第一章
1
不速之客
晚飯后，L小姐將最后一只白瓷餐盤(pán)擦拭干凈，她將餐具依照尺寸和顏色，精確地歸置于櫥柜的固定位置。
環(huán)顧四周，空間不大，約莫五十平米，卻被她打理得窗明幾凈，每一件物品都仿佛經(jīng)過(guò)精密計(jì)算般擺放著，從書(shū)架上有序的書(shū)籍，到沙發(fā)上角度一致的靠墊，無(wú)不透露出主人對(duì)生活細(xì)節(jié)的極致追求。
此刻，公寓里彌漫著淡淡的檸檬香薰氣味，是她特意為晚間挑選的，希望能舒緩一天工作帶來(lái)的緊繃神經(jīng)。
她為自己泡了一壺洋甘菊花草茶，淡金色的茶湯在玻璃壺中散發(fā)著清雅的香氣，準(zhǔn)備在米白色的亞麻沙發(fā)上度過(guò)一個(gè)寧?kù)o的夜晚，陪伴她的是一本新近購(gòu)入的國(guó)外設(shè)計(jì)年鑒，厚重的銅版紙散發(fā)著油墨的芬芳。
就在她剛剛捧起茶杯，指尖觸碰到杯壁傳來(lái)溫潤(rùn)細(xì)膩的觸感，準(zhǔn)備享受這片刻的寧?kù)o與專(zhuān)注時(shí)，擱在茶幾上的手機(jī)，毫無(wú)征兆地、卻又異常清晰地振動(dòng)了一下。那振動(dòng)短暫而急促，像一聲突兀的咳嗽，打破了室內(nèi)的寧?kù)o。
L小姐的注意力瞬間被吸引，凝固在手機(jī)黑色的鏡面屏幕上。她放下茶杯，茶水在杯中漾起一圈細(xì)微的漣漪。
她拿起手機(jī)，屏幕漆黑，沒(méi)有任何消息提示，也沒(méi)有未接來(lái)電的標(biāo)志。她有些疑惑，下意識(shí)地檢查了手機(jī)側(cè)邊的靜音撥片，確認(rèn)是關(guān)閉狀態(tài)。
或許是自己過(guò)于敏感，不小心碰到了什么虛擬按鍵了吧，她在心里這樣解釋著，總之沒(méi)有信息就是最好的消息，要不然她又要用自己的時(shí)間去服務(wù)客戶(hù)了。
保險(xiǎn)起見(jiàn)，她還是解鎖手機(jī)，指紋識(shí)別的微光一閃而逝，她仔細(xì)地、逐一檢查了通知中心、短信收件箱、微信、釘釘乃至郵箱，每一個(gè)可能發(fā)出聲響的角落都搜尋了一遍，結(jié)果一無(wú)所獲，她這才輕舒了口氣暗自慶幸。
她端起茶杯，抿了一口溫?zé)岬幕ú莶�，將這個(gè)微不足道的小插曲從腦海中驅(qū)散，重新沉浸到設(shè)計(jì)年鑒那充滿創(chuàng)意與靈感的世界中去。書(shū)頁(yè)翻動(dòng)的沙沙聲在安靜的房間里顯得格外清晰。
然而，這份刻意營(yíng)造的平靜僅僅維持了數(shù)分鐘。當(dāng)她正全神貫注地研究一幅極具視覺(jué)沖擊力的海報(bào)設(shè)計(jì)，分析其色彩構(gòu)成與字體運(yùn)用時(shí)，那手機(jī)又一次毫無(wú)征兆地振動(dòng)了起來(lái)。這一次，振動(dòng)的幅度似乎比上一次更明顯一些，時(shí)間也略微延長(zhǎng)了半秒。
她疑惑了一下，再次拿起手機(jī)。然而結(jié)果依舊是屏幕干凈得像一個(gè)被徹底遺忘的角落，沒(méi)有任何信息打擾過(guò)的痕跡。
一種莫名的、難以名狀的不安感，如同初春的薄霧，開(kāi)始在L小姐的心中無(wú)聲地彌漫、升騰。她放下雜志，再也沒(méi)有了的心情。
接下來(lái)的一個(gè)小時(shí)，對(duì)L小姐而言，仿佛被無(wú)限拉長(zhǎng)。那部原本作為她與外界溝通橋梁、高效工作助手的手機(jī)，此刻仿佛被一個(gè)看不見(jiàn)的幽靈附體，徹底失去了控制。它開(kāi)始以一種毫無(wú)規(guī)律、卻又持續(xù)不斷的頻率振動(dòng)。
有時(shí)是極其短促的一下，有時(shí)是略微延長(zhǎng)的一兩秒，每一次振動(dòng)，都像一把無(wú)形的小錘，精準(zhǔn)無(wú)誤地敲打在L小姐那根早已因長(zhǎng)期工作壓力而緊繃到極致的神經(jīng)上。她感覺(jué)自己的太陽(yáng)穴在突突地跳動(dòng)，呼吸也變得有些不暢。
