻被他突然逼近的氣息弄得心慌。他揚(yáng)了揚(yáng)手里的工牌,金屬牌擦過我鎖骨,你的工牌還在我這壓著。
他的睫毛在昏暗的光線下投下扇形陰影,語(yǔ)氣卻危險(xiǎn)得像淬了毒的刀刃,下次再敢和野男人貼這么近,扣雙倍工資。
我看著他泛紅的耳尖,突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)總是毒舌的男人,生起氣來像只炸毛的貓。
儲(chǔ)物間外傳來同事的腳步聲,陸沉舟猛地松開我,轉(zhuǎn)身時(shí)撞翻了角落的清潔用品。他彎腰收拾時(shí),后頸的碎發(fā)垂下來遮住紅痣,還愣著干什么出去干活。我摸著發(fā)燙的臉頰逃出去,沒看見他在身后盯著我的背影,把工牌緊緊攥成了團(tuán)。
第四章:奶茶界的
商戰(zhàn)
暗涌
連續(xù)三天,外賣平臺(tái)的評(píng)分從4.9暴跌到3.2,老王蹲在垃圾桶旁數(shù)珍珠報(bào)廢量,背影佝僂得像張舊弓。
差評(píng)像潮水般涌來時(shí),我正踮著腳往新品展示牌上貼手繪海報(bào)。陸沉舟冷著臉把手機(jī)重重砸在操作臺(tái)上,屏幕上赫然是條惡意評(píng)論:珍珠硬得能當(dāng)暗器,喝完直接進(jìn)牙科!
配圖里塑料質(zhì)感的珍珠,跟我們現(xiàn)煮的軟糯珍珠判若云泥。
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肯定是隔壁
蜜雪王朝
干的!
我氣得掀翻攪拌棒,淡粉色的醬濺在陸沉舟的白襯衫上。他卻突然握住我發(fā)抖的手腕,指腹蹭過我被攪拌棒劃傷的傷口:別動(dòng),先處理傷口。
消毒水的刺痛里,我聽見他壓低聲音罵了句臟話,敢動(dòng)我的人...
話尾消散在抽紙的窸窣聲里。他低頭給我包扎的樣子,睫毛在眼下投出扇形陰影,像某種無(wú)聲的守護(hù)。但當(dāng)我試圖追問那句模糊的宣言時(shí),他卻故意扯了下繃帶:誰(shuí)讓你這么毛躁連個(gè)攪拌棒都拿不穩(wěn)。
我看著他泛紅的耳尖,突然意識(shí)到這個(gè)毒舌男人笨拙的關(guān)心,就像他調(diào)的奶茶
——
表面冷冽,入口卻滿是回甘。
衛(wèi)生部門來檢查那天,我攥著員工健康證的手指都發(fā)白了。陸沉舟卻異常冷靜。陸沉舟突然捏了捏我掌心——他指尖有常年泡茶留下的薄繭,蹭過皮膚時(shí)帶起一陣細(xì)微戰(zhàn)栗
別慌,我做過十年質(zhì)檢。他聲音很低,目光掃過倉(cāng)庫(kù)角落時(shí)像把出鞘的刀。
當(dāng)監(jiān)督員翻出那袋發(fā)霉椰果時(shí),陸沉舟蹲身的動(dòng)作比平時(shí)慢了半拍。他指尖摩挲包裝袋熱塑封口,突然輕笑一聲:這封口是熱塑機(jī)壓的,但我們店從開業(yè)到現(xiàn)在,用的都是手工折疊包裝。
他轉(zhuǎn)頭看向我時(shí),眼尾紅痣隨著挑眉動(dòng)作輕顫,蘇晚,把上個(gè)月的采購(gòu)記錄和監(jiān)控硬盤拿過來。我小跑著去辦公室,耳旁回蕩著他篤定的語(yǔ)氣,突然覺得只要有他在,再大的風(fēng)浪都能扛過去。
就在局面僵持時(shí),玻璃門突然被撞開。顧南洲帶著一群網(wǎng)紅博主魚貫而入,剪裁合體的西裝外套下,他舉著直播手機(jī)的樣子像個(gè)沖鋒的戰(zhàn)士。家人們!今天我們要見證真相!
