第114節(jié)
宋穗面露思索之色,扶著手機(jī)側(cè)面的左手食指,有一下沒一下地敲擊著手機(jī)殼,發(fā)出細(xì)不可聞的“噠噠”聲。
不對。
肯定有哪里不對。
宋穗直覺一定有什么地方不對勁,但一時(shí)間又說不出個(gè)所以然,眉頭皺得越來越深。
這時(shí),被微信消息聲吵醒的楊初,開始發(fā)消息了。
一時(shí)間,微信的新消息提示音接二連三地響起。
【楊初:什么?哪來的大量負(fù)評?!昨晚我睡覺的時(shí)候,評論區(qū)還好好的呢!】
【楊初:你們等我一會兒,我了解一下情況就回來�!�
不到五分鐘,楊初帶著她的發(fā)現(xiàn),火速殺回三人小分隊(duì)的群聊,暴躁開罵。
【楊初:狗屁的路人和粉絲��!這明顯就是被下水軍了!】
看見這一則消息,宋穗就像是被打通了七經(jīng)八脈,頓時(shí)想明白了那道說不清道不明的怪異感從何而來!
宋穗:“……”
啊這,這就是樸實(shí)無華的商戰(zhàn)嗎?
楊初怒罵完一句,直接扔上來數(shù)張做了標(biāo)記的截圖。
【楊初:你們看,凌晨2點(diǎn)開始,突然有大量惡評涌入評論區(qū),話術(shù)非常統(tǒng)一。就算有負(fù)評,也不會這么集中統(tǒng)一地出現(xiàn)!】
【楊初:從他們的頭像點(diǎn)進(jìn)主頁,明顯也能發(fā)現(xiàn)主頁不符合一個(gè)正常用戶的使用習(xí)慣,要么在各個(gè)話題帶節(jié)奏,要么就是基本沒發(fā)過微博】
【楊初:ip地址也是!除了饒海市本地的,其他都集中在粵、魯、豫三省。笑死,這三省的人,半夜三點(diǎn)不睡覺,跟被集體操控了一樣,硬生生從被窩里爬起來當(dāng)天選正義人?放屁】
【楊初:勞資作為魯省人,現(xiàn)在只想大聲說一句晦氣!真他丫的敗壞咱們魯省的形象!】
【楊初:總而言之,咱們這一波就是無妄之災(zāi)!明顯是對家買了水軍、下了群,故意要帶咱們家的節(jié)奏!】
鄭小箏順著楊初提供的思路,也看明白了暗藏的彎彎繞繞,當(dāng)即也怒了。
【鄭小箏:誰這么臭不要臉!搞這種下三濫、不入流的招?】
宋穗看著群里義憤填膺的兩位伙伴,依舊保持最穩(wěn)定的情緒狀態(tài)。
她果斷詢問起楊初,問是否能找到水軍源頭和買主。
【楊初:雖然我很不甘心,但不得不承認(rèn),這事很難。我們宋記沒有這方面的人脈資源,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的水軍公司遍地開花,找到源頭的可能性基本為零】
【楊初:要不,穗穗你再仔細(xì)想想,最近宋記有沒有得罪什么人?有沒有什么對家,也就是競爭對手?】
宋穗仔細(xì)思索了一會兒,但實(shí)在想不出什么對家名單。
無論是宋記閉店前,還是閉店后,除開每月一次的休息日外,基本每天都在兢兢業(yè)業(yè)地干活、做生意,從沒遇見過同行上門搞事。
宋穗甚至還發(fā)消息,問了白澤在東茂街?jǐn)[攤的情況。
得到的回復(fù)是,雖然存在想要占便宜的游客、話里有話的擺攤同行,但整體看下來,并沒有什么真正意義上搗亂的人。
這一下,搞得宋穗更沒頭緒了。
想不出個(gè)所以然,她當(dāng)機(jī)立斷地把這位躲在暗處的對家先扔到一邊,優(yōu)先處理起眼前的危機(jī)。