起初，L小姐強(qiáng)迫自己保持冷靜，去理解并解決這個(gè)突如其來(lái)的故障。她深吸一口氣，開(kāi)始了一系列條理清晰的排查。
她重啟了手機(jī)，期待著這個(gè)萬(wàn)能的重啟大法能像往常一樣解決所有疑難雜癥——結(jié)果，不行，那幽靈般的振動(dòng)在開(kāi)機(jī)動(dòng)畫(huà)結(jié)束后不久便故態(tài)復(fù)萌。
她耐著性子，逐一檢查了手機(jī)里安裝的所有應(yīng)用程序的通知設(shè)置，從常用的微信、釘釘、郵件客戶(hù)端，到那些幾乎從不打開(kāi)卻又舍不得刪除的工具類(lèi)APP，確保每一個(gè)應(yīng)用的通知權(quán)限都設(shè)置得明明白白，沒(méi)有任何可疑的允許后臺(tái)振動(dòng)的選項(xiàng)被勾選——依舊不行。
她打開(kāi)瀏覽器，在搜索引擎中輸入了各種關(guān)鍵詞組合：手機(jī)無(wú)故振動(dòng)、手機(jī)異常行為分析、網(wǎng)絡(luò)論壇里的說(shuō)法五花八門(mén)，如同一個(gè)光怪陸離的現(xiàn)代聊齋
L小姐篩選了其中一些看似相對(duì)靠譜的建議，逐一進(jìn)行嘗試。她卸載了最近一個(gè)月內(nèi)安裝的的小眾APP，清理了系統(tǒng)緩存和各種應(yīng)用的垃圾文件，。她甚至一咬牙，將手機(jī)連接到電腦，備份了重要數(shù)據(jù)后，執(zhí)行了恢復(fù)出廠設(shè)置的操作，將整個(gè)系統(tǒng)還原到最原始的狀態(tài)。
在漫長(zhǎng)的等待和一系列繁瑣的重新設(shè)置、逐個(gè)安裝最常用且絕對(duì)信任的軟件之后，她幾乎以為問(wèn)題已經(jīng)解決。
然而，那幽靈振動(dòng)如同一株具有頑強(qiáng)生命力的野草，在每一次看似有效的鏟除之后，僅僅沉寂片刻，便又以更加囂張和不可理喻的姿態(tài)卷土重來(lái)，仿佛在嘲弄著她所有徒勞的努力。
她的內(nèi)心變得一片狼藉，充滿了挫敗感和難以抑制的煩躁。窗外的夜色越來(lái)越濃，城市的喧囂似乎也在此刻被隔絕，房間里只剩下她自己越來(lái)越沉重的呼吸聲，以及那部手機(jī)間歇性、卻又無(wú)休無(wú)止的振動(dòng)。
夜深了，那該死的振動(dòng)仍在固執(zhí)地繼續(xù)。L小姐雙眼布滿血絲，死死地盯著那部放在茶幾中央的手機(jī)，她想現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間應(yīng)該不會(huì)有客戶(hù)打電話過(guò)來(lái)了，即使打過(guò)來(lái)也可以解釋為已經(jīng)休息了。
于是她直接了斷的將手機(jī)關(guān)機(jī)了。
閉上眼，她開(kāi)始意識(shí)到，這不是她憑借個(gè)人能力能夠輕易解決的問(wèn)題。一種巨大的、令人窒息的無(wú)力感將她緊緊包圍，這種感覺(jué)卻如此熟悉。她感覺(jué)自己像一只被困在透明玻璃瓶中的飛蛾，無(wú)論如何振翅，都無(wú)法逃脫那無(wú)形的束縛。
就這樣吧。她終于放棄了掙扎，聲音沙啞地對(duì)自己說(shuō)，帶著一種近乎絕望的疲憊。拿起被子蒙住頭，用一種鴕鳥(niǎo)式的姿態(tài)來(lái)逃避這個(gè)無(wú)法理解的困擾。也許明天一早醒來(lái)，它自己就好了，也許……她不敢再往下想，也不愿再想。
第二天清晨，她打開(kāi)手機(jī)，祈禱著幽靈振動(dòng)自行消失。然而事實(shí)并沒(méi)有，此時(shí)她又無(wú)法將手機(jī)關(guān)機(jī)，她害怕漏掉工作相關(guān)的微信或釘釘消息，怕錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)客戶(hù)或上司的電話。
