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最終調(diào)查結(jié)果出來了。
酒店這邊,光是直接經(jīng)濟(jì)損失就高達(dá)八百多萬。
婚宴賠償、客戶解約、品牌損失......這還不算那些看不見的商譽(yù)損失。
董事會(huì)連夜開會(huì),決定立即解除店長(zhǎng)的職務(wù)。
至于孫嬌嬌......我拿著警方通報(bào)反復(fù)看了好幾遍。
下藥、篡改食品、故意傷害,數(shù)罪并罰,判了三年半。
她那個(gè)店長(zhǎng)爸爸現(xiàn)在自身難保,哪還有功夫管她
最諷刺的是,她最后還在法庭上哭訴:人家真的只是想幫他們睡覺嘛......
法官當(dāng)場(chǎng)就拍了桌子:那你就在監(jiān)獄里好好幫別人吧!
董事會(huì)破格提拔我接任了店長(zhǎng)一職。
說實(shí)話,這個(gè)位置來得并不光彩——畢竟是以一場(chǎng)鬧劇為代價(jià)。
上任第一天,我就召集全員開了整頓大會(huì)。
會(huì)上我宣布了三件事:
第一,立即廢除所有孫嬌嬌式創(chuàng)新,回歸標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
第二,建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,杜絕任何特權(quán)行為;
第三,開展全員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
有些老同事私下調(diào)侃:新官上任三把火��!
我只是笑笑。
他們不知道,每次路過那間空蕩蕩的店長(zhǎng)辦公室時(shí),我都會(huì)想起那個(gè)差點(diǎn)毀掉酒店的小公主。
如今酒店業(yè)績(jī)逐步回升,但那段經(jīng)歷始終像根刺扎在心里。
它時(shí)刻提醒我:權(quán)力不是玩具,管理不是兒戲。
這個(gè)位置,坐上去容易,坐穩(wěn)了難。
至于孫嬌嬌......聽說她在里面過得不太好。
畢竟監(jiān)獄不像酒店,沒人會(huì)慣著她那些創(chuàng)意。
而對(duì)我來說,最好的結(jié)局就是讓這家酒店重新成為行業(yè)的標(biāo)桿——用專業(yè),而不是鬧劇。