【宋穗:這樣,咱們不用特意發(fā)申明回應(yīng)水軍,不要直接對話,先無視他們的存在】
雖然經(jīng)由楊初,她們發(fā)現(xiàn)了水軍的存在,但口說無憑,甩出來的截圖不算證據(jù),不能捶死對方,只能算是宋記這一方的推斷。
如果對方趁著現(xiàn)有的輿論優(yōu)勢反撲,宋記有很大可能會落入下風(fēng),如此反而得不償失。
因此,就像吵架一樣,最好的辦法就是不要落入對方的邏輯,直接掌握主導(dǎo)權(quán),讓對方不得不跟著己方走。
再者,就宋穗看來,對方肯定不會放棄現(xiàn)有優(yōu)勢,一定會在天亮后繼續(xù)攻占宋記各個(gè)賬號的評論區(qū),力圖一錘子直接把宋記起來的苗頭摁死。
人家都這么熱心地想白送熱度,宋記沒道理不接著。
【宋穗:黑紅也是紅,咱們讓子彈再飛會兒,攢攢熱度。既然水軍這么喜歡躲在網(wǎng)上不露面,這次宋記就弄一個(gè)露面的線下活動�!�
宋穗言簡意賅地說明了一下自己的想法,快速在群里發(fā)布任務(wù)。
【宋穗:楊初
按照這個(gè)思路擴(kuò)充文字內(nèi)容,我們現(xiàn)在連麥,分工寫文案�!�
【楊初:別連麥了,我上午沒課,已經(jīng)在來宋記的路上,五分鐘就到】
見狀,宋穗又聯(lián)系鄭小箏。
【宋穗:鄭小箏
還有一個(gè)宣傳圖的活,小箏你熬了一夜,還撐得住嗎?撐不住的話,我去找外援,你先休息】
【鄭小箏:放心交給我,現(xiàn)在就打開ps作圖!老娘現(xiàn)在火氣上來了,只想干翻對面,好好出口惡氣!】
宋穗對自己的伙伴,抱有充分的信任。
既然鄭小箏這么說了,她也不會多勸。
【宋穗:好,那等老楊過來,我們開個(gè)視頻通話,方便及時(shí)溝通問題。等這事過去,我請大家吃頓好的,菜品隨便你們點(diǎn)!】
一切都在穩(wěn)步推進(jìn)中,宋穗從床上蹦起來。
她呼吸著清晨的新鮮空氣,對著窗外用力揮拳,干勁十足地給自己打氣。
“沖沖沖!頭一回碰上商戰(zhàn),這次必須贏得漂漂亮亮的!”
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就在宋穗三人小分隊(duì)緊急趕制新活動方案的時(shí)候,隱藏在暗處的對家和水軍也沒閑著。
水軍們趁著夜深人靜攻占宋記賬號的評論區(qū),默不作聲地?fù)屨剂溯浾摳叩兀缟闲褋砗�,更是趁熱打鐵地鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢,并且不斷增強(qiáng)攻勢。
不知道是對家買的,還是熱度自然而然起來的。
宋記飯館黑心割韭菜這個(gè)詞條,甚至還被送上了同城熱搜,引來不少不明所以的路人圍觀。
這些負(fù)評看著有理有據(jù),還極具煽動性,弄得新入場的路人們一起跟著罵宋記沒良心。
眼看著評論區(qū)一步步淪陷,處于風(fēng)暴中心的宋穗,依舊穩(wěn)得住心態(tài)。
不同于楊初和鄭小箏的憤怒,她掃都沒掃評論區(qū)一眼,三言兩語間將兩位伙伴的怒火轉(zhuǎn)化為動力,繼續(xù)拉著伙伴們一起準(zhǔn)備新活動。
宋穗能穩(wěn)得住,不代表其他人也可以。
夜貓子畢竟是少數(shù),絕大多數(shù)的宋記的粉絲們一覺醒來,發(fā)現(xiàn)變了天,大家整個(gè)人都蒙圈了。
這這這,這都啥��!