最近她手頭上還有個(gè)星耀集團(tuán)的項(xiàng)目，正處在設(shè)計(jì)方案反復(fù)修改的關(guān)鍵階段，客戶(hù)的要求一日三變，且常常在深夜或周末發(fā)來(lái)緊急指令。
經(jīng)理更是在部門(mén)會(huì)議上三令五申，強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的時(shí)間就是我們的生命線，必須無(wú)條件滿足。任何一點(diǎn)疏忽，都可能演變成無(wú)法挽回的職業(yè)災(zāi)難，甚至成為壓垮她在這座高成本城市中艱難立足的最后一根稻草。
2
禮物轉(zhuǎn)嫁
今天是陽(yáng)光明媚、本應(yīng)讓人心情愉悅的周天，L小姐卻因?yàn)槟欠N無(wú)時(shí)無(wú)刻不在的、幽靈般的振動(dòng)感知而心煩意亂到了極點(diǎn)。
她必須想個(gè)萬(wàn)全之策，徹底擺脫這個(gè)該死的幽靈。
在無(wú)數(shù)的騷擾之后，她終于看到了一條有用信息，是母親剛剛發(fā)來(lái)的一條微信消息，叮囑她注意休息放松，有時(shí)間去社交一下找個(gè)對(duì)象。
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一道靈光如同電流般擊中了L小姐混沌的頭腦：媽媽平時(shí)用手機(jī)，主要就是看看新聞，刷刷短視頻，偶爾和老姐妹們聊聊微信，
她一遍遍地在心里為自己解釋她對(duì)手機(jī)通知的敏感度肯定不像我這么高，那些輕微的振動(dòng)，她大概率是察覺(jué)不到的，或者根本不會(huì)在意的�？偙仍谖疫@里，天天像個(gè)定時(shí)炸彈一樣折磨我強(qiáng)。
下定決心，L小姐便展現(xiàn)出了她那種一絲不茍的執(zhí)行力。她刪除了所有與自己相關(guān)的個(gè)人賬戶(hù)信息和工作軟件，清空了所有的相冊(cè)、視頻和聊天記錄，確保不留下一絲一毫的個(gè)人痕跡。她細(xì)心地為手機(jī)屏幕貼上了一張全新的高清鋼化膜，又從網(wǎng)上訂購(gòu)了一個(gè)母親可能會(huì)喜歡的、帶著素雅碎花圖案的硅膠手機(jī)殼。
在整個(gè)精心凈化和包裝的過(guò)程中，那部手機(jī)依舊不安分地、幽靈般地輕顫了幾下，每一次都讓L小姐的心頭猛地一緊，手心滲出細(xì)密的汗珠。但這種不安，反而更加堅(jiān)定了她要盡快將這個(gè)燙手山芋送出去的決心。
她猶豫了幾秒，撥通了母親的電話……
當(dāng)天下午L小姐便乘坐高鐵，懷著一種混雜著期待、忐忑與些許不易察覺(jué)的愧疚的復(fù)雜心情，回了老家。
母親早已準(zhǔn)備好了一桌家常菜，廚房里飄散著熟悉的飯菜香味，那是L小姐在繁重工作之余最為眷戀的溫暖。
飯桌上，母女倆聊著家常，氣氛溫馨而融洽。L小姐努力表現(xiàn)得和平時(shí)一樣輕松自在，但眼角的余光卻不時(shí)瞟向放在手邊包里的那部手機(jī)。
飯后，L小姐幫著母親收拾完碗筷，故作隨意地從包里取出了那部手機(jī)，連同那個(gè)嶄新的碎花手機(jī)殼一起，帶著一絲刻意營(yíng)造的驚喜和殷勤，遞到了母親面前。
媽?zhuān)医o你換個(gè)手機(jī)用。您之前不是總說(shuō)舊手機(jī)屏幕小，看著費(fèi)勁嘛。
母親聞言有些意外，目光落在女兒手中那部看起來(lái)確實(shí)很新的手機(jī)上。她放下茶杯，接過(guò)手機(jī)，入手微涼，光滑的機(jī)身在燈光下泛著柔和的光澤。她略帶遲疑地摩挲著：我那個(gè)不是還能用嗎你這孩子，又亂花錢(qián)。這手機(jī)看著不便宜吧