他把西裝外套披在我肩上,溫度帶著淡淡的雪松味,蘇晚別怕,我都安排好了。
陸沉舟的眼神瞬間冷下來,手里的椰果包裝袋被捏得沙沙響。我看著兩個(gè)男人無(wú)聲對(duì)峙的畫面,一個(gè)像出鞘的刀,一個(gè)似溫潤(rùn)的玉,而我夾在中間,突然有些不知所措。但心底卻涌起一股隱秘的竊喜
——
原來我也能成為別人拼命守護(hù)的存在。
第五章:逆風(fēng)翻盤的
臟臟茶
衛(wèi)生監(jiān)督員舉著發(fā)霉椰果的證物袋,攝像機(jī)的紅燈在我眼前明滅。陸沉舟突然橫跨一步,黑色圍裙下的脊背挺得筆直,將我半個(gè)身子擋在身后:請(qǐng)出示完整的檢測(cè)報(bào)告,包括采樣時(shí)間和送檢流程。
他說話時(shí)喉結(jié)緊繃,右手卻悄悄探到身后,勾住我的小指輕輕捏了捏。這個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作讓我原本狂跳的心稍稍安定,仿佛在驚濤駭浪中抓住了一根浮木。
冷汗順著脊椎往下滑,我突然想起倉(cāng)庫(kù)深處那批失敗的黑糖奶茶實(shí)驗(yàn)品。當(dāng)顧南洲在直播里喊出
讓我們見證奇跡
時(shí),我?guī)缀跏酋咱勚鴽_進(jìn)操作間。奶缸里凝結(jié)的黑糖醬黏在攪拌器上,像干涸的血跡。
重來!
我打翻半罐牛奶,濺起的奶花落在陸沉舟遞來的圍裙上。他不知何時(shí)跟了進(jìn)來,正在幫我預(yù)熱紅茶底,側(cè)臉映著蒸汽忽明忽暗:火開大些,焦香壓住甜味。
我們的手腕在狹小的操作臺(tái)相撞,他趁機(jī)塞給我張紙條,潦草字跡寫著:監(jiān)控已備份。那一刻,他眼底跳動(dòng)的火光比任何安慰都更讓我安心。
當(dāng)我舉著潑濺著黑糖醬的奶茶沖出操作間時(shí),顧南洲的直播鏡頭立刻懟了上來。看到?jīng)]
我故意讓黑糖沿著杯壁流淌,我們連
臟臟茶
這種故意做臟的產(chǎn)品都能光明正大地賣,會(huì)在食材上搞小動(dòng)作
余光瞥見陸沉舟調(diào)出監(jiān)控畫面,畫面里黑衣人翻墻的瞬間,直播間彈幕突然瘋狂刷新。
衛(wèi)生監(jiān)督員的臉色比我手中的奶茶還難看。我腿一軟跌坐在地,陸沉舟幾乎是同時(shí)蹲下,用拇指擦去我臉頰的黑糖漬。他身上的茶香混著緊張的汗味,呼吸掃過耳畔:做得好。
這一刻,我多想埋進(jìn)他懷里大哭一場(chǎng),卻聽見顧南洲在不遠(yuǎn)處喊我的名字。他默默遞來的紙巾,最終被我攥成了團(tuán)
——
紙巾邊角還帶著他鋼筆的墨水味,而我的心,早已亂成了一團(tuán)麻。
第六章:急速擴(kuò)張的陣痛
當(dāng)?shù)?br />
50
家分店的裝修圖紙鋪滿會(huì)議桌時(shí),新老員工的矛盾徹底爆發(fā)。老店員老王把抹布狠狠摔在操作臺(tái)上,濺起的水花打濕了智能點(diǎn)單系統(tǒng)的培訓(xùn)手冊(cè):現(xiàn)在的年輕人,連煮珍珠要先泡四小時(shí)都不知道,還天天搞什么抖音直播!
00
后店員小李立刻摘下耳機(jī),五顏六色的頭發(fā)隨著動(dòng)作晃動(dòng):老古董就別擋著我們創(chuàng)新!傳統(tǒng)工藝早該淘汰了!