其中,不乏一些耳根子軟的人。他們在看了一圈評論區(qū)后,迅速被節(jié)奏帶飛。
尤其是本來就對輕食新品有意見的粉絲,也成了聲討宋記大軍的一員。
不過,這部分粉絲的占比并不算特別大。除去他們和一些沉默的觀望者,至少還有將近二分之一的忠實(shí)粉絲,是堅(jiān)定站在宋記這一邊的。
【這都哪兒來的黑子?宋記餐品的質(zhì)量有目共睹】
【哇,太好了!正愁新品限量,怕自己搶不到呢!一覺睡醒少了這么多競爭者,頓時(shí)覺得自己又有希望了】
【喂喂喂,評論區(qū)這些云干飯的外地ip粉絲們差不多得了。你們現(xiàn)下有吃過宋記的菜嗎?沒吃過就在這里亂噴,可給你們厲害的】
【提意見就提意見,熱評第五的這位嘴巴也太臟!受不了了,你能不能趕緊說明一下,自己只是來我們粵省旅游的!別丟我們粵省人的臉!】
這里頭,有不少是網(wǎng)上沖浪速度極快的明眼人,仔細(xì)看了一會兒,立馬發(fā)現(xiàn)了不對勁。
【不是吧,娛樂圈、自媒體大搞水軍也就算了,怎么你們餐飲業(yè)也來這一套】
【老粉欣慰地抹眼淚,我的寶藏飯館真得火了,都有對家花錢來黑了】
【肯定得黑��!宋記全城送一上線,我能點(diǎn)宋記外賣,就不會點(diǎn)別家,甚至出門下館子的次數(shù)都少了】
【老板穩(wěn)住,這波對面白給流量,咱們質(zhì)量為王,鐵定能贏!】
唐萌萌也是堅(jiān)定站在宋記的一員。
9月底回到家,她當(dāng)天就體驗(yàn)了一把宋記外賣,并且證實(shí)“吃宋記飯菜可以提高她的學(xué)習(xí)效率”這一點(diǎn)。
當(dāng)然,作為唯物主義者,唐萌萌并不會把“吃宋記能提高學(xué)習(xí)效率”歸納為什么非自然原因。
她只是單純地認(rèn)為,或許之前的外賣不干凈,飲食健康衛(wèi)生可以促進(jìn)身體健康,從而更能集中注意力;又或許是,美食帶來的愉快體驗(yàn),可以促進(jìn)多巴胺或內(nèi)啡肽等神經(jīng)遞質(zhì)的分泌……
無論怎樣,反正她自己說服了自己。
自那以后,唐萌萌就果斷留在饒海市沖刺12月的考研初試,沒再返回學(xué)校。
為了能提高學(xué)習(xí)效率,她還在附近找了一家付費(fèi)自習(xí)室。
當(dāng)然,她選自習(xí)室的第一要求,就是在宋記外賣的配送范圍內(nèi)。
今天,唐萌萌一如往常地早起,騎共享單車來到自習(xí)室。
把書包放到桌上后,她帶著路上買的早飯去到被劃分為用餐地點(diǎn)的茶水間,準(zhǔn)備邊吃邊刷會兒微博。
這一刷可好,直接看見了同城熱搜榜首的宋記黑熱搜。
點(diǎn)進(jìn)去再一細(xì)瞧,就發(fā)現(xiàn)昨天下午還好好的宋記新品宣傳博,已經(jīng)大變了模樣。
而她那條本來搶占了熱度前三位置的熱評,也被頂?shù)搅硕笥业奈恢谩?br />
身為宋記死忠粉,唐萌萌當(dāng)即火冒三丈,一邊叼著熱乎乎的包子,一邊瘋狂打字,試圖反駁這些莫名其妙的負(fù)面評論。
宋記良不良心,別人或許不知道,但她最清楚了!
價(jià)格方面,宋記從不割韭菜,菜品定價(jià)一向合情合理,外送費(fèi)也不貴。
質(zhì)量方面,宋記的品控極佳,菜品的質(zhì)量和分量遠(yuǎn)超同行,絕對對得起它的價(jià)格。
誰要黑宋記,她唐萌萌頭一個(gè)不答應(yīng)!
正當(dāng)唐萌萌情緒上頭,化身無敵女戰(zhàn)士,和黑子大戰(zhàn)三百回合的時(shí)候,茶水間的門被一位微胖的女孩子從外推開。
“早上好啊,萌萌!”
唐萌萌百忙之中抬頭:“早!芹芹,你吃早飯了沒?我這兒還有一個(gè)包子,豆沙餡的�!�
王芹是唐萌萌在自習(xí)室找的考研搭子,也是本地人,但家不在附近,甚至隔得有些遠(yuǎn)。
之所以會選擇這邊自習(xí),是因?yàn)樗粷M意家附近自習(xí)室的條件,加上王父就在附近上班,索性每天搭她爸的順風(fēng)車,來這家饒海市評價(jià)最高、環(huán)境最好的自習(xí)室沖刺考研。
王芹在飲水機(jī)前沖咖啡,回道:“吃過了,在家里吃的。”
見唐萌萌一直不抬頭,王芹疑惑地問:“萌萌,你看什么呢,怎么專注?”
提起這個(gè),唐萌萌就一肚子火:“我昨天不是跟你提過,說宋記準(zhǔn)備出輕食新品嘛!”