沒(méi)花錢(qián)，媽?zhuān)矣謸Q了新手機(jī)，這個(gè)手機(jī)閑著也是閑著。L小姐流暢地說(shuō)出早已在心中演練過(guò)無(wú)數(shù)遍的說(shuō)辭，努力讓自己的笑容看起來(lái)真誠(chéng)而坦然，同時(shí)不著痕跡地避開(kāi)了母親那略帶探詢(xún)的目光。
這個(gè)我也用了有一年了，性能有些跟不上了。我想著與其放在家里落灰，不如給您用，也算是物盡其用。
她頓了頓，繼續(xù)補(bǔ)充道：我看您那個(gè)舊手機(jī)屏幕確實(shí)有些劃痕了，而且電池也不太耐用了。這個(gè)屏幕大，顯示也清晰，對(duì)您眼睛好，拍照功能也比您那個(gè)清楚多了，以后您跟老姐妹們出去玩，拍照片發(fā)朋友圈也方便。我都給您提前設(shè)置好了，微信、通訊錄什么的，都從您舊手機(jī)上導(dǎo)過(guò)來(lái)了。
她一邊說(shuō)著，一邊手腳麻利地從母親手中接過(guò)那部略顯陳舊的舊手機(jī)，熟練地打開(kāi)卡槽，準(zhǔn)備更換SIM卡，整個(gè)動(dòng)作一氣呵成。
你自己真的不用了嗎這手機(jī)看著還嶄新嶄新的。母親依舊有些將信將疑，仔細(xì)端詳著手中的新手機(jī)，指尖在光滑的屏幕上輕輕劃過(guò)。
我……我用不慣這個(gè)牌子了，感覺(jué)操作系統(tǒng)不太順手。L小姐感到自己的臉頰有些微微發(fā)燙，心跳也比平時(shí)快了幾拍，但她強(qiáng)迫自己保持鎮(zhèn)定，手上的動(dòng)作依舊沒(méi)有絲毫遲緩。而且，新?lián)Q的手機(jī)更好用，方便我工作，這個(gè)確實(shí)是用不上了，沒(méi)騙您。
她一邊說(shuō)著，一邊劃開(kāi)屏幕屏幕，點(diǎn)開(kāi)一個(gè)色彩鮮艷的天氣預(yù)報(bào)應(yīng)用，指著上面漂亮的動(dòng)態(tài)效果圖，大聲說(shuō)：您看，媽?zhuān)磥?lái)一周的天氣預(yù)報(bào)都出來(lái)了，都是大晴天呢！您可以約上王阿姨她們，一起去公園逛逛，或者去郊外踏踏青了。
她湊近屏幕，仔細(xì)看著上面的溫度和風(fēng)力指示，臉上露出了笑容：是嗎那敢情好，我正琢磨著這幾天天氣好了，跟她們出去活動(dòng)活動(dòng)筋骨呢。這個(gè)手機(jī)屏幕確實(shí)大，字也清楚，看著是比我那個(gè)強(qiáng)多了。
她看著母親開(kāi)始饒有興致地在新手機(jī)上點(diǎn)點(diǎn)劃劃，研究著各種她從未接觸過(guò)的新功能，心中五味雜陳，像打翻了調(diào)料瓶一般。
一方面，是終于擺脫了那個(gè)糾纏不休的小惡魔所帶來(lái)的、如釋重負(fù)般的輕松與解脫；另一方面，一種難以言說(shuō)的、如同細(xì)小蟻蟲(chóng)般啃噬著良心的愧疚感，也如影隨形地浮上心頭，在她心底最柔軟的角落輕輕扎了一下。
但她立刻強(qiáng)迫自己將那絲轉(zhuǎn)瞬即逝的愧疚感壓了下去，用更燦爛的笑容和更熱情的語(yǔ)氣，向母親介紹著手機(jī)的各種優(yōu)點(diǎn)。
3
消音的辦公室
送走幽靈手機(jī)后的第一個(gè)周一，L小姐踏進(jìn)充斥著咖啡香與鍵盤(pán)敲擊聲的辦公室時(shí)，感覺(jué)自己的腳步都比往常輕盈了許多，仿佛卸下了一個(gè)無(wú)形的沉重枷鎖。
她新?lián)Q上的那部廉價(jià)備用智能機(jī)，此刻正安靜地躺在她的通勤包里，只在真正有消息抵達(dá)時(shí)，才會(huì)忠實(shí)地發(fā)出它應(yīng)有的聲響。這份久違的、純粹的確定性，讓她略微感受到了一絲難得的慰藉與平靜。
然而，這種建立在問(wèn)題轉(zhuǎn)移基礎(chǔ)上的虛假輕松感，如同清晨草葉上的露珠，在辦公室復(fù)雜而微妙的現(xiàn)實(shí)陽(yáng)光照射下，很快便蒸發(fā)得無(wú)影無(wú)蹤。