會(huì)議室的空氣瞬間凝固,我捏著考勤報(bào)表的手指關(guān)節(jié)發(fā)白
——
上周剛有三家新店因?yàn)槠房貑栴}被投訴。
陸沉舟突然踹開會(huì)議室的門,手里的平板電腦摔在桌上發(fā)出悶響。屏幕上跳動(dòng)著刺眼的紅色數(shù)據(jù):看到這個(gè)嗎最近三個(gè)月因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行不到位的差評(píng)占比
37%。
他扯松領(lǐng)帶的動(dòng)作帶著戾氣,眼尾紅痣因?yàn)榍榫w激動(dòng)泛著血絲,創(chuàng)新連最基礎(chǔ)的品控都做不好,再花哨的直播都是垃圾!
我從未見過他如此失控的模樣,心里既震撼又酸澀。散會(huì)后,我悄悄跟在他身后,看見他獨(dú)自坐在儲(chǔ)物間,面前擺著三杯不同煮制時(shí)間的珍珠。他用鑷子夾起一顆珍珠,放在嘴里反復(fù)咀嚼,眉頭越皺越緊。時(shí)間還是不對(duì)。
他喃喃自語(yǔ),聲音里帶著疲憊,古法煮制的珍珠要經(jīng)歷
三泡三煮
,機(jī)器怎么可能復(fù)刻出那種軟糯又有嚼勁的口感
顧南洲的出現(xiàn)打破了僵局。他帶著阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的方案闖進(jìn)辦公室,西裝口袋還別著
茶語(yǔ)時(shí)光
的限量版徽章:或許可以試試獨(dú)立核算制,讓每個(gè)門店都成為利潤(rùn)中心。
他說話時(shí)鏡片反光,卻準(zhǔn)確捕捉到陸沉舟握緊的拳頭。
我提出折衷方案:保留核心產(chǎn)品的傳統(tǒng)工藝,同時(shí)開發(fā)
快速出品系列。陸沉舟起初強(qiáng)烈反對(duì),我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室里爭(zhēng)論到深夜。他固執(zhí)地堅(jiān)持每片茶葉都要人工挑選,我則拿著成本報(bào)表?yè)?jù)理力爭(zhēng)。難道為了所謂的
匠心
,就要看著品牌被市場(chǎng)淘汰嗎
我氣得眼眶發(fā)紅。他突然沉默,轉(zhuǎn)身開始調(diào)配新的茶葉拼配方案,那就找到兩者的平衡點(diǎn)。
最終,我們推出
經(jīng)典手作
和
快捷時(shí)尚
雙產(chǎn)品線。老王帶著老員工組成品控小組,嚴(yán)格把關(guān)傳統(tǒng)工藝;小李則帶領(lǐng)年輕團(tuán)隊(duì)研發(fā)出智能煮茶設(shè)備的優(yōu)化程序。當(dāng)新的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)下發(fā)時(shí),陸沉舟在扉頁(yè)寫下一行小字:變的是形式,不變的是本心。
第七章:國(guó)際市場(chǎng)的水土不服
當(dāng)?shù)谝患液M忾T店在紐約時(shí)代廣場(chǎng)開業(yè)時(shí),玻璃櫥窗上的霓虹燈牌映著我強(qiáng)撐的笑容�,F(xiàn)實(shí)卻像一盆冷水當(dāng)頭澆下
——
穿著潮牌的年輕顧客盯著菜單皺眉,金發(fā)碧眼的店員舉著試飲杯抱怨:這是什么止咳糖漿嗎太甜了!
一個(gè)穿露腰裝的女孩把試飲杯重重?cái)R在臺(tái)面,杯底殘留的深褐色茶湯晃出刺眼痕跡。
金發(fā)店員尷尬地搓著圍裙:他們嫌武夷巖茶的煙熏味像…燒焦的圣誕樹。
美國(guó)人根本不喜歡這種黏膩的口感!
我躲在儲(chǔ)物間翻著慘淡的銷售報(bào)表,指甲在
本土化改良失敗
的字樣上劃出深深的痕跡。手機(jī)突然震動(dòng),是陸沉舟發(fā)來的語(yǔ)音:定位發(fā)我。
他的聲音帶著電流雜音,卻讓我眼眶發(fā)燙。
三天后,他背著鼓鼓囊囊的帆布包出現(xiàn)在門店,里面塞滿了各種茶葉和實(shí)驗(yàn)器具。先從茶底改起。
他顧不上倒時(shí)差,直接扎進(jìn)操作間。美國(guó)的茶葉市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)截然不同,他嘗試了十幾種本地茶葉,都無(wú)法復(fù)刻出記憶中的茶香。不行,必須用國(guó)內(nèi)的原葉茶做基底。
他一邊記錄數(shù)據(jù),一邊喃喃自語(yǔ),但要怎么解決成本和運(yùn)輸問題
紐約門店的原料危機(jī)比想象中嚴(yán)峻。美國(guó)FDA對(duì)進(jìn)口茶葉的農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)近乎苛刻,我們首批貨柜被扣在海關(guān)。
顧南洲凌晨三點(diǎn)打來視頻,襯衫領(lǐng)口松到第三顆紐扣:我找到一家加州有機(jī)茶園,但他們的烏龍茶發(fā)酵度不夠。他翻轉(zhuǎn)鏡頭,展示實(shí)驗(yàn)室里模擬國(guó)內(nèi)氣候的恒溫箱,如果用厭氧發(fā)酵技術(shù)強(qiáng)行催熟……
陸沉舟突然闖入畫面,抓起茶葉揉搓:你當(dāng)是在釀紅酒他甩下一份航空加急單,福建茶農(nóng)現(xiàn)采的鮮葉,走特殊生鮮通道,36小時(shí)到貨。
我看著兩人隔空交鋒,突然意識(shí)到:一個(gè)在用商業(yè)規(guī)則開辟生路,一個(gè)在用行業(yè)底線死守陣地。
當(dāng)他把新調(diào)配的奶茶遞給路過的金發(fā)女孩時(shí),我緊張得屏住了呼吸。女孩眼睛一亮:這是我喝過最特別的奶茶!
陸沉舟轉(zhuǎn)頭看向我,嘴角揚(yáng)起熟悉的弧度:有時(shí)候不是我們不夠好,而是沒找對(duì)方法。但我知道,這杯成功的奶茶背后,是他連續(xù)
48
小時(shí)不眠不休的試驗(yàn),是數(shù)十杯被倒掉的失敗品,是他反復(fù)與供應(yīng)商溝通爭(zhēng)取來的特殊運(yùn)輸方案。
與此同時(shí),顧南洲在國(guó)內(nèi)總部緊急聯(lián)系市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)。深夜視頻會(huì)議里,他的領(lǐng)帶歪斜,身后是堆積如山的資料:我分析了北美地區(qū)
300
家茶飲店的數(shù)據(jù),建議增加冷萃茶和植物奶選項(xiàng)。
他推了推眼鏡,鏡片后的目光堅(jiān)定,蘇晚,相信我。
我們開始了新一輪的產(chǎn)品研發(fā)。陸沉舟堅(jiān)持保留現(xiàn)煮茶的核心工藝,將傳統(tǒng)煮茶手法與美式冷萃技術(shù)結(jié)合;我和顧南洲則根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)調(diào)整甜度和配料。
當(dāng)?shù)谝槐?br />
冷萃烏龍燕麥奶
誕生時(shí),陸沉舟嘗了一口就皺起眉頭:茶味太淡,沒有靈魂。
他重新調(diào)整茶葉用量和萃取時(shí)間,終于讓茶香與燕麥奶完美融合。
當(dāng)改良后的菜單重新上線時(shí),門店外排起了長(zhǎng)龍。我看著陸沉舟教當(dāng)?shù)貑T工掌握煮茶火候,顧南洲遠(yuǎn)程指導(dǎo)宣傳策略,手中的新品試飲杯還殘留著茶香。這場(chǎng)跨國(guó)戰(zhàn)役,我們用創(chuàng)新守護(hù)了傳統(tǒng),用匠心征服了市場(chǎng)。
第八章:巔峰時(shí)刻的抉擇
茶語(yǔ)時(shí)光
登上全球連鎖品牌排行榜那天,慶功宴的香檳氣泡在水晶吊燈下閃爍,身著高定西裝的顧南洲舉杯向我致意,而陸沉舟倚在吧臺(tái)擦拭酒杯,黑色襯衫袖口隨意卷起,露出腕間若隱若現(xiàn)的燙傷疤痕