當(dāng)她坐在自己那張堆滿了設(shè)計(jì)參考書(shū)和客戶(hù)資料的工位上，習(xí)慣性地深吸一口氣，準(zhǔn)備投入到新一周的繁重工作。
上午九點(diǎn)半，一封來(lái)自公司最重要的戰(zhàn)略級(jí)大客戶(hù)星耀集團(tuán)的郵件出現(xiàn)在L小姐的郵箱中，郵件標(biāo)題被設(shè)定為刺目的紅色，是關(guān)于星耀項(xiàng)目首頁(yè)視覺(jué)調(diào)整方案修改意見(jiàn)。
L小姐的心不由自主地沉了一下。點(diǎn)開(kāi)郵件，洋洋灑灑竟有十幾頁(yè)之多。然而，其核心要求卻簡(jiǎn)單粗暴得令人發(fā)指：要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將原本經(jīng)過(guò)多輪溝通、雙方共同確認(rèn)的，以留白較多、注重呼吸感、風(fēng)格極致簡(jiǎn)約為特征的首頁(yè)設(shè)計(jì)方案，全盤(pán)推翻，替換成一種色彩飽和度極高、信息密度極大、到處布滿動(dòng)態(tài)促銷(xiāo)角標(biāo)和節(jié)日氛圍元素的所謂喜慶熱鬧風(fēng)格。
理由是他們需要更強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力和更直接的購(gòu)買(mǎi)引導(dǎo)，以有效提升用戶(hù)活躍度和頁(yè)面轉(zhuǎn)化率。
L小姐的眉頭立刻緊緊地鎖了起來(lái)，像擰成了一個(gè)疙瘩。這哪里是修改，這分明是徹頭徹尾的顛覆！完全違背了項(xiàng)目初期，市場(chǎng)部、產(chǎn)品部和設(shè)計(jì)部與客戶(hù)方經(jīng)過(guò)數(shù)次激烈討論和艱難博弈才共同確定的，旨在提升星耀商城品牌形象、打造高端、簡(jiǎn)約、可信賴(lài)的線上購(gòu)物體驗(yàn)的品牌定位。
她幾乎能立刻預(yù)見(jiàn)到，如果真的按照這個(gè)荒唐的方向進(jìn)行修改，整個(gè)APP的首頁(yè)將會(huì)變得像一個(gè)三流網(wǎng)站的廉價(jià)彈窗廣告集合頁(yè)，各種刺眼的色彩和動(dòng)態(tài)效果胡亂堆砌，信息層級(jí)混亂不堪，毫無(wú)美感和品質(zhì)感可言，最終只會(huì)讓那些追求品質(zhì)生活的核心用戶(hù)感到厭惡和疏離。
她下意識(shí)地深吸一口氣，卻無(wú)法平息她內(nèi)心的煩躁。指尖在冰冷的鼠標(biāo)上猶豫不決。按照她作為一名接受過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、并擁有數(shù)年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深設(shè)計(jì)師的職業(yè)操守和專(zhuān)業(yè)判斷，她應(yīng)該立刻、毫不猶豫地回復(fù)這封郵件，從品牌戰(zhàn)略、用戶(hù)體驗(yàn)、視覺(jué)設(shè)計(jì)原則等多個(gè)角度，清晰、透徹、有理有據(jù)地闡述這種修改方案對(duì)星耀商城品牌形象可能造成的嚴(yán)重?fù)p害，并積極主動(dòng)地提出更具建設(shè)性、能夠在節(jié)日氛圍營(yíng)造與品牌調(diào)性維護(hù)之間取得平衡的折中解決方案。
這不僅僅是她的工作職責(zé)，更是她內(nèi)心深處對(duì)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)性的堅(jiān)守。