——
那是他在紐約門店連夜調(diào)試新品時(shí)留下的印記。
蘇總,這次新品發(fā)布會(huì)的策劃案需要您過目。
市場(chǎng)部總監(jiān)的聲音打斷了我的思緒。我翻開文件,瞳孔驟然收縮:方案里赫然寫著
使用工業(yè)化茶粉替代現(xiàn)煮茶葉,成本降低
40%。指甲深深掐進(jìn)掌心,我想起陸沉舟說過的話:真正的好茶,容不得半點(diǎn)敷衍。
這個(gè)方案我不同意。
我將文件推回去,會(huì)議室瞬間安靜得能聽見空調(diào)的嗡鳴。
股東張總冷笑一聲:蘇小姐,現(xiàn)在全球供應(yīng)鏈緊張,您這是要把公司推向虧損深淵
他的領(lǐng)帶夾在燈光下泛著冷光,像某種無(wú)聲的威脅。
陸沉舟突然將擦得锃亮的馬克杯重重放在桌上,陶瓷碰撞的脆響驚飛了窗外的鴿子。
他扯開領(lǐng)口的紐扣,脖頸處青筋微凸:如果用茶粉,我們和那些廉價(jià)速溶品牌有什么區(qū)別你們以為消費(fèi)者喝的只是奶茶是每片茶葉在水中舒展的儀式感!
他的聲音在會(huì)議室回蕩,帶著近乎偏執(zhí)的倔強(qiáng),我看見他握著桌沿的手微微發(fā)抖
——
那是雙曾為了調(diào)出完美茶底,被蒸汽燙傷無(wú)數(shù)次的手。
顧南洲則默默調(diào)出電子屏數(shù)據(jù),柱狀圖上
堅(jiān)持高品質(zhì)原料門店復(fù)購(gòu)率高出
67%
的紅色曲線格外醒目。他摘下金絲眼鏡,鏡片后的目光冷靜而銳利:各位,品牌溢價(jià)的本質(zhì)是消費(fèi)者的信任。如果為了短期利益毀掉口碑,才是真正的自殺行為。
他的聲音平穩(wěn)如常,可我注意到他敲擊鍵盤的指尖泛白,這個(gè)向來優(yōu)雅的男人,正在用理性的鎧甲對(duì)抗資本的洪流。
散會(huì)后,我獨(dú)自走進(jìn)樣品間。月光透過百葉窗灑在實(shí)驗(yàn)臺(tái)上,兩杯奶茶靜靜對(duì)峙
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一杯是工業(yè)化茶粉沖泡的,顏色艷麗卻散發(fā)著廉價(jià)香精味;另一杯是陸沉舟用武夷巖茶現(xiàn)煮的,茶湯在月光下泛著琥珀光澤。指尖撫過杯壁的溫度差,那些記憶突然翻涌:暴雨夜他手把手教我拉花時(shí)的呼吸,紐約街頭他熬夜調(diào)試配方的黑眼圈,還有顧南洲為了說服供應(yīng)商,在凌晨三點(diǎn)發(fā)來的六十條語(yǔ)音消息。他們一個(gè)用熾熱守護(hù)初心,一個(gè)用智慧開辟前路,而我,又怎能在關(guān)鍵時(shí)刻退縮
在想什么
陸沉舟的聲音從身后傳來,帶著熟悉的雪松混茶香。他遞來的馬克杯還冒著熱氣,杯沿有淡淡的唇印。我抬頭望向他,發(fā)現(xiàn)他眼底布滿血絲,卻仍強(qiáng)撐著笑意:大不了我們?cè)匍_家小店,就像最開始那樣。
他的拇指無(wú)意識(shí)摩挲著杯身,那是他緊張時(shí)的習(xí)慣動(dòng)作。原來這個(gè)總是鋒芒畢露的男人,也會(huì)害怕失去。
顧南洲不知何時(shí)也出現(xiàn)在門口,西裝口袋里露出半截手繪的新品設(shè)計(jì)圖,是他跑遍二十家奶茶店做的口味調(diào)研。我聯(lián)系了云南的有機(jī)茶園,
他將圖紙展開,嗓音低沉,雖然成本會(huì)增加,但品質(zhì)能得到保證。
他的眼神溫柔而堅(jiān)定,像在承諾著什么。這個(gè)永遠(yuǎn)運(yùn)籌帷幄的男人,愿意為了我們共同的堅(jiān)持,打破所有商業(yè)常規(guī)。
最終,我們帶著門店顧客的手寫建議信、忠實(shí)粉絲的聯(lián)名請(qǐng)?jiān)笗�,以及顧南洲團(tuán)隊(duì)整理的市場(chǎng)數(shù)據(jù),再次站在董事會(huì)面前。當(dāng)陸沉舟展示手工制茶的匠心視頻時(shí),我看見他喉結(jié)滾動(dòng),那是他壓抑情緒的表現(xiàn);顧南洲則用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)據(jù)理力爭(zhēng),額角沁出細(xì)密的汗珠。而我握著話筒的手心里,還殘留著他們給予的溫度。這場(chǎng)關(guān)于初心與利益的戰(zhàn)爭(zhēng),我們守住了最重要的東西。