然而，當(dāng)她習(xí)慣性地抬眼，目光穿過(guò)透明的玻璃隔斷，望向不遠(yuǎn)處經(jīng)理的獨(dú)立辦公室時(shí)，那股剛剛在胸中燃起的專(zhuān)業(yè)熱情與抗?fàn)幍挠職�，又如同被一盆冰水�?dāng)頭澆下般，迅速冷卻、熄滅。
經(jīng)理，一位年約四十、妝容精致、永遠(yuǎn)穿著剪裁合體的職業(yè)套裝、以雷厲風(fēng)行和結(jié)果為導(dǎo)向著稱(chēng)的中年女性，此刻正端著一杯熱氣騰騰的黑咖啡，目光銳利掃視著部門(mén)的每一個(gè)角落，仿佛能洞悉每個(gè)人內(nèi)心深處的些微懈怠與不安。
L小姐清晰地回想起，就在上個(gè)月，設(shè)計(jì)組的同事小馬，一個(gè)頗有才華但性格略顯耿直的年輕設(shè)計(jì)師，僅僅因?yàn)樵谝粋�(gè)類(lèi)似的不合理設(shè)計(jì)需求評(píng)審會(huì)上，多辯解了幾句，質(zhì)疑了客戶(hù)方案的可行性，便被李太當(dāng)場(chǎng)打斷，并隨后被單獨(dú)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)與溝通技巧培訓(xùn)。
小馬出來(lái)時(shí)，眼圈通紅，神情委頓，之后好幾天都像霜打的茄子一樣悶悶不樂(lè)，工作效率也大打折扣。最終，那個(gè)在專(zhuān)業(yè)人士看來(lái)錯(cuò)漏百出的不合理需求，還是原封不動(dòng)地、一字不改地被團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)地執(zhí)行了下去，然后被否定了。
經(jīng)理在部門(mén)例會(huì)上對(duì)此事的總結(jié)是：我們要深刻理解，設(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)是為商業(yè)目標(biāo)服務(wù)的，客戶(hù)的滿意度永遠(yuǎn)是第一位的。即使是不合理的，也要執(zhí)行，讓他們自己做選擇，這才是我們核心價(jià)值的體現(xiàn)。
L小姐的目光又不由自主地轉(zhuǎn)向了自己工位斜后方，那個(gè)被譽(yù)為部門(mén)定海神針的資深設(shè)計(jì)師老王。老王年近五十，頭發(fā)已有些花白，此刻正戴著一副碩大的頭戴式降噪耳機(jī)，完全沉浸在他自己那塊巨大的曲面顯示屏所構(gòu)筑的世界里，仿佛對(duì)周遭辦公室里所有正在發(fā)生的暗流涌動(dòng)與無(wú)聲硝煙都充耳不聞。
她又瞥了一眼辦公室另一端，那個(gè)剛剛?cè)肼毑痪�、滿臉稚氣未脫的實(shí)習(xí)生小姑娘。小姑娘正襟危坐，聚精會(huì)神地對(duì)著一份設(shè)計(jì)規(guī)范文檔，小心翼翼地在設(shè)計(jì)軟件中描摹著一個(gè)簡(jiǎn)單的圖標(biāo)，生怕出現(xiàn)任何一點(diǎn)微小的差錯(cuò)，那份戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的模樣，像極了多年前剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的自己。
整個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)的辦公區(qū)域，此刻安靜得幾乎能聽(tīng)見(jiàn)每個(gè)人細(xì)微的呼吸聲，只有此起彼伏的鍵盤(pán)敲擊聲和中央空調(diào)系統(tǒng)發(fā)出的持續(xù)而單調(diào)的低鳴在空氣中回蕩。
一種無(wú)形的、令人窒息的壓力，彌漫在每一個(gè)格子間之間。每個(gè)人都像一座座被工作包圍的孤島，通過(guò)冰冷的郵件、缺乏溫度的即時(shí)通訊軟件，或者經(jīng)理的指令，來(lái)維系著整個(gè)部門(mén)機(jī)器般精準(zhǔn)而高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
L小姐的指尖在那個(gè)小小的回復(fù)按鈕圖標(biāo)上空，懸停了足足有五分鐘之久。她的內(nèi)心，此刻正上演著一場(chǎng)無(wú)聲卻激烈的拉鋸戰(zhàn)。
她腦海里不受控制地開(kāi)始預(yù)演著，如果自己真的鼓起勇氣，提出了不同意見(jiàn)，接下來(lái)可能會(huì)發(fā)生的種種令人頭皮發(fā)麻的對(duì)話場(chǎng)景：經(jīng)理，關(guān)于星耀集團(tuán)這個(gè)首頁(yè)調(diào)整方案，我個(gè)人從專(zhuān)業(yè)角度看，覺(jué)得可能……
可能什么請(qǐng)你搞清楚，客戶(hù)現(xiàn)在要的就是視覺(jué)沖擊力，要的就是節(jié)日氛圍，要的就是能直接刺激用戶(hù)消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率！你的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，是要用來(lái)幫助客戶(hù)達(dá)成他們的商業(yè)目標(biāo)的，不是讓你在這里搞什么曲高和寡的個(gè)人藝術(shù)展，明白嗎經(jīng)理那標(biāo)志性的、略帶不耐煩的冰冷聲線，仿佛已經(jīng)響徹在她的耳邊。
或者，更糟糕的情況是，經(jīng)理會(huì)直接將皮球又冷冷地踢回給她：哦那你覺(jué)得應(yīng)該怎么做才能既滿足客戶(hù)的‘視覺(jué)沖擊力’，又能體現(xiàn)你所謂的‘品牌調(diào)性’呢星耀集團(tuán)那邊催得很緊，今天下午四點(diǎn)之前，必須給到明確的初稿方向。你能保證在這么短的時(shí)間內(nèi)，拿出一個(gè)讓所有人都滿意的方案嗎如果不能，那就請(qǐng)立刻停止你這些不切實(shí)際的幻想，嚴(yán)格按照客戶(hù)的需求執(zhí)行！
指出問(wèn)題，意味著要承擔(dān)起繁瑣的解釋責(zé)任和溝通成本；意味著可能要獨(dú)自面對(duì)李太那審視的、帶著壓迫感的目光；甚至還有可能要直接與客戶(hù)方那些同樣強(qiáng)勢(shì)且固執(zhí)己見(jiàn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行多輪的、令人筋疲力盡的電話會(huì)議和據(jù)理力爭(zhēng)。
這些潛在的、幾乎可以預(yù)見(jiàn)的爭(zhēng)執(zhí)、麻煩和沖突，像一塊沉甸甸的巨石，重重地壓在她的心頭，比連續(xù)通宵數(shù)個(gè)夜晚趕設(shè)計(jì)稿本身，更讓她感到心力交瘁和難以承受的困擾。
最終，L小姐緊咬著下唇，默默地關(guān)閉了那封幾乎已經(jīng)編輯好措辭、準(zhǔn)備提出異議的郵件草稿。
她點(diǎn)開(kāi)了客戶(hù)需求文檔的附件，深吸一口氣，仿佛要將所有的專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持、個(gè)人情感和反抗的念頭都一同吸入肺中，然后緩緩?fù)鲁觯涣粝乱黄斩吹穆槟�。她在心里無(wú)聲地對(duì)自己說(shuō)，聲音微弱得像蚊蚋的嗡鳴：客戶(hù)是甲方，他們預(yù)算充足，他們說(shuō)了算。我只是一個(gè)乙方公司的設(shè)計(jì)師，一個(gè)拿錢(qián)辦事的執(zhí)行者，僅此而已。