第九章:塵埃落定
慶功宴的水晶吊燈將香檳塔折射出斑斕光暈,陸沉舟站在吧臺(tái)后調(diào)酒,黑色襯衫的袖扣換成了茶葉形狀,那是我上周在巴黎出差時(shí)買的禮物。他調(diào)酒時(shí)專注的模樣,讓我想起初見時(shí)那個(gè)毒舌的店長(zhǎng),而如今,他眼底多了份柔和。顧南洲穿著定制西裝穿梭在賓客間,時(shí)不時(shí)朝我舉杯示意,金絲眼鏡下的目光溫柔而克制。
慶功宴后,我撞見陸沉舟在露臺(tái)焚燒一張茶餅�;鸸庹樟了箝g的燙傷疤痕,那是紐約寒冬里他徒手修理煮沸的茶壺留下的。
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第一批海外門店的紀(jì)念品。他用鑷子翻轉(zhuǎn)焦黑的茶葉,當(dāng)時(shí)怕失敗,沒敢刻logo。
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我搶過鑷子戳向他心口:現(xiàn)在怕什么怕我選了顧南洲
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他抓住我手腕按在自己胸膛,掌下心跳震耳欲聾:我怕你忘了,這雙手第一次拉花時(shí)抖得多厲害。
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散會(huì)后,我獨(dú)自走進(jìn)樣品間。月光透過百葉窗灑在實(shí)驗(yàn)臺(tái)上,兩杯奶茶靜靜對(duì)峙。陸沉舟不知何時(shí)出現(xiàn)在我身后,將一件外套披在我肩上:冷不冷
他的聲音帶著夜色的沙啞。我轉(zhuǎn)身?yè)溥M(jìn)他懷里,聽見他劇烈的心跳聲。這個(gè)向來嘴硬的男人,此刻卻輕聲說:沒關(guān)系,大不了我們重新開始。
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顧南洲遞來并購(gòu)協(xié)議時(shí),鋼筆上纏著褪色的茶包棉線——正是我開業(yè)初期的失敗作品。
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三年前你送我的‘賠罪禮’。他推了推眼鏡,其實(shí)那天我喝出了香精味,但看你眼睛亮得像星星,就沒說破。
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西裝口袋里的限量徽章突然變得滾燙,那是他偷偷別上的情侶款。
這是新的合作方案,能保證品質(zhì)的同時(shí)降低成本。他把協(xié)議翻到最后一頁(yè),指著股東簽名欄輕笑:下次創(chuàng)業(yè),記得給我留個(gè)董事席位。
他的聲音帶著不易察覺的疲憊,去休息吧,剩下的交給我。
我望著他轉(zhuǎn)身離開的背影,突然發(fā)現(xiàn)他西裝肩部的線頭開了
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那個(gè)永遠(yuǎn)精致體面的男人,為了我們的事業(yè),早已顧不上這些細(xì)節(jié)。
手機(jī)突然震動(dòng),彈出的是全球茶飲協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)
茶語(yǔ)時(shí)光
分享傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)。我望著兩個(gè)男人,一個(gè)用臂彎將我圈在懷里,一個(gè)站在月光下整理文件。
原來所謂的成功,不是站在巔峰的孤獨(dú),而是有人與你并肩作戰(zhàn),有人為你守住底線,有人陪你在商海沉浮中,依然記得最初的那杯茶的味道。