她熟練地在設(shè)計(jì)軟件中新建了一個(gè)畫(huà)板，開(kāi)始按照那份在她看來(lái)荒唐至極、毫無(wú)邏輯可言的需求文檔，將那些所謂喜慶熱鬧、強(qiáng)視覺(jué)沖擊力的元素，一點(diǎn)一點(diǎn)地、機(jī)械地堆砌到那個(gè)原本簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅、充滿呼吸感的界面之上。屏幕上逐漸呈現(xiàn)出的那種混亂的視覺(jué)效果，但她只是面無(wú)表情地繼續(xù)著手上的操作，眼神空洞，仿佛一個(gè)沒(méi)有靈魂的繪圖機(jī)器。
下午三點(diǎn)左右，經(jīng)理端著她那標(biāo)志性的黑咖啡，像往常一樣在部門(mén)里進(jìn)行例行巡視。她踱著不疾不徐的步子，經(jīng)過(guò)L小姐的工位時(shí)，腳步略微停頓了一下。她的目光在L小姐那塊巨大的顯示器屏幕上停留了幾秒鐘，經(jīng)理的臉上沒(méi)有任何明顯的表情變化，只是不置可否地、帶著一絲難以捉摸的審視意否，輕輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
然后用她那一貫公事公辦的、不帶任何個(gè)人情感的語(yǔ)調(diào)，留下了一句簡(jiǎn)短的指示：星耀這個(gè)項(xiàng)目很重要，務(wù)必讓客戶(hù)滿意，時(shí)間節(jié)點(diǎn)要抓緊。說(shuō)完，便轉(zhuǎn)身走向了下一個(gè)工位。
4
荒誕循環(huán)
黃昏的最后一縷余暉掙扎著從巨大的玻璃幕墻外透射進(jìn)來(lái)，將辦公室切割成明暗交織的幾何形狀。格子間里的燈光早已逐一亮起，顯得愈發(fā)慘白而缺乏溫度。
L小姐終于在下班截止時(shí)間前，將那份讓她從生理到心理都感到極度不適與疲憊的設(shè)計(jì)稿初版，通過(guò)郵件發(fā)送給了項(xiàng)目組長(zhǎng)。她沒(méi)有再多看一眼那個(gè)凝聚了她一下午的自我壓抑與妥協(xié)的作品，只是機(jī)械地關(guān)閉了設(shè)計(jì)軟件，關(guān)閉了電腦。
她麻木地收拾好桌面上的雜物，將水杯和零食放進(jìn)抽屜，拎起那個(gè)裝著備用機(jī)和幾件必需品的通勤包，匯入了熙熙攘攘、奔向各個(gè)出口的下班人潮。
電梯間里擠滿了同樣面帶倦容的都市白領(lǐng)，空氣中混雜著各種香水、汗味以及外賣(mài)食物的余味。城市的喧囂與霓虹燈光，在踏出寫(xiě)字樓大門(mén)的那一刻，如同潮水般撲面而來(lái)，瞬間將她吞沒(méi)。
車(chē)水馬龍，人聲鼎沸，這座巨大的鋼鐵森林在夜幕的籠罩下，展現(xiàn)出它光怪陸離而又冷漠疏離的另一面。這一切的繁華與喧鬧，卻無(wú)法驅(qū)散L小姐內(nèi)心深處那片日益擴(kuò)大的荒蕪與寂靜。
回到那間依舊整潔卻也依舊空無(wú)一人的單身公寓，L小姐甚至沒(méi)有力氣去開(kāi)燈。她將自己重重地扔進(jìn)沙發(fā)里，任憑黑暗將自己包裹。
L小姐看著自己那部被隨意扔在茶幾上的、功能簡(jiǎn)單到幾乎有些簡(jiǎn)陋的備用機(jī)，就在她失神地凝視著備用機(jī)那塊小小的、暗淡的屏幕的某一刻，手機(jī)幾不可察地、帶著一種令人毛骨悚然的熟悉感，輕微地振動(dòng)了一下。
她像被電流擊中一般，猛地從沙發(fā)上彈坐起來(lái)，一把抓過(guò)那部備用機(jī)，死死地盯住屏幕。屏幕依舊暗沉如死水，沒(méi)有任何信息，沒(méi)有任何提示。
是錯(cuò)覺(jué)嗎還是自己真的已經(jīng)不堪重負(fù)，精神也開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題了還是……L小姐不知道，也不敢再深想下去。她只感到一種無(wú)處可逃的、令人窒息的疲憊。她可以預(yù)見(jiàn)這種狀態(tài)在她未來(lái)生活中重復(fù)出現(xiàn)，繼續(xù)上演。
看似解決了，實(shí)則什么都沒(méi)改變。